为什么手机彩信提示下载中不动

① 为什么我的手机接收到了彩信但是一直显示正在下载 可是总是下载不了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2.下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试
3.重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

② 为什么安卓手机已经接收到了彩信，却一直显示正在下载。求高人解答

1、手机未开通上网功能，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以需要开通手机上网功能后，才可以正常接收彩信。

2、由于手机机型不同，接收彩信的方式也不同，有的可以直接接收读取彩信，有的需下载接收读取，部分手机也可更改此设置。

3、可能是手机格式不支持或传输源文件有问题，部分手机不支持GIF、IPG等图片格式或AMR、MP3语音格式。

4、手机参数设置问题，目前GPRS手机使用手机上网，绝大多数不需更改手机参数设置，彩信可直接发送或接收，部分手机需要设置参数。

5、手机不支持彩信。

(2)为什么手机彩信提示下载中不动扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机收不到信息

一、无缘无故出问题

突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成。

可以致电手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明情况，一会儿就处理好了；

二、手机欠费

这个是最基本的问题了，手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了；

三、手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可；

③ 我的联通手机为什么在下载彩信动画过程中，手机屏幕显示“下载中”，但最后下载不成功

按你描述的情况，下载彩信动画不成功可能的原因是由于彩信下载是通过联通的GPRS上网技术实现，如果当时的GPRS手机网络环境不稳定或信号不佳，又或者某地区的彩信网关出现不稳定情况的话，会导致下载失败。建议你可稍后再尝试下载。

④ 下载彩信时手机显示在下载中，但最后提示下载不成功为什么

无法成功下载彩信动画过程主要是因为彩信下载是通过联通的GPRS上网技术实现，如果当时的GPRS手机网络环境不稳定或信号不佳，又或者某地区的彩信网关出现不稳定情况，导致您下载失败。建议您可稍后再尝试下载。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】

⑤ 为啥彩信收到后 一直是下载中啊 打不开

您好：

建议您按照如下步骤尝试操作：
1.打开手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
2.打开手机的数据开关（顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩）
3.设置成功后选择发送新的彩信息（之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收）
4.更换其他SIM卡尝试
5.若不能正常接收彩信,请您备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复原厂设设置-隐私权-恢复原厂设置）。如果问题仍然不能解决需要将手机送到就近的服务中心检测，具体服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

⑥ 为什么手机彩信能收到但总是下载不成功

手机接收到彩信却打不开，可能有以下几种原因：
1、手机未开通上网功能，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以需要开通手机上网功能后，才可以正常接收彩信。
2、由于手机机型不同，接收彩信的方式也不同，有的可以直接接收读取彩信，有的需下载接收读取，部分手机也可更改此设置。
3、可能是手机格式不支持或传输源文件有问题，部分手机不支持GIF、IPG等图片格式或AMR、MP3语音格式。
4、手机参数设置问题，目前GPRS手机使用手机上网，绝大多数不需更改手机参数设置，彩信可直接发送或接收，部分手机需要设置参数，联通GPRS手机参数设置内容如下：
多媒体中心：http://mmsc.myuni.com.cn
GPRS网关IP地址：10.0.0.172
端口号码：9201/80
连接类型：WSP/HTTP
网域接入点：uniwap
用户名：空
密码：空
5、手机不支持彩信。