手机充话费为什么不能发信息
A. 手机充了话费了，收不到信息是为什吗
手机充了话费，接不到短信，可按以下原因进行排查，
1、请先核实一下充值号码是否填写正确。
2、如是月初月末充值，因系统出帐，通常会有延时到帐的情况，建议耐心等待，话费到帐即可收到短信提醒。
3、可能网络原因延迟接收，请稍后再试。
4、核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5、更换其他SIM卡尝试。
B. 手机有话费却不能发信息是怎么回事呢
手机无法发送短信，可尝试重新开机或者换机卡测试，并检查是否存在以下情况：
一、手机屏蔽了短信发送功能；
二、对方号码被列入短信黑名单；
三、号码余额不足；
四、短信收件箱与发送箱已满。
C. 刚刚充值话费，为什么一条信息都发不出去
如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
【1】短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
【2】无信号或手机电池电量不足；
【3】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
【4】发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
【5】短信发送时间超出24小时；
【6】手机屏蔽了短信发送功能；
【7】被列入短信黑名单；
【8】号码余额不足；
【9】短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
D. 手机还有话费无法发送短信
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，可以通过以下方法处理：
1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信>三个点按钮>设置>增强信息）。
2. 如果您急需联系对方，建议您先关闭增强信息功能，使用普通短信的方式发送信息，以便您能及时和对方联系。
3. 如果您是发送增强信息后，对方无法接收，可能您的消息或者号码可能被运营商安全策略管控，运营商接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打运营商客服确认问题原因。
4. 如果仍未解决，建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。
1. 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点按钮>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。
3. 如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。
3. 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常：
（1）请在信息> 三个点按钮 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 >三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息 >四个点按钮 > 设置 > 四个点按钮，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4.请备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
E. 为什么我交了电话费但还是发不了短信
手机有话费但是无法发送短信，建议可通过以下方法进行处理：
检查手机的短信中心号码设置是否正确。
建议更换手机，查看是否能收发短信。
如果手机卡在其他手机里可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
如果不可以，建议您可检查是否是sim卡的问题
携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
F. 为什么我手机充了话费 没有信息提示
你的手机充话费，但是没有信息提示的话，是因为充值供应商没有给你发信息，有的是不会发信息的，但是你可以查询，如果手机查询没有到账的话，那说明没有充值成功。
G. 手机有话费但是发不了信息怎么回事
你手机有可能出现以下的情况：
1 你的信息中心号码可能出现错误了 需要重新设置下 如果您想直接通过手机向其他亲友发送数字、英文或中文短消息，请您先在手机的消息菜单中设置信息中心号码，信息中心号码请根据各地移动运营商公布的号码进行设置。具体细节请拨打运营商的免费客户服务电话进行咨询10086
2 可能是你发送的对方手机设置了电话和信息防火墙 目前有一款手机软件叫"信安易" 可设置该类功能 当你打电话或发送信息时总提示发送失败 我的手机就用了 嘿嘿
3 可能是你发送的内容过大 尤其是图片很占容量 建议分开发
4 手机系统出现故障 这种现象只有换新的了 呵呵
H. 有话费为什么发不了短信
1、根据您提供的信息，如果您手机有话费，现无法发送短信，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
【1】短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
【2】无信号或手机电池电量不足；
【3】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
【4】发送格式不正确。如果给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
【5】短信发送时间超出24小时；
【6】手机屏蔽了短信发送功能；
【7】被列入短信黑名单；
【8】短信收件箱与发送箱已满。
2、如果排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。