为什么手机会卡机

‘壹’ 手机经常卡死是什么原因

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现卡死现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

‘贰’ 手机有时卡机是怎么回事

如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.可能系统文件有损坏
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

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‘叁’ 手机为什么经常死机

手机死机，可尝试以下操作：

先强制重启手机，各机型强制重启的方法：

1、NEX 3：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

2、同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

3、长按“电源键”12秒以上。

强制重启详细操作教程：

https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=5701861&fromuid=6606335

若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

1、手机偶尔死机：手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响；可以进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。

2、内存不足导致死机：清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。

3、使用某款软件时，高频率出现死机：建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。

4、手机root后出现死机：固件升级解除。

5、安装SD卡后出现死机：将内存卡格式化或更换内存卡再尝试。

6、在充电过程中运行大型游戏导致死机：尽量不要在充电的情况下玩大型游戏或运行大型软件。

7、手机中病毒了：尝试用 i 管家扫描查杀手机病毒。

‘肆’ 手机为什么卡机怎么处理

如果您使用的是华为手机，您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

‘伍’ 为什么我的手机特别卡

手机太卡，这是很多人都在吐槽的，原因如下：

1、手机使用时间过长

不管是手机还是其他产品，都是有一个年限的，就像人类有寿命长短是一个道理，所以手机在使用一到两年之后，就会越来越卡，机身也越来月老化，所以，在使用手机的过程中，出现卡顿是很难避免的。

2、手机垃圾文件过多

手机在使用的过程中，当你浏览网页、视频，下载软件等都会自动保存图片，压缩包等缓存文件，若不能及时清理，那就会越积累越多，导致内存压力大，带不动，因此也是手机卡顿的原因之一。

3、手机内存不足

内存越用越小，软件占据面积过大，导致比例严重失衡，这就让手机身体疲惫，正所谓行有余力而力不足，不卡才是怪事了。

在手机中，不管是文档、图片还是其他的，都是非常占内内存的，我们不能从根源上避免，但是可以借助专业的压缩工具——迅捷压缩（小程序）对他们进行压缩一下，那这样就有利于减少内存的占有情况。

4、手机受病毒影响

当我们需要下载自己需要的软件时，不可能所有的人都会从正规的渠道下载，那这时就要注意，那些软件是很容易携带病毒说到手机中的，手机卡是小事情，更严重的就是使得个人信息被泄露，所以一定要及时排渣自己的手机是否有病毒的存在。

‘陆’ 为什么手机会经常死卡

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2.检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5. 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。
（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

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‘柒’ 为什么手机会突然死机啊！

可能是手机异常导致，具体需在服务中心检测，以检测的结果为准。若使用的是vivo手机，参考以下方式操作：
1、先强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
2、升级系统版本；
3、清除存储空间
手机存储空间不足时可能导致死机，进入手机i管家点击空间清理，等待扫描完毕后，点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件，并按照页面推荐，卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上可用空间）。
4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件；
5、恢复出厂设置：手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定，建议您备份好重要数据后，通过重置手机清理冗余文件或配置信息；
操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前，及时备份您的数据；
6、以上方式均无法恢复，可携带手机前往服务中心检测处理，vivo客户服务中心查询方式：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

‘捌’ 手机老是卡是怎么回事如何解决

系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：

1、清理后台应用程序

运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的【三点菜单】-【锁定】）您要保留的应用，避免被误清理。

2、拓展运行内存

使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）

路径：打开“设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 ”，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

3、清理存储

建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

4、使用云服务优化存储空间

可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：

（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘

5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件

第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。

6、关闭省电模式

省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（【设置】 - 【电池】 - 【省电模式】），并保持电量充足（15%以上）。

7、检查手机是否发热

手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。

8、重启手机

重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。

9、更新系统版本

建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。

10、恢复出厂设置

请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。

如问题无法解决，请联系一加客服获取更多帮助。