为什么小米的维修点越来越少
‘壹’ 谈下小米售后维修的一个问题,为什么小米授权维修点不
问题似乎没有说清楚,猜不透啊!
‘贰’ 为什么小米售后太差,垃圾
同感同感,反正我们泰安的售后没法看了,三个女的,说话一个比一个冲!修个手机差点气死我
‘叁’ 小米手机能不能多增加几个维修点啊维修点太少了!!!!
嗨!
去北京
http://www.xiaomi.com/c/about/contact.html
去本地
http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/
去小米之家
http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
‘肆’ 小米之家售后服务为什么这么差
在北京官网上9月6日买的小米手机1S,12月13日手机外屏掉地下摔坏,去维修花了190元。10天后手机突然黑屏,无法开机。连接电源也无任何响应。
再到维修点,被告之因为之前是人为损坏,这次不管任何问题都不在保修范围内。之后手机放到维修处检测,我至电小米公司,问是不是之前换了屏
就所有问题都不保修了,小米客服说也不是,但有两点:1,如果是人为损坏就不保修。2、手机需要工程师检测才能下定论。两个小时后,工程师说
,我的手机液晶屏碎了。要换就是280元的费用。我问是什么原因,回答是:不知是什么原因。
之后再电小米客服,小米客服说48小时内会针对我的这种情况给一个方案。第二天,小米客服来电话只有一个回答:因为之前是人为损坏,在维修过
后,就不会保修。在这之后发生所有费用都要自己负担。
我的疑问
1、质保期内只要是有产生过自费维修,就不再保修。是否合理。我看过国家关于手机三包的条款,没有具体规定。
2、小米售后免责第5条“因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。”里也没有明确说明第一次人为损坏
后,第二次的非人为损坏就不再保修。
3、手机在正常使用,没摔,没受过重力,外屏正常的情况下,会不会液晶屏就碎了。{这个是技术问题,恳求达人回答一下}
4、手机当时是无法开机,接电源也无反应的,但在检测出来后,能开机,只是无显示,这是个什么情况,也恳求达人回答一下。
最后,做为一个米粉,这次真的很伤心。从小米公司成立就开始关注,从MI,MI青春版,MIS,MIS青春版,M2外加无数配件,我把家人所有的手机都
换成了小米。但是在出现售后问题后,却让小米伤个透心凉啊。
‘伍’ 小米手机售后点很少是嘛坏了怎么办
小米没售后是事实,在北京的可以拿去小米之家,家在乌龙木齐、长春、哈尔滨等其他城市的怎么办?靠邮寄厂家售后?来回邮寄中可能损坏不说,时间也花费特别长,2个月邮寄退换货时间肯定免不了,这2个月你不要用手机了?小米手机不出问题就罢了,出了问题想保修烦死你,对于某些闲人或有钱人朋友可能无所谓,但那些钱不多工作又忙的朋友可得三思而后买了。雷军为什么敢卖双核才1999元?为什么只通过网购而不是实体店发售?因为他没有售后服务成本,因为他要“米粉”自己去承当机子损坏的风险。手机作为电子产品,无论你怎么小心使用,总会有不小心弄坏的时候,没有地方去进行售后保修服务,或者2个月的邮寄保修,你就别用手机了?1999元没售后的手机,这是事实,如果你不在乎售后服务,将来你小米手机坏了没地方修或者要靠邮寄送修2个月,到时候烦得要死,请别后悔!!
‘陆’ 小米手机为什么在县级市没有维修点
嗨!
小米手机刚刚起步不足2年,维修点少是很正常的,我们会不断的增加各地的维修点的。您可以在您的小米订单中申请售后的
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‘柒’ 为什么我的小米手机充了半天电,电却越来越少了
1、可能是充电器坏了,或者是数据线接触不良。
2、关机充电比开机充电快很多,且个人手机在关机状态下,一般40分钟就能够充满,但是开机状态下,一般需要2小时才能够充满,所以,各位可以试试关机状态下充电,这样更快。
3、清理运行的软件:如果不想关机,可以在充电的时候,有不少的后台软件在运行,充电时候本来就容易发热,如果还运行软件,会产生更多的热量,不利于充电,如果将其结束,对充电的时间有一定的好处。这里大家都有安全卫士,就可以直接使用,点击“360安全卫士”。
4、手机的信号功能也是耗电的一大原因,充电的时候,调整为飞行模式,也有一定的效果。
‘捌’ 小米手机的售后为什么这么差
借此发个牢骚:你妹的小米公司,怎么做服务支持的!!!先不说手机有多难抢,好不容易抢到手,按页面提示经历了几次结算,才终于下好订单付款!不容易啊,结果仔细一看,完了,匆忙抢单之际,收货人手机号忘记更新了,那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢,还好没有发货,咱可以修改收货人信息吧~结果,尼玛,修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码!那我还修改个鬼啊!算了,大不了咱重新抢,这单就不要了吧,可更奇葩的是,申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码!!!拜托,单是我下的,我才是小米的客户好吧!实在没招,人工客服总行了吧?一大早折腾半天打通了400,人家一上来说不是收货人手机打的,没权限更改,得备注上报,然后才跟我联系!而且连订单号都没跟我要!!!确切的说什么都没要,只要收货人手机,美其名曰“保护客户隐私”~呵呵,那就意味着我下单如果随便填个号码,别人都可以更改我的信息,也可以随便收货等,可是我本人拥有的小米账号却形同虚设,什么也做不了,还真是够“保护客户隐私”的啊!!!算你狠,那我实在没招,投诉吧,不然等手机发货,万一收货出问题肿么办,毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢,不过,钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来,400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的,TMD真坑人!手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火,谁能告诉我接下来怎么办?客服没人搭理我啊,而且明确表示订单不好改也不好退,连投诉都无门!怪不得大伙儿都说售后差,我这都还没轮到售后呢,真是付钱了小米就是老大了,怎一个“挫”字了得啊!本想发帖给大家提个醒,结果小米社区论坛又是改头像又是认证的,最后告诉我还是没权限发帖,我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧,一般人他不开放哪,呵呵
‘玖’ 为什么小米售后维修价格差这么大
嗨!
小米的售后都是官方特约授权的维修网点,是正规的维修点。您所指出的维修价格是小米官方统一的定价。并且配件都是原厂正品。
不建议您在其他未授权维修点维修,因为不能保证配件是否正规合格,以免影响手机正常使用。
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‘拾’ 我什么小米手机的维修点这么少啊,想修个手
小米手机的售后服务已经不算少了,售后服务不可能每个县都设置一个,你知道全国有多少个县,一般都要地级市才会有,