为什么手机不支持计步
‘壹’ 红米Note7pro为什么手机突然不支持计步了
若您的手机出现不计步或计步记录结果不准确的情况，建议您：
1、手机依靠加速度传感器数据计步，在手机携带位置活动不明显的情况下、走路特征不明显，计步数据可能不太准确。放在裤兜内或手持的情况下，数据将比较精确。
2、部分机型由于缺少低功耗的运动传感，需在健康APP---右上角小人图标---数据源，手动添加运动数据源，以跟踪每日运动情况。
‘贰’ 为什么手机不支持计步我手机是vivoY37的
vivo Y37不支持计步，但可通过第三方软件实现（如：乐动力）。可以进入vivo应用商店里面下载安装应用。
‘叁’ 华为手机运动健康为何不计步了
运动健康不计步建议按以下方法排查：
1、华为手机，运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
4、EMUI 4.x：
（1）请确认手机管家>自动启动管理中运动健康已开启，如果处于关闭状态，则手机重启之后运动健康不会启动，只有打开运动健康应用之后才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开。
（2）请在手机管家>电池管理>受保护的应用中将运动健康设置为受保护应用，设置后运动健康将可以保持在后台运行。
注：EMUI5.X及以上版本中运动健康应用已经加入系统受保护应用白名单，可以保持在后台运行。
5、如果以上方法仍无效，请您尝试重启手机系统
6、建议及时更新最新系统版本
注：为了减少误统计，需连续走路16~20秒以上，才会开始统计到“运动健康”的步数中。
‘肆’ 为什么手机不计步了
运动健康不计步建议按以下方法排查：
1、手机运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
4、EMUI 4.x：
（1）请确认手机管家 > 自动启动管理中运动健康已开启，如果处于关闭状态，则手机重启之后运动健康不会启动，只有打开运动健康应用之后才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开。
‘伍’ vivo手机为什么不支持计步
vivo手机自带的Jovi智慧场景/悦享智能，支持运动计步功能，部分第三方软件也可以计步，如：微信、支付宝、QQ等计步。
‘陆’ 华为手机用咕咚软件待机时为什么不能计步
如果是咕咚计步弹框提示因手机硬件原因，不能正常读取步数暂时停止计步，建议你重启手机，这是咕咚自身问题，要解决的话，建议你用咕咚前，用手机管家清理下手机内存，或者重启手机。
这个问题也可以直接联系咕咚客服，关注咕咚新版本。
‘柒’ 为什么手机不能计步了
如果您使用的是华为手机，出现微信运动无法计步的情况，可以通过以下方法操作：
一、新机计步异常
当日的微信计步数据，微信服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议您次日再观察微信计步是否准确。
二、非新机计步异常
建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备，建议您先解绑后测试运动健康App能否计步）。
1. 如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
（1）EMUI 10.X（magic UI 3.X）：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。
（2）EMUI9.X（magic UI 2.X）& EMUI 8.X：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到身体传感器，将这个设置项的开关打开。
（3）您可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用（停用会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作）。
（4）您可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失）。
2. 如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请您尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议您备份好数据(微信/QQ等应用单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理。
‘捌’ 我的手机为什么不能计步
有的手机是没有计步的功能，有的是因为锁屏之后手机不再计步，还有可能是你没有下载计步的软件。
‘玖’ 为什么我的手机不支持微信计步
可能是因为你的手机没有运动传感器，或者微信版本过低。可以更换有运动传感器的手机或者让手机连接智能运动设备，如运动手环等。
手机微信搜索微信运动账号并关注即可，之后你每天携带设备行走的运动量会自动导入到排行榜中。