手机来电为什么对方听不到声音

㈠ 打电话对方听不到声音怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1、请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如果检测声音正常，请继续下一步排查；

3、请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

提示：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4、请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)。

5、请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

6、仍然无法解决您的问题

如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心

㈡ 为什么我的手机打电话别人听不到声音

若使用vivo手机，在通话过程中对方听不到自己声音，可按以下方法排查：
1、可以查看一下是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到自己声音的；
2、若当前的网络环境较差，通话声音也会受到影响的，建议通话双方更换至网络较好的地方再尝试；
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 可以查看系统版本信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
4、查看手机麦克风孔是否被灰尘、沙子等异物堵塞，若有异物堵塞，需前往vivo客户服务中心处理；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

㈢ 手机接电话时听不到对方的声音是怎么回事啊

接打电话时听不到对方声音的主要原因及处理方法：

1、通话音量调至静音

通话音量调至静音或者低音量状态，也会听不到对方声音。建议大家在通话过程中，按音量加“+”键；观察加大音量后，是否能听清对方声音。

2、所在位置信号不好

所在位置信号不好，也会出现这样的状况。蜗牛君建议重启手机，然后去空旷一点的地方拨打电话，看能否听到对方的声音。

3、部分软件不兼容

如您是在安装新的软件后出现接打电话时对方听不到声音的状况，可能是由于新安装的软件与手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件，然后观察能否听清对方的声音。

4、耳机接口故障

如果您接打电话听不到对方声音，但插上耳机又能听到，基本可以断定是您的耳机接口弹簧片没有弹起，导致手机一直处于耳机模式状态。

建议用棉签沾点酒精擦拭下耳机插孔，然后耳机拔插几次；如仍不能解决，可送去专业的售后中心处理。

5、手机硬件故障

如尝试以上操作后仍不能解决，可在重要数据备份后，尝试恢复手机出厂设置。如仍未能解决，硬件故障的可能性很大。例如：听筒故障等等。建议您将手机送去专业的售后中心检测、维修。

㈣ 手机打电话给对方,对方听不到声音

打电话对方听不到自己的声音可能是因为：网络信号不好、对方关闭声音、开启了禁止通话、手机套遮挡住了麦克风，详细介绍如下：
1、可能是由于网络信号原因（由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良）。
2、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
3、一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
4、查看一下手机套是否遮挡住麦克风，可以尝试将手机套取出，再拨打电话，看是否解决了这个问题。
注意事项：
1、如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的，可以拿保修卡去附近售后店进行维修，原则就是先检查声音，重启，检查软件，系统，硬件。
2、有的时候手机会出现这种问题，可以先关机重启一下看看是不是手机系统有问题，然后看是不是设置了静音了，最后再选择维修。

㈤ 华为手机打电话时对方听不到我的声音但我听得到对方声音是怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1.确保麦克风没有被遮挡或堵塞，如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁。

2.重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）。

3.请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果您的手机通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

㈥ 打电话对方听不到我的声音是怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

㈦ 手机打电话，对方听不到我讲话声音，但我可以听到对方的声音。怎么回事

一、若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况：
1.当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；
3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞（主麦克孔在手机底部，副麦克孔在手机顶部或背部），如有异物，请使用毛刷清理麦克孔；
5.建议您使用自带匹配的保护壳，不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔，MIC无法接收到声音，导致通话时对方听不到声音；
二、若您仅在固定的地点有送话无声问题，换个地方就变好的情况：
1.请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系. 网络不稳定会影响通话质量。
三、若经过以上排查仍出现对方听不到的问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：
1.如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；
2.如果其他应用录音也存在异常，如仍然无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。

㈧ 手机打电话别人听不到我的声音是怎么回事

若使用vivo手机，在通话过程中对方听不到自己声音，可按以下方法排查：
1、可以查看一下是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到自己声音的；
2、若当前的网络环境较差，通话声音也会受到影响的，建议通话双方更换至网络较好的地方再尝试；
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 可以查看系统版本信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
4、查看手机麦克风孔是否被灰尘、沙子等异物堵塞，若有异物堵塞，需前往vivo客户服务中心处理；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

㈨ 华为手机打电话对方听不到我的声音

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔），如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁
2、查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3、重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）
4、请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
5、获取更多帮助
如果您的手机通话仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
相关链接如下：客户服务中心：http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservice&cn&90324预约服务：http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservice&cn&90324寄修服务：http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservice&cn&90324