为什么突然一段时间不扣流量

‘壹’ 难道移动这段时间不扣流量查了好几次显示都一样我都有用的 每次都显示一样。。。

不是的。你可能没看清楚，上面我估计会显示，本月多少流量，已经消耗多少，实际使用多少。你用的流量全部都在实际使用里面！

‘贰’ 为什么流量突然不能用了

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果SIM卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。

3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含4个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和WLAN网络；

【WlAN】：该应用可以使用WLAN网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用WLAN网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和WLAN网络。

6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

‘叁’ 联通不扣我流量了是怎么回事

如您号码内有剩余流量但无法使用的话，不排除该流量是有使用时间或使用范围的限制的，例如省内流量是无法在省外使用的，详情您可联系号码归属地联通客服进行了解，以客服查询结果为准。

‘肆’ 为什么我用手机上网不扣流量只扣话费

两种可能：1.你上的网可能没有办理流量套餐，所以他只会扣话费2.你办的特殊流量套餐，比如你只有腾讯视频或者指定app用的流量，而你用了其他app，自然就是超出制定流量套餐范围，也是会扣去花费的。

‘伍’ 为什么我前几天还用流量，现在一查没扣流量

建议你重新查询下你的流量使用情况，有可能是你查询的数据不正确，或者系统数据没有及时更新，你可通过以下的渠道查询手机流量：
1.你可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费＞使用量查询＞手机上网流量，即可查询手机上网流量使用情况；
2.你登陆手机营业厅客户端后，单击查询＞业务查询＞手机上网流量，即可查询当月手机上网流量，也可通过客户端主页点击“上网流量”操作；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击查询＞业务查询＞手机上网流量。
4.你可发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010，可查询截止到前一天的本月流量使用情况。
除以上的方法，建议你还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询手机流量。

‘陆’ 我为什么开了数据不扣流量

那还不好吗？不过这种事情基本是不存在的。是你经常使用无线上网了吧？使用的数据流量微乎其微吧！系统的无法计费了！

‘柒’ 为什么移动有时不扣流量

如果你是连接无线网上网的，就不用扣你移动的流量，打字辛苦，希望此答案对你有所帮助，满意请给个采纳！

‘捌’ 我买了个流量为什么用了很久都没显示扣除

有的时候买的流量不一定会实时到账，这样就会造成不扣除买的流量，却扣话费。建议你打运营商人工服务，咨询具体情况，如果买了流量，且有时间记录，这时候扣话费，可以让运营商给说法（返还被扣话费）

‘玖’ 手机上网不扣流量扣话费怎么回事

这是因为，你包月包的cmwap流量，但是上网不小心上的是cmnet流量，移动就堂而皇之的扣你钱了。你这样做
首先进入功能表→设置→配置设置→个人配置设置→操作，把里面的东西都删除
然后开始自己再设置一遍
功能表→设置→配置设置→个人配置设置→操作→新增→网络→账号名称：自己随意起名字（比如叫“我的网络”）→主页：http://wap..com→用户名和密码要清空→使用首选接入点：取消→接入点设置→代理：已启动→代理地址：10.0.0.172→代理端口：80→传输方式：GPRS→传输方式设置→GPRS接入点： cmwap →鉴权类型：普通→用户名和密码清空
好了，你上网吧，就不会扣错钱了

‘拾’ 为什么我的手机流量一会就没了

手机客户使用手机，流量用得快，可以从以下几个方面考虑原因：
1.平常不上网的时候也没有在手机上操作关闭上网功能，此时一些后台运行的软件即不断的在使用流量。建议客户在不上网时及时将不使用的软件关闭或者直接关闭上网功能。
备注：苹果IOS系统客户和安卓系统客户如想关闭上网功能，可按以下操作进行：
①苹果IOS系统关闭步骤：点击“设置”--“蜂窝移动网络”，把“蜂窝移动数据”开关关闭即可
②安卓系统关闭步骤：在待机界面，手指从屏幕顶上往下划，在出现的新页面中找到“移动数据”或“蜂窝数据”开关，关掉即可。
2、随着4G网络覆盖越来越好，现在基本用的是4G手机、4G网络，速度也较3G网络更加快速。
举例1：原本使用3G网络浏览大型网页时，网页未完全加载完即被用户跳转至其它页面。现在使用4G网络后，基本不会出现该现象。页面快速的被加载完毕，所以相较起来，消耗流量就多。
举例2：因为4G网速比3G网速快，在同一单位时间内，4G网络能下载或更新的软件比3G网络的数量更多。所以消耗的流量也会越多。在线下载观看视频时更能凸显出该现象。
3、现在的手机软件提供更丰富的个性化服务提醒，这些服务都需消耗流量来支撑。建议客户可将不使用的手机软件关闭，避免消耗流量。
4、目前市场上销售的手机基本是屏幕变大、性能变强，加上4G网速配合，如在手机上在线浏览照片，逛淘宝，那么，相较之前，在同一单位时间内能查看到的图片会更多，同样，流量也会消耗越多。
5、在使用WIFI时，因WiFi掉线，手机自动用运营商网络补上继续使用，此现象也会造成流量消耗。建议客户在使用WIFI上网时，关闭蜂窝数据网，手动选择上网方式，另外，不使用上网功能时，请记得关闭手机数据功能，避免无故产生流量。
6、部分软件由于被植入手机病毒，在客户不知情的情况下偷跑流量。建议客户选择正规的网站下载软件应用，比如谷歌应用等。或者在日常使用软件过程中，使用360安全卫士进行病毒扫描，及时将带有手机病毒的软件卸载。