为什么现在外卖的配送时间变慢了
⑴ 为啥美团骑手显示越跑越远但是时间减少了
一、为交通安全着想,美团为什么不控制每位骑手每次只能接一单,并且app监控速度超速拉黑?
谢谢邀请。美团为什么不控制一人接一单这个问题有点想笑。。首先美团分专送和众包。专送一单别的城市不知道。三亚是6块一单。送一单的时间往少了算应该也要20分钟左右。这个时间是快的了。有些商家出餐慢的等个半小时出不了餐。骑手送过去大概40分钟。这样一来一回一单*要40分钟假设工作10小时。如果一单一单送的话。*可能20单都很难。这样*120块*不包吃不包住。骑手根本没法活。所以估计没人会送餐了。
再说一下众包。美团众包是3.5起步。2公里以内。距离远的单价格要高一点。平均一来一公里大概1.5元。取餐送餐时间基本往少了算*少也得20分钟一单。跟专送差*。远单可能时间更多。例如一个10公里的单子18块。取餐和送餐一个来回大概一个多小时。加上等单子的时间。*可能15单都送不了。可能*150也没有。150块都没有。你说还会有人当骑手送餐吗?
所以说一单一单送。根本不可能会出现。除非送一单15块起步。那么还会有人送。*能送15单。对于外卖员来说*200以上*差*了。勉强对的起自己的付出
二、外卖下单以后系统会提示预计几点几分送达,实际送达时间都是预计时间的*限,什么原因?
从我兼职美团到现在也有两个月了,我来回答你。
*个原因是美团外卖每一个外卖单时间都是压缩又压缩,像*个图,接近3公里的单,送达时间是36分钟,骑手取货完毕,还剩30分钟。
第二个原因,商家不集中,离派单骑手*远,看第二个图,骑手取完前面的餐到店的时候,时间已经过去24分钟了,这一单原本45分钟的*只剩21分钟时间送达了。
第三个原因,*是骑手手上的单比*多,要一个一个送,时间比*紧,送到顾客手上时间基本*是送达*限了,如果是夹杂几个小区单的话,这个时候骑手时间*不够了,在时间快要到了*要打电话给顾客提出提前点送达的请求了。
所以,综上几点来看,基本高峰期每单的送达时间都是*限了。
三、美团订餐,饭店在我附近几百米,为什么送达时间要一小时?
特么自己没有长腿,自己不会去啊。懒人*不要计*时间了。
⑵ 为什么,外卖送得越来越慢,之前还提前送到呢,现在都要一个小时
前期市场竞争激烈,订单不多,现在基本上形成垄断,订单多了,配送范围大,送餐人员并没有增加,这就是现在送餐慢的原因。
⑶ 为什么现在外卖送的这么慢
答:现在年轻人懒的比较多,不做饭就叫外卖,而且叫外卖的人很多。其次现在交通非常拥堵,外卖小哥天天穿街走巷很不容易。 还有现在很多人不愿意做厨师,而且在吃饭的时间点,厨师忙不过来,所以造成外卖送的这么慢。
⑷ 外卖送得慢,并不是外卖小哥的问题,生活不易,多一份理解吧!
有这样一位女士,点了餐以后,外卖小哥送餐到了楼下,这位女士居然取消了订单,在楼梯口两个人相遇,外卖小哥一气之下踢了这位女士一脚,就这样纠纷引来了媒体的介入。
无论如何外卖小哥的做法是不对的,究竟是什么原因让外卖小哥如此愤怒呢,其实这位女士如果没有冤枉外卖小哥,说一些骂人的话,外卖小哥也不会动手,毕竟为了这几块钱,一路飞奔,没有比外卖小哥更想快点送到顾客手上的。
点餐送餐慢的原因又很多,因为外卖小哥送餐慢的原因几乎是很小的概率,因为他们就是靠这个吃饭的,而且就是靠中午和晚上就餐高峰期,这两个时间点,来获取收入,时间段想要多挣点,就必须多拿单快点跑。
很多人错误的将送餐慢的原因怪到外卖小哥身上,其实这样是错误的,大家一定要理解背后的原因,否则哪一天你也非常生气,跟外卖小哥来一顿出气的时候,如果遇到一个愣头青,可能你就要吃亏了,毕竟光脚不怕穿鞋的,不就是一顿饭吗?老子的尊严是不容亵渎的。
首先我们要知道外卖和快递都属于配送行业,我们经常网购,都知道发顺丰快递,不仅速度快而且服务质量也是最好的,当然价格也是最贵的。这就是个性价比的问题,因为你出的每一分钱,都和快递员的收入是挂钩的。如果商家给你发的是普通快递,你又想让快递员给你顺丰快递的服务质量,您想想这现实吗?不是你要求快递员怎么样,他们就该为你怎么样,我告诉你,快递员是为快递站点打工的,不是为你个人打工的,你如果有需求,应该直接和商家或配送站联系。快递员只是一个服务人员,他有自己的服务标准,他会按照站点的要求去服务到每一个消费者。如果你经常按照自己的要求来让快递员去为自己服务,估计很多快递员是无法接受的,因为他们的任务来自于配送站,完不成任务量就没有收入。您的单独要求等于是额外增加的任务,而且没有回报。
外卖小哥属于同城急送的一种,现在外卖行业的内卷程度也是很厉害的,资本使劲的抽成压低成本,外卖小哥的工作实际上没有在工厂的工人收益高,而且是没有任何保障的,很多人都是因为找不到好的工厂,才选择做外卖员的,因为很多工厂的岗位不仅对身体有害,而且收入也不高,如果你不能长时间的工作,干不足一个月,就可能拿不到工资,这样看来,很多年轻人选择送外卖也是很正常的,最起码不用担心拿不到工资。
外卖配送平台也有很多,有专人专送的服务,也有一对多的服务,比如美团外卖就是一对多的服务,就是一个骑手可以接很多单,比如一次拿5单开始配送,这5单大概就是附近的几个小区的顺路单,这样做是为了压低成本,毕竟一单才配送费才3快多,你想想动不动就是几公里的距离,3快多的配送费,你再对外卖员吆五喝六的,谁愿意看你的脸色。
有的商家为了很好的服务客户,让客户尽快的收到餐,就会选择发专送服务,就是1对1的,当然这样的配送费是很贵的,就像你发顺丰快递一样,外卖里面专送的有闪送平台,起步价就是美团的两倍,你想想,如果商家为你选择的是闪送员配送,根本就不会存在超时的问题。
而实际上的真实情景,往往是这样,几百块钱的大餐放在那里很长时间了,没有骑手来取餐,顾客开始催餐了,商家才会选择发闪送找专人配送,呵呵,实际是很多闪送员经常被催餐的情况就是这样子了。明明自己的配送时间还有半个小时,顾客却说已经超时快十分钟了。
还有一个最大的误区,就是平台信息的不对等,很多顾客点完外卖,就开始看着手机上的信息,按照手机上的配送时间来计算外卖员的送达时间。很多时候这个信息是不准确的,比如你在美团下的订单,配送的很可能是顺丰骑士,两个不同平台,信息是有误差的,尤其是时间从美团平台转到了顺丰平台,配送时间是重新计算的,不管是哪个平台,都要以骑手接单之后,才开始计算配送到达时间。
而实际情况是,顺丰骑士刚刚接单,刚取完餐,就接到了顾客的电话,说快要超时了为什么还没有送到。而顺丰骑士的订单送达实际还有40分钟,这种情况是很多的,这也是很可笑的。
因此,希望大家在点外卖的时候,不要把送餐慢这种事情,简单的怪到外卖小哥身上,如果你选择了低价的配送服务,就不要觉得人家送的慢,骑手挣的是平台的钱,自然会按照平台的要求去完成任务,没有谁比骑手更想快点把餐品送达了,所以你不要打电话去催骑手,你催的不是餐是命,很多人不理解骑手闯红灯逆行,因为他们害怕客诉和罚款,所以你根本不需要去催。另外你如果有急事,就选择闪送服务,可以大大提高效率。
话又说回来了,外卖小哥送餐到了楼下,女士取消了订单,当然外卖小哥是白跑了一趟不说,如果遇到不好说话的商家,估计这份餐都要自己买单了。关键是外卖小哥并没要超时,女士说因为要出差不要了,不要就算了你取消订单,并不是在手机上点一下按钮那么简单,线上下线多少人在为这事忙碌,好不容易出餐,都到了楼下了,做好的餐品怎么办。
当然写这篇文章,不是为了论是非,更多的是希望大家能够对外卖员多一份包容和理解。
⑸ 美团外卖为何送餐时间从50分钟降到30分钟
美团外卖为何送餐时间从50分钟降到30分钟?
我觉得出现这种情况主要是一种商业竞争的原因,现在的竞争比较激烈,美团也想提高自己的客户体验程度。
现在的商业竞争说白了是进入了白夜白热化,特别是在外卖方面有好几个平台正在进行激烈的竞争,所以不管是哪个平台,都想占得先机,只要是它能够在用餐时间上缩短的话,那么它的优势就会比较明显,很多店铺都会选择通过这个外卖平台去送餐,所以这是一个在激烈竞争当中想要获取优势的一个手段。
以上就是我对这个问题的回答,希望我的回答能够对大家有所帮助,喜欢的朋友可以在下方评论区点赞关注。
⑹ 外卖送的慢商机是什么
现在外卖送餐比较慢的原因主要有以下几点:
1、商家出餐时间长导致送餐慢
2、突发恶劣天气导致送餐慢
3、联系失败导致送餐慢
4、上一个订单超时导致送餐慢
5、其他原因导致送餐慢
这些都是客观的现实原因让送餐时间变长,还有一部分主观原因就是因为外卖骑手配送费用下降,导致骑手不愿接单,在接单这一关键环节就耽误很多时间。
我们不难发现,近些年来,外卖平台一直在优化配送路径,缩减时长。美团的“超脑”系统和饿了么的“方舟”系统就是为此设立的。然而,系统是死的。骑手配送途中,或许要等红绿灯、碰到商家卡餐、高楼层要等电梯......这些事件延长的时间,系统是无法估算的。
那么骑手能从哪些方面改变现状呢?面对这些痛点,快跑者的同城配送调度系统能很好解决骑手的困境,自己做配送团队,会考虑到前期订单量及订单调度分配的问题,餐饮外卖订单占据订单总量的绝大部分,未来需求会一直存在。分析所在区域的配送需求,需求量足够大就一定有大量的订单需要配送,无论是入驻大平台的商家,还是想要自配送的商家,都需要大量骑手来支撑自己的外卖业务正常运转。
⑺ 蜂鸟配送为什么这么慢
一般来说,系统派单给予的时间其实都是足够的。只要商家出餐不耽搁,路上不遇到意外情况,基本上骑手都是能够准时送达订单的。
其实,这跟用户的下单时间和整体单量有关。用户下单的时候,如果整体单量不多,那么给予订单的配送时间往往就只有半个多小时,即便距离再远,增加的时间也不会太多。后续下单的用户下单时,整体单量可能就会多一点,即便距离近一点的订单,系统也会稍微多给予一点配送时间。
超时是常有的事,跑个外卖没超时怎么行。再说了人都是一步一个脚印慢慢走过来的,你不能为了不超时闯红灯不顾自己安危。所以,遵守交通规则,安全第一。
影响超时的因素有很多,一个是商家出餐慢,一个是配送整体时间短,路段不熟悉,导航出现偏差,商家平台名字和实际线下名字不符,商家位置难找,这些都会影响你的配送能力。
⑻ 为什么我的外卖没有按时到
一、口味不合
1、对不起对不起没能满足您的口味!因为咱家大厨是XX地区人,最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加了新口味选项(比如去麻去辣去酸之类的)。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~
2、向您鞠躬!向您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我您的口味喜好,下次特地为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~
二、配送延时
1、亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个火箭队小哥给您火速送餐!
2、主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!
三、包装不满意
1、感谢反馈支持,非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善!重新测试包装,甄选包装,优化配送!对您的不快再次表示抱歉,您的反馈使小店进步,祝您生活愉快!
2、对不起哦亲亲!我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的,出现您说的这类问题,应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题,一定避免此类问题的二次发生!
四、食材问题
1、对不起,先生。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。
2、对不起,先生。食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反馈!
五、错送
1、宝宝心里苦啊~主人!错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系,给您补送一份呀!
2、对不起对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品!
六、漏送
1、非常抱歉!少为您送了一份美味!小店马上为您做出相应的补偿,并立刻检查出餐配送流程,排查问题。下次一定不让您对用餐失望了!
2、对不起我的上帝!漏送问题不知道现在补偿还来不来得及,无论如何,我都希望对您做出补偿,并将深刻反省!希望怜爱苍生的您可以重新信任小店,小店一定不辜负您所望~
⑼ 你能理解外卖小哥送餐慢的原因吗
我是能理解外卖,小哥送餐会比较慢的。一方面是由于天气不好,比如说下雨下雪的天气,小哥在外面本来就很辛苦,受到路面和交通因素影响,送餐晚或送餐慢也是常见的。
另外如果店家备货比较慢而耽误了小哥的送餐时间,这一点就更不能怪到小哥头上了。现在也出现很多,小哥因为怕投诉,所以就和备货慢的店家打起来的新闻。这些都是因为许多人不理解小哥送餐太慢而导致的。
最后外卖小哥对自己的小区地形不熟悉,所以难免有可能会走错路或者多长一段时间,这些都是有可能会造成送餐慢的,只要我不着急吃饭,这些情况都能够理解。
⑽ 为什么跨年外卖送的慢呢
骑手如果运力不足,没人接单会导致商家的配送时间越来越长。
商家没有及时上报出餐,骑手等待的时间久了也会影响到系统预测的时间。
另外就是自配送之类的,商家其实是可以调整配送时间的。