百货店铺发货为什么不能选择时间
㈠ 京东为什么不能选择送货时间
因为京东对员工的要求是送货当天的必须送完。京东送货的方式:
1.
限时达。当日上午11点前提交的现货订单,以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达。
2.
次日达。在一定时间点之前提交的现货订单,于次日送达。
3.
极速达。极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务
京东对员工要求是送货是当天的当天必须送完,一个没送完罚5元,但是星期天可以例外.所以你不用选时间,东西一到你处的城市就会给你送来,要是你不在送货的会把你字签了等你在地时候再送,若果太贵了他...
京东对其员工要求是送货是当天的当天必须送完,但是星期天可以例外。所以用户不用选送货时间,货物直接从你所在的城市发出,是比较快的。
㈡ 淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
淘宝对发货时间规则正文:
延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的,可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。
(2)百货店铺发货为什么不能选择时间扩展阅读:
《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年期间进行了多次修订,但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则,我们对规则的整体架构做了优化,同时,结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。
第二节 发货规范
第四十八条本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
1、承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
2、尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
解读:
举例:卖家采用A物流发货,该物流无网上查询系统,物流承运面单上发货日期显示9月1日,卖家“点击发货”日期为9月2日,则发货时间按9月2日认定。
第四十九条卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
解读:
《淘宝规则》规定的发货时间(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(违背承诺(三)))
第五十条卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。
解读:
对每个独立生成并付款的交易订单,若卖家合并包裹发货,客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货,故买家主张少件的,应由卖家予以进行相关举证。
“特殊情形”系指:
1、双方另有约定的
2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的
举例:A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,包括但不限于下述情形:
1)两笔订单仅收取5元邮费
2)两笔订单包邮
第五十一条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
第五十二条卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显着明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。
解读:
“显着”的标准:
内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第五十三条卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
解读:
举例:买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,可要求卖家退还10元邮费。
第五十四条卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
第五十四条卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
解读:
卖家应当向买家明确运费事宜,告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式(如首重的费用),便于买家获知到付可能产生的运费金额,以作为是否接受到付的参考依据。
第五十五条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十六条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
第五十七条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
解读:
卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约,买家对此情形仍使用商品或予以确认收货,则视为同意并接受卖家按现状履约。
参考资料来源:淘宝规则-淘宝网官网
㈢ 淘宝店铺如何修改发货时间72小时内发货想改为24小时内发货,谢谢!
点击出售中的宝贝,编辑商品,下拉到物流信息,选择运费模板,编辑运费模板,然后修改你想要发货时间
㈣ 天猫超市买东西能自己设置发货时间吗怎么设置啊
在天猫超市购物是可以自己设置发货时间的。如果临时不在收货地点,有时收快递很不方便,但是设置发货时间进行调整的话,就可以解决这个问题。在天猫超市购物的发货时间设置方法如下:
1、打开天猫超市登录后,选好自己需要购买的商品。
7、确认好订单后,点击右下方的提交订单按钮即可提交,最后付款购买即可。
㈤ 为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货
一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。
这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。
有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。
(5)百货店铺发货为什么不能选择时间扩展阅读:
淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
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找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
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申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
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如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。
如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
㈥ 设置宝贝的发货时间提示我,您选择的商品中未开放发货时间设置,请重新选择是怎么回事呢
这个设置发货时间的话,你可以设置预计24小时之内发货,是48小时或者72小时都是可以的这样就可以用了