为什么召开会议时要确定适当时间
‘壹’ 会议时间管理技巧
会议时间管理技巧
会议的时间技巧由会议本身的特点和人的生理、生活规律决定。只有顺应并准确地把握利用这些特点和规律,才能使会议变得高效成功,进而提升工作效率。下面我为大家整理了一些会议时间管理的技巧:
一、会议日程安排
管理者因工作需要经常要参加各类会议,合理的安排会议日程十分必要。日程安排是召开会议最重要的部分之一。
首先,把握好会议总量的统筹。现代管理学之父彼得·德鲁克曾指出:一个企业的经理如果用超过25%的时间开会,就是一种病态组织的表现。由此可见,对于中基层管理者而言,会议所占工作总量的比重应更少。精简会议可以采用很多方法,如合并整合会议、充分的会前沟通、减少务虚的会议、采用比开会更好的方式等。
其次,把握好会议召开日期的统筹。依据人体生物钟的规律,人在不同时期精神状态和注意力集中度是不同的。最好避免在漫长的假期、一个星期的开头和结尾召开会议,主要参与者出差当天或返回当天最好不要召开非紧急会议。加拿大心理学家麦吉尔大学教授德比·莫斯考维茨曾画出了一幅一周工作节律图。根据她的研究,人们在一周之内从事不同任务,其效率会有很大不同。星期一适合布置、分派本周的任务、规划,设定目标,不适合处理矛盾。因此,周一可安排例会,但不适合安排中心组重要办公会议。周二效率最高,可安排专题研讨会,解决工作中难啃的骨头。周三思维活跃,心情较好,适合制定战略决策,是高层召开重要会议的最佳时机。周四人变得最通融,可交流思想、解决争议,适合召开座谈会、总结会。周五人易冒险和过激,一般应少开会。
再次,把握好会议类型的统筹。对各类会议按重要程度排序,上级单位组织召开的紧急重要会议应首先考虑,预留时间;例行会议合理安排周期;临时会议务求精练紧凑。
最后,把握好会议制定计划的统筹。每年年初或年底由指定部门根据上级指示精神和本单位实际情况提出召开本单位各类会议的计划。
二、会议时间安排
(一)科学地拟定会议召开的时间。首先,需了解一天当中何时开会较为妥当。一般来说,上午人神清气爽、注意力集中,适合开会。随着时间的推移和工作对人精力的消耗,下午人的耐心和专注性被渐渐地消磨,需要快速得出结论的会议最好安排在下午。也可考虑把午餐融入在会议之中,午餐开会既有优点也有缺点,共享食物是联系人们之间感情的一种方法,会议与午餐结合在一起强调了人的社交性,在充满民主氛围的会议上发给与会者一些茶点、果盘就可以起到气氛轻松融洽的作用。
其次,会议召开的时间点不易在上下班前后半小时。因为这时人的注意力也较为分散。哈佛时间管理理论认为:开会的时间可以采用“零数效应”。人的生物钟在整点的时候会提醒自己的作息安排,把会议召开的时间设定为整点后十至十五分钟这样的零数时间,便于整点时人本能地提醒自己做下一项工作,这样大大地减少了迟到的概率。
再次,在选择开会时间的时候,应当确保决策者和绝大多数参与者能够出席。可以提前征询,供参会者选择时间。
最后,考虑会议召开期间的自然因素,如天气、气温、设备、通讯等情况,以免不可抗力出现后,受消极因素的影响,与会者无法安心开会。
(二)科学地拟定会议持续时间。据心理学家测定,成年人能集中精力的平均时间为45分钟至60分钟,超过这个时间,人最容易精神分散,超过90分钟则普遍感到疲倦,所以应把握好每一次召开会议的时间。如果会议需要较长时间,则应在会议中途安排休息。不同会议类型决定了会议时间长短,大型会议一般会期不宜超过2天,专题会、研讨会可2小时左右,总结会通常约略短至1小时左右,例会短小精悍,以十分钟左右为宜。
三、会议进程安排
在注重生产效率的美国和日本的一些大型企业里,通常会核算会议的.成本。会议成本=X+2×3×J×N×T。X表示显性成本的总和,即会议明显的耗费,如会场租借费、文件材料费、与会者的交通费、食宿费、活动费以及服务人员的工资等。J代表与会人员每小时平均工资;3表示劳动产值要远比职工工资高;2表示会使经常性的工作和生产中断,损失应以此计;N表示参加会议人数,T代表会议时间(小时)。按此公式可计算出为了召开此次会议导致暂停生产所付出的代价。开会时,将这一计算过程和结果粘贴在会议室的门口,提醒与会者提高会议效率。为了使会议安排得紧凑有序,应在会前、会中、会后做好以下事项:
(一)会前。预留出充分的准备时间,因为许多成功的会议都在会前的充分准备和有效沟通方面下足了功夫。预设出会议的程序、评估会议内容所需时间并于会议开始时告知与会者。在会议室预备时钟、闹钟、计时器等。大型会议需提前5分钟入场。
(二)会中。1.合理安排会序。开会伊始,与会者精神状态最佳,一般应将重要的议题安排在议程前面。但是,如果会前发现有些重要议题在与会者之间存在争议,需要在与会者之间建立和谐融洽的关系,提升凝聚力,这时可考虑用次要议题提前做铺垫,把冲突放在后边,以利达成共识。2.限制与会者发言时间。对于“马拉松”式的发言应制止,已经取得一致的意见要及时归纳“拍板”,发现跑题现象应及时鞭策,出现沉默应适当启发,这样才会使会议主题明确、高效实际。即时性会议可以站着进行并不备茶水,使其不得不简明扼要。
(三)会后。德国心理学家艾宾浩斯研究发现的着名“艾宾浩斯遗忘曲线”告诉我们,遗忘的规律是先快后慢,特别是48小时后会遗忘75%。鉴于此,会后应及时整理会议记录,将有关情况反馈给相关部门,请求签批。会议的决议应及时以公告、文件、网站等形式对外发布。因为有些重要的会议会引起未参会人员的关注,如果不及时从正规渠道发布,参会者可能会打探小道消息,以讹传讹,捕风捉影,曲解会议精神和决议,散步负面信息,带来不必要的麻烦。最后,及时做好会议资料的归档工作。
四、会议通知安排
会议通知是向与会者传递召开会议信息的载体。会议通知的种类和方式多种多样,如当面告知、打电话、发传真、发电子邮件、QQ群、邮递、招贴、广播、登报、公告等。通知的内容应包括会议的时间,即开始时间、报到时间、结束时间、发出通知的时间等。
要恰当地选定会议通知的发送时间。如发送过早,容易被人忘记,如发送过晚,与会人员准备不足,影响会议效果。会议通知的发送应让与会者在接到通知后,能够从容做好赴会准备,并能准时到达会议场所。
重要的会议需要设定会议通知收到回复的时间。确定下发会议资料、收集会议案例、会议报名的时间。应在会议召开前再次询问、确认会议关键人是否赴会。如遇特殊情况,会议改期应通过电话逐一通知或书面登记通知。
;‘贰’ 如何正确选择会议时间
要想要会议达到最佳效果,选对会议时间很重要,什么时间适合做什么事,是很重要的一个问题。如何正确的选择会议时间,才能让会议实现最佳效果呢?团会网小编现在就为你解答。
要有充分的准备时间。除非万不得已,否则不要召开紧急会议。为与会者预留充足的准备时间,是会议高效的基本前提。尤其需要注意的是,会议的关键人物,他们往往是决策者,对会议的最终成果起着至关重要的作用,一定要为他们预留充分的准备时间。
考虑自然因素。如果一场会议正在进行中,突然下起了倾盆大雨,而与会者都没有带雨具,那么,他们就无法再安心地继续开会。为了规避这些消极的影响因素,会议发起者在选择会议时间的时候应当考虑天气、气温等情况。
午餐或下班之前开会。需要快速得出结论的会议最好安排在午餐或下班之前。有些会议需要快速得出结论,不容拖延,此类会议最好安排在午餐或下班之前,因为当与会者都急于结束会议的时候,效率自然得到大大的提升。
会议时间限制,会议时限不要超过2小时。每次会议应该有时间限制,最长不要超过2小时,如果要超过这个时间,必须安排会间休息和茶歇。
确保决策者出席。协调与会者的时间、确保所有人能够出席会议,一向是令会议管理者头疼的事情。如果会议的缺席率过高,或者决策者不能参加会议,那只能让会议延期,否则,注定将是一场无效的会议。在选择开会时间的时候,应当确保决策者和绝大多数参与者可以出席。尽量选择一个所有与会者都方便的时间,你可以在发出会议通知时,发给大家一些可供选择的时间。
‘叁’ 主持会议有哪些技巧
开会时往往有这种情况:有时大家意见比较集中,而会议主持人却不能及时总结,提请大家转入另一项议题,出现了冷场。因此,主持人的作用需要得到有效发挥。那么,主持会议的技巧有哪些呢?下面我为大家收集整理了主持会议的技巧,欢迎阅读!
主持会议有哪些技巧1
1、会议要准时开始
这是主持会议人最容易贯彻的一条原则。而由于种种历史原因,又是难于贯彻的一条。人们由于缺乏会议意识,有的是觉得会议不重要,9点通知10点到;有的是为了显示身分,如张天翼创造的着名典型:华威先生为了与众不同,故意姗姗来迟。在这种情况下,领导应以身作则,这样才能使会议有个良好的开端,也是提高会议效率的第一步。
2、要开宗明义
通常在开会前分发给与会者的议程表中,你已经制定了会议的内容和目的。但在会议开始时,仍有必要重申一下会议的内容和目的。这将帮助与会者清楚了解要讨论的问题,容易澄清任何可能出现的最后一刻的混乱。
3、良好的开端是成功的一半
开场白最多不超过一分半钟。主持人的'任务是把问题清楚全面地向大家摊开。他还需讲清解决问题的迫切性,以促使大家立即行动。拖泥带水的开场白会削弱解决问题的紧迫感,使会议刚开始就面临失败。
用丰富多彩的语言来表达自己的想法,使听者感兴趣。明快生动的开场白能提高整个会议的调子和节拍。正如俗话所说,良好的开端是成功的一半。
4、提供背景材料让大家决策
在开场白中,要明确告诉大家先讨论一下所有的背景材料,再寻找解决问题的办法。应指出如果不这样做,个人就会取代会议变成决策工具。如果某个与会者想仓促行事,要阻止他。
动员所有与会者出谋献策,几乎每次会议总有些默不作声的人。会议要开得使每个与会者都能谈看法、出主意,最后归纳,作出决定。
5、务必让每个与会者都发言
务必让每个人都参加讨论,参与决策。如果你知道某个与会者喜欢发表会后议论,设法让他在会上发言,明确表态。这样,会后他再也不能说不同意了。这点要取得其他与会者的配合。这是一种领导艺术,这种领导艺术能节省许多开会时间。
开会时私下交谈只会引起冲突和不和。主持会议者不能允许任何人把会议分裂成一个个小组讨论会。应使所有与会者都能听到每个人的发言。如果窃窃私语者继续存在,可以把大家的注意力引到他身上,和蔼地请他把所讲的告诉大家。
6、主持人要善用调和艺术
在会上,主持者的职能不外乎把大家的意见加以分类、筛选、澄清并给予指导。他要记录事实,引导讨论避免产生意见冲突和意气用事。引导与会者朝着可能解决问题的目标前进。每当人们面对面讨论时,感情或事实肯定会交织在一起。但是,如果你能采取中立的立场,会议上的感情气氛就会淡薄些,会议也就比较容易掌握。如果你非表态不可,尽量通过部门里其他人来表示,也可以引用与你观点相同的与会者的话。
7、防止会议上的紧张气氛
防止个人之间或者团体之间产生不融洽的情绪。一旦出现,要立即解决。避免在会上讨论“敏感”的问题。讲些幽默的话语,使气氛变得轻松一些。指出可能双方都没有错,只不过是对问题的看法和立场不同。待紧张气氛有所缓和时,再回过来实事求是地讨论这个问题。
8、应付分歧意见的技巧
对分歧不要视而不见,也不要设法回避。承认分歧,并提请与会者注意。把分歧意见公布于众,供与会者进行明智的选择。可以问争论的双方:“你到底站在哪一方?”然后再问:“你为什么采取那个立场?”最后问:“你建议我们应做些什么?”这样,他们坚持自己观点的强烈度就会减弱。
9、防止“冷场”的办法
一发现要出现“冷场”,立即用评论、提问或解释的方法,鼓励大家继续讨论。要知道与会者发表的意见逐步减少,意味着他们对处理问题的紧迫感和能力也随之下降。
10、提问的措辞应朴实无华
会议主持人往往如此发问:“不知各位有何高见?”这一句话就把想说的人也吓住了。倒不如改为:“各位有什么想法呢?”朴实无华,效果反倒好一些。措辞平和,来自人人平等的原则,给人带高帽或贬低人的提高,措辞效果不会好。
11、给人台阶
设法用幽默的语言来扫除会议中有人下不来台的障碍。当紧张气氛得到缓和后,每个人都感觉轻松了。不愿认错的人也有台阶下了,而且顾全了他人的面子。
12、在讨论中要经常归纳提醒
归纳小结是向大家报告会议进展情况的一种技巧。主持人也可以把分歧意见进行归纳,以提请与会者注意。否则,不同意见在讨论中会被忽视。如果到会议结束时才冒出来,会使大家感到沮丧。
13、会议中的小结不超过30秒钟
归纳小结不要超过30秒钟。这段时间完全够用。寥寥数语不仅不会影响会议的进展,还可以向全体与会者表示你是珍惜时间的,并设法把大家的想法引向深入。
14、会议要适时而止
会议议程一经发出,不要更改,不要超过规定的时间。如果会议程序拖延了,要立即采取行动。明确告诉大家,要在规定的时间内开完会。此举,最得人心。
主持会议有哪些技巧2
一、处理好会议的议题,严密控制会议的进行。主持会议的领导在会议进行的过程中,要不断引导与会者始终围绕会议议题进行讨论。
二、会议必须准时召开,准时开会,可以使迟到者吸取教训,形成一种良好的习惯。
三、保持良好的会风。会议中研究的问题要言简意赅。
四、会议主持者言行举止要适当。会议主持者讲话声音要宏亮,以表示出领导者的信心和魅力,以形成一种无形的感染力。
五、开会的时间不可太长,一般的例会不应超过半小时。
六、会议中,领导者适时终止辩论或亢长的发言。
七、简单扼要地归纳、总结,同时留下会议记录:
1、由记录人整理会议记要;
2、会议记要只记决议,不记讨论过程,个别重要语句可记;
3、会议记要一是要有执行人和完成时间;
4、会议记要整理后由会议主持人签发;
5、如果是连续性会议(如例会)会议上要总结上次会议决议的执行结果及情况。“会议的成果,凝固在会议记要的决议中。”
会议一般都有议程,按照议程安排就可以了。如果进行到讨论主题,我想应该规定讨论的时间和形式(集中或分组),如果讨论必须有一个结果的话,在讨论之前应该说明在规定时间内上报讨论结果,这个结果可以是书面的,也可以口头的(代表发言);还应该强调的是在讨论时应该紧紧围绕主题,不能跑题。一个圆满的会议的关键在于主持人,这里面也包括两个方面,一是主持人的地位和水平,二是参会人员的素质和兴趣。
主持会议有哪些技巧3
1、做好规划,确定会议主题,讨论重点,解决途径,发言顺序,并设计好自己的建议与具体措施。
2、掌控会议进程,启发与会者的参与性和创意思维,让会议朝有利问题最终解决的方向发展。
3、调整会议氛围,及时打断无关会议主题的提议和发言,保持会议主题不动摇,会议冷场时要主动化解紧张局势。
4、照顾全局,注意眼观六路,耳听八方,对内向沉稳者主动给予发言机会;做好总结,及时归纳总结,问题解决了及时宣布散会。
5、温馨提示:对超时会议必须征得全体出席人员同意方可延时,否则宣布择机另开。
‘肆’ 会议的策划(纯干货)
会议的含义:围绕特定目标开展的、组织有序的、以口头、书面或者声像等作为交流方式的群体性活动。
会议的作用:会议显示组织的存在,会议是群体沟通、信息交流的方式。会议是集思广益的渠道。
会议管理分为会议策划、会议筹备、会议实施、会议结束四个阶段。
会议策划:为了使会议取得预期目的,而对会议活动的总体战略和进程进行前瞻性规划与设计的活动。出色的会议策划是圆满举办会议,使之达到预期效果的前提。
在会议策划过程中,策划者应遵循四大原则:
目的性原则:目的性是会议的重要特征之一。或者是为了传递有关信息,或者是为了打造品牌形象,或者是为了失去销售额。因此,策划也必须围绕着会议目的来进行。
利益主导原则:根据亚当·斯密的“经济人”观点,人类的一切策划活动,实际上都是在谋求特定的利益。策划者应该秉持共赢的理念,明确知道会议所要追求的利益,并为利益的实现合理配置资源,考虑是否值得投入成本或者投入多少成本去加以追求。
整体规划原则:一次会议的成功举行,包括场地选择、食宿安排、邀请函设计与会后评估等诸多因素。整体规划原则要求策划者应该具有全局观,做出周到的统筹规划,以免给会议活动造成无法弥补的损失。
可操作性原则:会议策划的可操作性要求策划者应结合市场的客观情况,以及公司的实际要求和能力来操作,使会议活动能够在总体策略的指导下顺利进行。
一般而言会议策划的内容要包含5W1HB。
会议名称: 会议的正式称谓,标示会议的某些基本信息。
策划会议名称的常用方法:
揭示会议主办者—— 森马 品牌提升发布会
提示会议功能——蓝天公司 产品鉴定 大会
揭示与会者身份—— 游戏开发者 大会
揭示会议出席范围——移动通信 世界 大会
揭示会议时间或届次—— 2017年 股东大会、 第24届 万国邮联大会
揭示会议地点—— 上海 国际贸易洽谈会
揭示会议方式——电信公司 视频 会议
策划会议名称的方法通常不会单独使用,而是根据会议组织者需要综合运用。
会议时间: 主要涉及两个方面,在什么时候召开会议,会期的长短。
会议时间策划需要注意两个问题:
1、了解相关领导、嘉宾和演讲者是否能够在这段时间参加会议,以便协调日期,保证关键人物出席。
2、涉及成本的效率原则。例如2天的会期是不是需要适当压缩会议时间长度,从而降低成本、提高效率。
会议地点: 选择合适的地方(即会议召开的举办地),如在哪个地区或者城市举办;选择合适的、具体的会议活动场所,如在哪个酒店举办。
就会议举办地而言,选择在哪个地区或者城市召开会议时往往需要参考的因素包括:
1、举办地与会议举办者及参会者所在地之间的距离
2、会后是否有观光参观活动
3、会议期间,会议举办地的气候如何
4、举办地是否适合公司的业务需要
5、举办地的交流环境是否便利
6、举办地的形象是否符合会议目的
选择会议地点还需考虑酒店是否有承办相关会议经验、酒店价格、服务设施、地理位置、会议室类型等。选择举办会议的酒店涉及到许多细节问题,例如会议室的实际形状、客户实际大小与光线等因素,实地勘查是不可忽视的重要环节。
与会人员: 与会人数是决定会议规模的直接因素,但与会人数不是越多越好,会议规模也不是越大越好。
确定与会人员时应遵守的两大原则:
1、邀请于会议有用而非可有可无的人
2、适当控制参会人数规模,过大且不必要的规模容易导致会议效率的降低
在确定与会人员的同时,策划者同样需要根据会议情况来确定其主办单位、承办单位、支持单位、赞助单位、协助单位、协办单位或合作单位。
会议主题: 会议目标的转化,高度概括了会议主要内容和实质问题作用;与会人员通过主题可以形成对会议的大体了解;会议成功的重要因素,会议中所有活动都是紧紧围绕主题来安排的。
主题策划的要求:将会议主题落实到会议目标上,为目标服务;主题名称表述清楚准确,避免含混或歧义;主题内容与权限相符,不超出会议的职权范围。
流程安排: 当名称、主题等确定下来之后,策划者要考虑会议将怎样进行,也就是对会议的基本流程进行策划。一般包括:开幕辞、主要领导发言、特邀嘉宾演讲、与会者自由发言或讨论、闭幕致谢。
会议成本: 策划者通过预算会议各项费用来控制总支出,借以适当降低成本,提高会议效率。
成本预算的四项原则:
1、科学合理地分配各项开支
2、总量控制,不能无限制地增加
3、确保重点。经费不足时,把有限的经费用在刀刃上
4、精打细算。严格审核每一项开支,合理节省经费
会议策划的成果最终要通过形成某种文书的形式反映与表达出来,这就是会议策划方案。
它是会议筹备工作的依据,也是会议筹备工作有序进行的保障。方案经相关领导批准后由会务工作机构具体实施。
后记
本篇是我整理的学习笔记,很高兴与爱学习的你一起分享。
‘伍’ 为什么准时开始和结束会议很重要
准时开始,会给人一种舒适的人在把握之中的感觉,就是一种在计划中的感觉,同时也是对人的尊重。而准时结束,可以避免他人不悦,总的来说呢,就是尊重。
‘陆’ 为什么要召开会议,会议的种类及注意事项
一、会议的主要作用和意义
会议是企业管理的一种有效形式和手段,是提高工作质量和工作效率的一种有效途径,也是企业文化的一种具体表现,具有以下作用和意义:
1、 让大家相互学习交流,相互认识提高,加强理解和配合;
2、 让信息及时、准确传递,利于快速落实执行,节省时间,提高了工作质量和工作效率;
3、 相互探讨、集思广益,有利于企业的科学决策;
4、 统一思想、统一认识,便于行动的准确性和高效性;
5、 促进、培养了员工主动思考、善于表达交流的能力和习惯,提升了团队的能力和素质;
6、 促进、培养了部门负责人的统筹计划和分析总结的能力和习惯,管理水平也随之提升;
7、 企业管理人员能够及时了解员工的思想动态和工作状况;
8、 加强员工对企业管理的理解,对企业发展前景的了解和认识,树立信心,鼓舞士气;
9、 企业领导能够及时发现问题,分析原因,总结经验,改进工作;
注意事项:
1、会议时间要明确,做到准时开会,准时结束,提高会议质量和效果;
2、涉及到需要讨论的内容,组织人需提前通知相关人员,便于大家充分思考;
3、会议前要做好准备工作,提供相关报表、数据,便于会议讨论交流;
4、会议前5分钟进场签到,会议时手机调整到静音或者振动状态,原则上不得接听电话,特殊情况,需经会议负责人同意;
5、会议组织人要安排人进行会议记录(见:会议记录本)、照相等,会议结束时大家签字。会后在2个工作日内进行整理,以电子版形式发给企业负责人查看、存档,重要会议要整理成《会议纪要》,会后发给相关人员落实执行;
6、严格控制会议时间,提高会议质量,把握会议主题,避免会议东扯西扯,漫无边际。非会议主题内容或者需要较长时间讨论的内容,则可以组织相关人员会后交流,如果的确需要在会上讨论的,要跟大家解释说明;
7、入会人员要付出组织人的安排,维护会议秩序,在讨论时,注意语气和沟通方式,尽量不要打断别人的发言,同时要做好现场记录工作;
8、学习培训会议,需要事后提交《学习培训体会》,以电子版形式发给部门负责人及会议组织人;
‘柒’ 职场人要知道的商务会议礼仪要点
会议是职场人经历做多的环节之一,从会议准备、召开到结束每一个环节里缺少不了必要的礼仪。下面我为大家整理了职场人要知道的商务会议礼仪要点,希望大家能够喜欢。
职场商务会议礼仪
1.会务:在召开会议过程中,每名与会者都应严守会纪,遵守时间,包括准时到会、正点开会、限时发言、到点散会,并保持坐姿端正;应保持会场安静,手机调制到震动状态或关机;并做好会议记录。会议组织者在会议开始前可给予与会者必要的提醒。
2.座次:主席台座次的规则:左高右低,前排高于后排,中央高于两侧,左侧高于右侧(左、右是指当事人之间的位置;政务礼仪讲究左高右低,但现在均通用国际惯例,即右高左低)。桌签应使用彩色纸,双向打印。
3.奉茶:有礼的茶水招待,是对来访者的尊重与诚意表示,有礼貌的端茶方法很重要,不能让来访者要求才端出茶水。奉茶礼仪——整理仪容、洗手;确定茶杯是否有缺角或裂痕;手指避免摸到杯口;适当的温度、浓度,装有七分满。为他人续茶水时,小心端起茶杯或茶杯柄,手指不可伸入杯口。从右侧递茶时用右手拿茶杯(左侧时相反)。万一茶水溅出来时,应不慌不忙地擦拭。在会议进行中为与会人员倒茶,应本着先客后主的原则。
4.会议结束时,会议组织者应安排与会者有序的退离会场。
职场礼仪知识
1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10.作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
职场礼仪的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿着或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
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‘捌’ 会议应该怎么开才有效率
如何有效的开会 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 10.信息要加以选择,避免过多。 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 18.会前先拉几个盟友。 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 ●会议准备 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 26.任何议程变动都必须通知主持人。 27.议程要尽可能短小简单。 28.尽量将议程限制于一页纸上。 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 32.必须将电话转移出会场。33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 35.要找个确保没有干扰的会场。 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 39.座位之间应有一臂长的间隔。 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 ●出席会议 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 47.会前拟出自己的发言稿。 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 49.要保持积极的脸部表情和音调。 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 51.开始发言前先作深呼吸。 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 60.必须按照议程顺序作会议记录。 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
‘玖’ 联系安排会议要注意些什么
一、会议概述
会议的涵义与作用
组织会议,简称“办会”,是秘书工作的重要内容之一。
什么是会议?简单地说,三个人以上、聚合在一起、就某个或某些议题进行讨论或解决,就是会议。两个人谈话或讨论叫交谈或会谈,三个人以上,没有主持人又没有中心议题的谈话叫闲聊。
另外,众多人聚合在一起,也有主持人或主办人,但不是为了讨论或解决问题,而是为了显示某种精神或力量,或是为了同一个目标而进行的有组织的活动,也被称作什么“会”。前者如庆祝会、欢迎会、声讨会等;后者如运动会、展销会、追悼会或者宴会、舞会,等等。这些“会”,只是聚会,“会而不议”,和我们这里讨论的“会议”在性质上和作用上是有区别的。
通常,召开会议需要一定的时间,在一定的地点,正式的会议还要冠以能反映会议内容、性质、人员、时间、地点等完整而确切的名称。
(1)会议可按不同的标准划分为不同的类别。
按内容、性质,分为代表大会、工作会议、学术会议、联席会议等;如按会议的形式,可分为小组会、座谈会、报告会等:按与会人员的成分,可分为党委会、董事会、记者招待会等;按照人数、规模,可分为大型会议、中型会议、小型会议;按照会议召开的规律或日期,可分为定期例会、临时性会议;此外,还有按会议的范围、地区、时间分类的。
(2)会议的作用。
无论什么会议,总要围绕中心议题进行讨论,总希望弄清什么问题,或解决什么问题,或得出什么结果。总之,要达到预期的目标,这是就会议的整体作用而言的。比如,通过交流,取得了新的信息;经过讨论,集思广益,取长补短,形成了正确的意见;通过表决,多数或一致作出了决定或决议;通过听取别人的报告或发言,受到启发或教育,等等。
会议的作用还应该从每一个与会者所起的作用来认识。会议与会者一般有三种人:
一种是会议的主持人或召集人,一种是参加会议的正式成员,还有一种是受邀请参加或列席的人员。这三种人员都应起到自己应起的作用。
另外还有一种人员,既非主持人或正式与会者,又非受邀请者或列席者,但他们都参加会议。自始至终为会议服务,对支持和保证会议取得预期效果起着不可替代的重要作用,那就是秘书。
会议的要素
一般来说,会议有六个要素,即:与会者、主持人、议题、名称、时间、地点。下面分别介绍之。
与会者
与会者就是参加会议的正式成员,包括主持人,也包括秘书,但不包括在会场上的其他服务人员。人们被召集来开会,是要花费一定时间和精力的,而时间和精力在某种程度上就是效益,就是财富,只能创造,不能浪费。因此,从原则上讲,参加会议的人应做到:该参加的一个不少,不该参加的一个不多。
具体地说,与会者应具有必要性、重要性、合法性。
必要性。这是指与会者必须是与会议直接有关的人员,也就是符合会议确定范围。有权了解会情、提出意见、表示态度、作出决定的人;或是能提供信息、深化讨论、直接有助于会议达到预期效果的人。
重要性。这里指的是与会者虽与会议没有必然的、直接的关系,但却有利于会议的进展或扩大效果的人员。这些人员通常是临时邀请的。
合法性。这是指有些重要的会议,与会者必须具有合法的身份和法定的资格。如:人民代表大会的与会者必须是依法选举产生的各级人民代表;党的代表大会首先必须是党员,其次必须是各级党组织全体党员选举产生的代表;公司董事会或股东大会的与会者必须是按照公司组织法和公司章程正式确定的董事或股东,等等。
有些会议组织者不注重与会者的必要性、重要性和合法性。而只顾壮场面、求热闹,或是利用会议向上攀、拉关系.造成开幕式、闭幕式、拍照、宴请、发纪念品、参观游览时轰轰烈烈.而正式会议时反而稀稀拉拉、冷冷清清。结果不仅是很大的浪费。甚而冲淡或干扰了会议的主题。这种做法是应该反对的。
主持人
主持人是会议过程中的主持者和引导者,也往往是会议的组织者和召集者,对会议的正常开展和取得预期效果起着领导和保证作用。
会议主持人通常由有经验、有能力、懂行的人,或是有相当地位、威望的人担任。一般有两种情况:一种是当然主持人,是由其职务和地位,也就是由组织的章程或法规决定的。如:单位的工作例会由单位领导人主持,党组织的会议由党的书记主持,董事会由董事长主持。主持人因故不能主持会议时,也可委托副职或其他相应的负责人主持。
另一种是临时的主持人,比如,各种代表会议,或几个单位、几个地区的联席会议,则由代表们选举或协商产生。特别重大的会议,则需产生相应人数的主席团,由主席团成员集体或轮流主持会议。除了小型会议之外,大中型会议的主持人主持会议时通常需要秘书长或秘书协助。
议题
议题.是会议所要讨论的题目,所要研究的课题,或是所要解决的问题。议题必须具有必要性和重要性,又必须具有明确性和可行性。会议围绕这样的议题展开讨论、进行研究,才容易取得共识或最后表决通过。因此每次会议的议题应该尽可能集中、单一,不宜过多,不宜太分散。尤其是不宜把许多互不相干的问题放在同一会议上讨论,使与会者的注意力分散,不利于解决问题。
议题的产生通常有两种情况:一种是领导根据需要指定的;另一种是秘书调查研究、综合信息后提出。再经领导审定的。
有些重大的代表会议,先由代表提出“提案”,由秘书或秘书处汇总。再提交主席团或专门的“提案审查委员会”审议通过,才能成为列入会议议程的正式议题。因此,议题还必须具有合法性。
名称
正式会议必须有一个恰当、确切的名称。
俗话说,名不正则言不顺。会议的名称要求能概括并能显示会议的内容、性质、参加对象、主办单位或组织、时间、届次、地点或地区、范围、规模,等等。
会议名称必须用确切、规范的文字表达。它既用于会前的“会议通知”,使与会者心中有数,作好准备;又用于会后的宣传,扩大会议的效果;更用于会议过程中使与会的全体成员产生凝聚力和
蓝严惑。
大中型的会议名称被制作成横幅大标语,置于会议主席台的上方或后方,作为会议的标志,简称“会标”。会标必须用全称,不能随意省略,以免不通,产生误会。
时间
会议时间有三种含义:一是指会议召开的时间;二是指整个会议所需要的时间、天数;三是指每次会议的时间限度。
会议召开时间。某个会议什么时间召开最合适?要考虑多种因素,首先是需要,如每周一次的工作例会,通常放在周末的下午,一周即将结束,下一周就要开始,利于承上启下。一年一度的职工代表会议,宜于年初召开,既利于总结上年的工作、生产成果,又利于讨论、部署新一年的工作、生产计划,通过各种预算等。有些会议如农业生产、学校教育等本身就有很强的季节性或季度性。其次是可能,即最好是每位与会者都能参加的时间。如日本的有些企业召开各部门干部汇报会,常定在下班前半小时,而不是安排在刚上班时。再次是适宜,即要考虑气候、环境等自然因素和社会因素。
会议需要时间,可长可短,尽量紧缩。少则几分钟、几十分钟;多则几天、十几天。会议组织者应尽可能准确地预计需要时间,在会议通知中写明,便于与会者有计划地安排。
会议时间限度。每次会议时间最好不超过一小时。如果需要更长时间,应该安排中间休息。
地点
会议地点,又称“会址”。既是指会议召开的地区、城乡,又是指会议召开的具体会场。为了使会议取得预期效果,选择会议的最佳会址也得考虑多种因素。
国际性或全国性会议,要考虑政治、经济、文化等大因素,一般在首都北京或其他中心城市如上海、武汉、广州、西安等地召开。
专业性会议,应选择富有专业特征的城乡地区召开,以便结合现场考察。小型的、经常性的会议就安排在单位的会议室。选择会址,还要考虑会场设施、交通条件、安全保卫、气候与环境条件等因素。
二、会前准备
在领导确定了会议诸要素以后,顶尖秘书就应着手做准备工作了。会前准备很重要,不允许有丝毫的疏漏差错。会前准备充分是会议成功的保证。
会议计划和成本预算
开会需要动用人力、物力、财力,又往往占用一些工作、生产时间。为了使开会与日常工作、生产互相结合、促进,而不是互相冲突、抵耗,会议必须要有计划。开会也是一种投入与产出,尽管投人往往是有形的,产出往往是无形的,但总是以最少的投人争取最大的产出。因此,会议应该计算成本,作出预算,包括在会议计划之中。
(1)会议计划。
会议计划首先应明确会议的目的和任务,确定会议的名称、出席对象、主持人、规模、规格、召开时间、需用时间、地点、议程等,即会议六要素的具体化。
其次会议计划应明确会议应做哪些准备工作,如需用哪些文件,会场怎样布置,是否需要食宿、车辆,是否安排参观、文化娱乐等其他活动。 ’
再次决定会议的工作人员和服务人员,必要时成立筹备组、临时秘书处或筹备委员会。
会议计划由秘书制订、提出。经领导审核批准后-再由秘书或秘书处组织人员。分头按计划执行。
机关、单位内部的小型会议也应有计划,使组织成员做到心中有数,早作安排。部门的会议至少应提前一星期报至办公室,由办公室统筹安排,订出一周会议安排表,使各部门工作不致相互冲突,领导也可有选择、有计划地参加部门会议,有利于全局工作的顺利开展。
(2)会议成本预算。
有明显投入的大中型会议,特别是跨地区的、会期超过一天的会议,必须计算成本,作出预算。
会议成本包括两部分:
①“显性成本”。
即会议明显的耗费,如会场租借费、文件材料费、与会者的交通费、食宿费、活动费以及服务人员的工资等。这些费用是可以明显计算出来的,又是直接消费的。
②“隐性成本”。
即与会者因参加会议而损失的劳动价值,一般不大为人们所注意的成本。这部分劳动价值以每小时工资的3倍再乘以2计算。它的含义是这样的:一个生产者的劳动价值至少是他工资的8倍,参加会议前必然要作些准备,会后又有用于思考、回忆的时间,所以还要乘以2。会议成本的计算公式是:会议成本=X+2J×N×T
其中,X表示显性成本的总和;J代表与会人员每小时平均工资的3倍;N表示人数;T代表时间(小时)。
所以,召开一个百人左右、跨地区的、会期3至5天的中型会议,其会议成本总数将达到几万元甚至几十万元。有些国家、有些大企业每次开会总把会议成本预算表贴在会议室的门口,让每个与会者一进门就知道这次会议要花费多少代价,从而共同努力提高会议的效率。因此,一些目标、效果不十分明显的会议应当少开或不开。顶尖秘书虽无决定权,但应有清醒的头脑、正确的态度。可以提出自己的意见。
文件准备较重要的会议顶尖秘书都需要事先准备文件
会议文件有两大类:
一类是供会上学习参考的文件资料。如上级的有关政策、方针、法规、计划。以及专业、技术性资料等。这类文件有些在会议结束后不能让与会人员带走,秘书应做好回收工作。
另一类就是会议本身所产生的文件。如:开幕词、工作报告、讲话稿、会议记录、会议简报、会议决
定、会议纪要、闭幕词、会议总结等。其中,开幕词、工作报告、领导讲话稿是必须在会前准备妥当的,其他文件则在会议过程中或会议结束时形成。
这类文件可以让与会人员带走,作为进一步学习或传达、贯彻之用。
(1)开幕词。
开幕词是会议开始时会议主席所作的发言稿,一般带有预告及礼仪性质,比较简短。内容大体包括三方面:
①对来宾和与会人员表示欢迎。
②对会议的内容、任务、目的作简要介绍。
③预祝会议成功。
(2)工作报告。
工作报告是会议的主要文件,其中的主要内容往往是会议讨论的中心议题。工作报告必须有实质性的内容,既可以是对前阶段工作成果、经验、缺点的回顾与总结,也可以是对后阶段工作提出计划、预算、部署或展望。工作报告既要全面,又要重点突出。篇幅一般较长,几千字到几万字不等,视内容而定。
(3)发言稿。
这里指的是除工作报告之外的其他与会者的发言稿。发言稿也要有具体的内容,但不像工作报告那样面面俱到,而应是背景介绍,或是财政开支,或是人事管理,或是专业背景,或是会议关心的其他问题。等等。有些会议对发言时间有限定,发言稿一般不宜太长。发言稿有些是由发言人亲自撰写,也有些是由秘书代为起草,冉修订定稿。
(4)其他会议文书。
除此三文件之外,顶尖秘书还必须准备好会议所用的技术性、程序性文书材料,如:会议通知、会议议程表、日程表、作息时间表、与会人员名单、通讯录、分组名单、住房安排表、工作人员名单、车辆调度表,等等。
(5)会议文件的准备程序。
一般先由领导根据会议内容、目标的要求确定要点,授意给秘书。顶尖秘书按照领导授意,收集资料,写成初稿,呈给领导审阅。领导审阅后提出意见,交回给秘书修改,或是自己修改。顶尖。秘书修改后再次呈给领导,由领导审定后签发。秘书或文员将签发的文稿打印、装订成正式文件。其程序如下:
会议准备
对会场的要求总体上是:整洁、安静、明亮、空气流通、大小适宜、一应设备齐全、利于安全和保密。具休要求如下:
(1)会场布置
会场除了整洁、安静、明亮、通风、安全等要求之外,还应考虑形状、大小、桌椅安排等布置。小型会议可安排在一般会议室,会议室有方形、长方形、圆形、椭圆形等。会议室的中央放置长方形或长圆形会议桌,桌上正中可以放置一两盆鲜花,四边供与传教放置文件、文具、茶杯之用。桌子的周围放置靠背椅,数量视人数而定。主席的位置一般在会议桌的两端,视门的方向而定,通常在门的左侧。多边会议采用正圆形会议桌,或多边形桌位,因为正圆形或多边形会议桌的席位无主次之分。大中型会议则安排在会议厅,扇形会议厅比长方形的效果要好。会议厅的前方安排主席台与讲台。主席台应用长方形桌,上铺白色、天蓝色或其他颜色桌面。台上方或后方悬挂会标。会标一般用红底白字,企业也可用红底金字。讲台不宜过大过高,应与讲话人的身材比例协调。台前可放置花草盆景,使主席台整体上显得色彩和谐,舒心悦目。面对主席台的是与会者席位,应有桌有席。便于放置文件和做记录,席位之间不应太挤,便于进出活动。研讨会、座谈会可将桌椅排成半圆形或小方块形,席前除文件、资料外,可放置饮料、水果,还应多备话筒,便于与会者原桌发言和多向交流。会场大小应与人数相适应,与其过大,不如偏小。会场过大则显得松散,容易产生迟到、早退现象,不利于产生好的会议效果;偏小反而显得紧凑,容易使人思想集中。情绪饱满。
工作会议或同一系统会议,与会者的席位依职务高低为序,职务越高者离主席席位越近,两边入席,左高右低,前高后低。研讨会、座谈会之类的会议,与会者可随到随坐,不指定席位。重要的大中型会议,则应按地区、系统、单位等分组,事先划分席位,与会者由秘书或服务人员引领入席。
(2)主席台席位。
重大会议的主席台席位应讲究排列。主席台席位视人数设一排或数排,第一排席位应为单数。席位的次序应以主席团成员职务高低,对会议的重要程度而定。邀请的贵宾或来宾如安排在主席台就坐的也按照同样原则。
第一排的正中为首席.其次是左位,再次为右位-先左后右,左高右低.前排为主。后排为次,其他的依次类推。在席位前放置姓名牌,便于按位入座。
(3)会场设施。
会场一应设施都必须在开会前准备齐全,如扩音、录音、放音、唱片,录像、摄影、投影仪、放映机、灯光照明、风扇或空调、记录纸、文具、茶具,等等。仪器、设备等应事先反复检查、调试(如扩音器
的音量大小),以免临时发生故障或出现差错。
(4 )其他准备。
会期较长的会议应准备与会人员的就餐、住宿。会场外应有医护人员值班。远道而来的应准备接送车辆。会议要通过新闻媒介传播的应准备宣传提纲。重要会议应有安全保卫人员和保密措施。会议计划中如安排参观、考察、游览等活动,或赠送图片、资料、纪念品等,都应在会前做好准备。
会议议程、程序的拟定
(1 )议程。
会议通常有一个或几个相关的议题。若有多个议题,顶尖秘书应根据这些议题的内在联系、主次、先后排列次序,编排议程,印成文字,就是议程表,会前发给与会人员。
(2)程序。
会议内容除了议题之外,还有一些礼仪性、结构性或将议程具体化的内容与项目,如宣布会议开始、奏乐、致开幕词、小组讨论、发言、致闭幕词、宣布会议结束等。把第一次会议的这些项目和内容有序地排列,即使之程式化,便是程序,制成文书,就是程序表。 程序表最好能列上时间安排,具体到几点几分。
(3)日程表与作息时间表。
会期超过一天的会议,还应订出日程表和作息时间表。
①日程表。
即将会议的全部内容(包括参观和文娱活动)分解安排在会期几天的各单元(如分上午、下午、晚上)或时数(几点至几点)内,以简短的文字表达,制成表格。
②作息时间表。
即将每天的起居、用餐、参加会议或其他活动、休息等时间安排制成表格。安排作息时间应考虑到劳逸结合、冬夏时令特征等因素。
会议议程、程序、日程表、作息时间表的拟定,体现出会议准备的充分和计划的严密,可以使与会人员和服务人员做到心中有数,使会议有条不紊地进行,这是会议成功的必要保证。
会议通知的发送
会前一切准备就绪之后,就应及时发送会议通知。本单位的小型会议,可采用口头、电话、书面通知等方式通知。外单位或跨地区的会议必须寄送书面通知,邀请性会议则可寄送请柬或邀请
信。
会议通知上应写明下列内容:
①会议召开的时间、需用时间或会期,地点(会址)。
②会议名称和主要议题。
③参加对象。
④须作什么准备。
⑤报到日期、地点、接站办法等。
⑥召集单位署名、通知发出日期,加盖公章。
邀请性会议为准确统计与会人数,做好相应准备,通知时应提前7天以上并附加回执。
回执中需有下列内容:
①受邀请者娃名、性别、年龄、工作单位及地址、职务或职称。
②是否参加会议。
③预订住房标准。
④提交论文题目或资料名称。
⑤回程车船机票登记等。
会议通知可采用邮寄(包括电子邮件)、传真、专人送达等方式,对重要的邀请对象可用发送书面通知或请柬,再加电话征询、确定的双重方式。
附回执的通知应计算邮途的来回时间,受邀请者考虑和准备时间,相应提前发送,但又不可提前过多,以免对方遗忘。