为什么高铁订餐选不了订餐时间

① 高铁怎么订餐

今天开始，乘高铁出行的人们迎来一项新的便利，铁路部门在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务。高铁外卖怎么叫？都能吃到啥？贵不贵？

哪些站点可以点餐？

27个高铁站纳入供餐试点 G、D字头动车组可订餐

据中国铁路总公司此前发布的消息，今天开始，乘坐G、D字头动车组列车出行的旅客，可以通过12306网站、手机APP等方式预订餐食，既可以订所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。

目前试点的供餐站共27个，主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。

订餐流程是什么？

可通过12306网站订餐 微信、支付宝均可支付

从具体的订餐操作来看，在高铁上订外卖的流程也较为简单。

旅客可以通过12306官方网站或者12306APP两种方式进行点餐。旅客在12306网站订票成功后，将收到系统提示，确认订餐时，根据页面提示办理，即可使用网络支付买单。

通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306官网订餐，只需提供车票信息和联系人信息。所订餐食费用（含配送费）和其他网络订餐方式一样，不再额外收取。不仅如此，旅客订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

按照目前的计划，餐食供应是在上午10点到晚上8点。需要提醒的是，乘客需提前在火车抵达供餐火车站至少两个小时下单才行。

当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后，系统会提醒旅客进行退餐，在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客，客票系统会进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

高铁外卖都能点啥？

记者体验：新增社会品牌快餐，配送费基本为8元

高铁餐饮一直受到诟病的是一是可选品种少，二是价格比较贵。开放互联网订餐之后，品种选择自然更多了，但价格怎么样？17日上午，有记者使用12306手机App进行体验，除了车次自营餐品，网络订餐的菜单新增了不少中西快餐品牌，如肯德基、麦当劳、真功夫等，配送费一般为8元，部分餐饮的起送订单金额在二三十元左右。

以7月18日从上海至长沙南的G1341次列车为例，通过订餐服务，查询显示除了车次自营餐品，该趟列车还有三个途经配餐站，分别是上海虹桥站、杭州东站以及南昌西站。

车次自营餐品从15元鱼香肉丝套餐、宫保鸡丁套餐到30元笋干烧肉套餐以及60元红烧虾黑椒里脊套餐不等。

上海虹桥站则提供永和大王、老娘舅、真功夫与肯德基等快餐，配送费均为8元。杭州东站与上海虹桥站提供配餐类似，南昌西站则分别是肯德基与麦当劳。

记者再查询从上海至北京的G112次列车，途经配餐站分别为上海虹桥站、南京南站与济南西站。其中，济南西站提供李先生、速必得等快餐，起送订单金额均在30元以上，配送费同样为8元。

看来，希望通过互联网订餐服务来省钱还并不容易。

食品质量如何保证？

铁路部门将监督商家

对于社会供餐企业提供餐食的质量问题，中国铁路总公司相关负责人此前曾表态，铁路部门本着开放合作、许可经营的思路，向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台，符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价，供旅客选择。

铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规，对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督，努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。

虽外卖种类、数量有限 服务创新获网友点赞

对于新开通的高铁网上订餐服务，网友褒贬不一，有的网友觉得开通网上订餐服务十分方便。一些网友则认为，虽然高铁上可以选择的品牌更多样了，但价格仍然昂贵。

另外，也有网友担心，遇到质量问题或者配餐错误，高铁上如何维权？还有网友认为，高铁运行本身有其特殊性，外卖可供选择的种类，可以提供的数量都难免会有所限制。例如，考虑到高铁车厢密闭以及运行安全等因素，“吃着火锅唱着歌”这样的操作恐怕是难以实现的。这些问题预计将在实践中会得到逐步完善。

不过，有评论称，中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放，这种探索无论如何都值得肯定，铁路部门推出“网上订餐服务”不仅满足了旅客的饮食需求，实现餐饮供应多元化，也可通过市场竞争机制，倒逼供应商提高服务水平，以改善整体餐饮服务质量，提升企业形象。

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② 高铁怎么点餐 高铁上如何订餐

1、订餐车次：目前为止暂时只对27个高铁车站的D、G字头动车组列车推出高铁互联网订餐业务，所以乘客在订餐时要选择正确的车次。

2、订餐时间：这个订餐并不是24小时可以订的，它有规定时间段的，想要订餐必须在每天早上6点到当天23点内商家营业时间内订餐，时间过了就不可以订了，在开放订餐服务站点的动车组列车发车前120分钟可以下单。

3、订餐数量：由于餐饮预订服务开展初期，餐食的数量有限制，所以尽量早点订为好。

4、订餐种类：由于是为动车乘客提供服务，只能是站点附近商家配送，所以旅客可以选择餐食种类较少

5、订餐费用：费用是由餐食费和配送费构成，配送费按订单数量收取。

6、订餐付款：目前可以选择的支付方式只有支付宝或微信支付。

7、订餐完成，在旅客选择的站点开车后，列车上的工作人员会将餐食送到乘客指定的位置，如果没有座位，就把车厢和手机号码写清楚就好。

③ 为什么高铁订餐一直失败

高铁人太多了，订餐又需求量那么大有的时候呢，这一个订单呢？虽然是多，但是呢，跟不上顾客的需求了，有些时候定的餐会比较慢一点，因为人太多了，额，厨房的那些呃，配备呢？可能也不是那么的齐全，然后做起做起快餐来了，会比较慢一点吧！
那这个高铁外卖，它是要如何派送到乘客手中的呢？毕竟高铁要保证在每个站点到达前一直在运营，能够停靠的时间，也就是进入每个站点时那短短的几分钟了。在这几分钟内，外卖配送员是要如何保证不会遗漏且不会延误任何一个订单，把它交到客户手中呢？

在关于订单配送方面，高铁外卖订单则会具体划分到不同的站点、不同的车次以及不同的车厢，再由专门的人员来进行配送。

外卖商家会先把餐食送到规定好的一个配送中心，然后再由配送员统一将餐食送到站台交予列车的乘务员，乘务员通过仔细核对没有错误以后，最后再送给乘客。

在配送时间上，也是要经过严格把控的，毕竟高铁靠站的时间很短暂，这就需要要求配送员们争分夺秒了。

配送人员必须在10分钟以内，甚至是更短的时间里，及时把外卖拿给乘务员核对，核对无误后在高铁出发前送到客人手中。

④ 高铁上怎么订餐 高铁上怎样能订餐

1、订餐车次：目前为止暂时只对27个高铁车站的D、G字头动车组列车推出高铁互联网订餐业务，所以乘客在订餐时要选择正确的车次啊。

2、订餐时间：这个订餐并不是24小时可以订的，它有规定时间段的，想要订餐必须在每天早上6点到当天23点内商家营业时间内订餐，时间过了就不可以订了，在开放订餐服务站点的动车组列车发车前120分钟可以下单。

3、订餐数量：由于餐饮预订服务开展初期，餐食的数量有限制，所以尽量早点订为好。

4、订餐种类：由于是为动车乘客提供服务，只能是站点附近商家配送，所以旅客可以选择餐食种类较少

5、订餐费用：费用是由餐食费和配送费构成，配送费按订单数量收取。

6、订餐付款：目前可以选择的支付方式只有支付宝或微信支付。

7、订餐完成，在旅客选择的站点开车后，列车上的工作人员会将餐食送到乘客指定的位置，如果没有座位，就把车厢和手机号码写清楚就好。

⑤ 高铁提供餐食时间

时间

高铁供应午餐时间上午11 点左右，

晚餐为下午5点左右。

套餐价格

目前高铁列车常见的盒饭档次多在15元至40元之间，具体搭配各地均有不同。

另外在高铁上还可以网上订餐。

方法

1. 订餐方式：12306 网站和 12306 手机 APP。

2. 订餐车次：目前暂对 27 个高铁车站的 D、G 字头动车组列车开展。

3. 订餐时间：只能在每日 6 点至 23 点的商家营业时间段预订餐食，在 27 个高铁大站的动车组列车开车前 120 分钟可以订餐，如果商家对订餐时间另有要求，请按照商家自定的时间订餐。

4. 订餐数量：餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。

5. 订餐种类：12306 网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供，各车站的商家不尽相同，旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。

(5)为什么高铁订餐选不了订餐时间扩展阅读

快餐居多 特色餐饮陆续起售

乘高铁可订到品牌外卖，在外界看来，这标志着中国铁路餐饮服务大门首次向社会敞开。

“中国高铁过去封闭餐食，经营业绩并不好，据统计，旅客在高铁上的点餐率仅有5%。”中国社科院评价中心主任荆林波在接受中新网记者采访时表示，乘坐高铁未必都需要餐饮服务，何况性价比还不高。

记者查询上海虹桥站、杭州东站、成都东站等试点供餐站的餐食发现，列车自营餐品的价位非常透明，从15元的宫保鸡丁套餐到60元的牛肉鱼块套餐都可预订；同时，社会品牌餐饮也在陆续开放预订，但现有上线品牌多为肯德基、德克士、真功夫等快餐，如郑州东站的三鲜烩面等特色餐饮要从7月18日后陆续起售。

官方数据显示，2016年全国铁路旅客发送量完成28.14亿人次，对于这个“移动”的大市场，荆林波认为还有很多文章可以做，高铁餐饮的出路是食品化、礼品化，由此作为切口，才能开拓出更大的营运空间。“比如，我可能只是经停武汉站几分钟，但通过网上预订和线下配送，糯米鸡、鸭脖子等武汉特产都能被带回家”。

参考资料高铁外卖初体验：快餐居多 可订15元列车盒饭-人民网

⑥ 高铁订餐显示系统忙是什么意思

高铁订餐显示系统忙的原因有：

1、当前手机的网不是很好，进去不了页面。

2、当前时间同时进行高铁订餐的人数过多。

3、高铁订餐系统正处于维护状态。

碰到高铁订餐显示系统忙的情况只需要等一会再进行尝试就可以进行点餐了。

(6)为什么高铁订餐选不了订餐时间扩展阅读：

网络订餐的具体介绍：

1、订餐方式：目前可以通过12306网站和12306手机APP进行餐饮预订。

2、订餐车次：此次推出的高铁互联网订餐业务，目前暂对27个高铁车站的D、G字头动车组列车开展。

3、订餐时间：只能在每日6点至23点内的商家营业时间段预订餐食，在27个高铁大站的动车组列车开车前120分钟可以订餐，如果商家对订餐时间另有要求，请按照商家自定的时间订餐。

4、订餐数量：餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。

5、订餐种类：12306网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供，各车站的商家不尽相同，旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。

6、订餐费用：餐食费+配送费，配送费按订单收取，一个订单只收取一次配送费。

⑦ 为啥高铁订餐的时候说系统异常

因高铁运行速度较快，偶尔还会经过隧道等特殊路段，网速难免会受到影响，建议您使用“掌上高铁”app或小程序多尝试几次。

⑧ 为什么高铁订餐一直失败

因为乘客乘宅时间不长，没有必要有订餐这一服务。

⑨ 高铁上叫外卖如何下单

发车两小时前可订餐，也能为别人点

成功订餐后，乘车时，配送人员会将餐食送到旅客指定的座席上。若是持无座票的旅客，其订餐时，须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号。

⑩ 高铁乘客如何订餐

总结：通过“12306app”，选择“特产-餐饮”输入乘坐车次进行点餐查询，选择结算即可。

工具：华为mate20

原料：12306app

1、打开铁路12306官方手机客户端，点击特产，餐饮