软件中心为什么找不到优酷

‘壹’ 为什么app里显示我已下载优酷,但在界面里确找不到优酷软件

莫非被你隐藏或者是冻结起来了，到程序管理里去看下

‘贰’ 下载了优酷怎么在桌面上找不到

电脑上，下载的软件只是个安装包，下载完成后必须执行安装才能在桌面显示快捷方式。

‘叁’ 三星手机系统预装的优酷视频等软件在应用程序里找不到图标

根据您描述的情况，若您的手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1.重启手机。
2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.清除应用程序缓存：设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。
4.若是下载的应用程序提示已停止无法使用，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
5.若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。
6.若有更新可用，更新一下系统固件。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

‘肆’ 优酷突然在桌面消失了，怎么找出来

桌面的“优酷”只是程序的快捷方式图标而已，真正的程序并没有消失（除非被你不小心卸载了），所以，你可以找回来：按“开始菜单”-程序（或 所有程序）-优酷软件，找到你想在桌面出现的图标，点鼠标右键——复制，然后在桌面按鼠标右键，点“粘贴”，即可。

（补充答案）如果是程序出现问题，可以重新下载并且安装，可能就会解决问题啦。

‘伍’ 我的内置软件优酷找不到，去哪里找

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述初步判断可能是软件被隐藏了，建议您：
1.打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2.检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

‘陆’ 荣耀平板为什么在下载里搜不到优酷和腾讯

系统原因。荣耀平板系统支持其本身自带的应用市场软件，而该平板自身未携带优酷和腾讯的软件，导致其无法在下载里搜不到，用户可以在浏览器上下载这两款软件。

‘柒’ 为什么更新了海信电视系统后，很多软件都没有了 在应用中心里也找不到，例如优酷，爱奇艺

可能新版本里没有优酷和爱奇艺

‘捌’ 三星I8552手机自带爱奇艺影视、芒果TV、优酷软件但在应用程序里找不到，是什么原因

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

‘玖’ oppo 手机下载不了优酷app, 为什么，应用市场直接找不到优酷

如果在应用市场无法下载，这就有可能是该手机应用市场没有收录该app。你可以通过浏览器下载，这个是可以的。

‘拾’ 三星手机系统预装的优酷视频等软件在应用程序里找不到图标，

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述初步判断可能是软件被隐藏了，建议您打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2.检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey