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为什么在网上买东西不能退

发布时间: 2022-05-19 15:53:01

⑴ 在淘宝网上买东西退款退不到怎么办

在已经买到的宝贝里面选择申请退款,然后把你收到的东西按照包装上面的物流地址邮寄过去,如果卖家承诺退款承担运费,后期可以申请卖家把运费一起退给你,看你买了运费保险那个项目没

⑵ 在网上买东西有问题卖家不给退货怎么办如何采取措施

首先先和老板商讨一下。如果你收到的的确有问题,先不要确认收货,直接申请退款,他会在十五天之内给你回复,十五天之后店家可能会拒绝,那么你再淘宝介入,上传有力证据,五天之内会有回复。这是我的经验,已经两次了,虽然都成功了,但是我已经很烦躁了,而且邮费都我自己出。记住,你的任何凭证都保管好,比如邮寄回去的单子留住,以备作为一个凭证。如果碰到极其无良的,直接淘宝电话投诉吧,不网络投诉,那个没声音效果来的快。淘宝客服态度不错其实。虚拟购物就是这点不好。

⑶ 为什么在网上买了高铁票后,想退票却退不了

网上购买高铁火车票,只要是没有在自动售票机取票,是可以退票的。在自动售票机取出的车票,在车票有效期内,只能去火车站售票窗口退票。

⑷ 为什么在网上买东西绝大多数都可以退货而在实体店买东西却不给退货

实体店运营成本更高 ,没法退货。
而且实体店的东西大多数情况下你即使看着购买,你也判断不了质量问题,比如衣服是否会起球,手机夜拍怎么样,甚至不少人根本判断不了真皮还是仿皮,头层皮还是二层皮,涤纶还是聚酯纤维,因此,奉劝你不要随便在实体店购物。
网店欺诈不少,但整体上网店质量比实体店靠谱,比如实体店的经常吹嘘激光电视色彩比液晶电视更好更护眼,32核解码芯片,这明摆着就是欺诈卖花生油居然吹嘘是非转基因。

⑸ 在网上买东西商家不退款怎么办

法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

⑹ 网上购买东西不能退款怎么办

法律分析:新修订的《消费者权益保护法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

⑺ 在淘宝网上买东西,退款退不了怎么办

要看你买的是什么了,有些东西是不能退款的,你也可以联系一下该淘宝的店的客服最后是电话咨询。最后一个办法就是通过淘宝官方客服解决,望采纳!

⑻ 在网上买东西不给退货怎么办

摘要 您好,很高兴为您解答。《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。如果商家经协商后坚持不退货,您可以在平台上进行投诉或者可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

⑼ 在网上买东西不给退货怎么投诉

法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

⑽ 在网上买东西可以退吗

可以退货。

2014年起实施的新消费者权益保护法设立了“七日无理由退货”制度,加大了消费者权益保护力度。但该制度规定主要是突出原则,存在退货适用范围理解不同、商品完好标准争议不断、退货程序规定不详等问题。

1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。

2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。

3、消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。

(10)为什么在网上买东西不能退扩展阅读

网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款,退款方式比照购买商品的支付方式。

如果消费者不能一并退回赠品,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。如果退货后不能达到免运费活动要求,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

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