做销售为什么客户找不到你

A. 我是做销售的。可是为什么自己老是约不到客户呢、、、

约客户是一个过程，不可能你一约别人就答应，就好像一个陌生的人给你打电话约你，你也不可能马上对对方产生信任，所以对客户进行多次跟踪，等到客户对你信任了，就容易约到了，同时，做销售心态也很重要，需要想办法调整一下自己的心态

B. 做销售，如何让客户主动找你

要想让客户主动找你，做到以下几点：一、知道对方真正的需求是什么？他内心渴望的东西是什么？她想要什么样的产品。要走进她内心的世界，一步步引导他，让他主动告诉你，他想要的东西是什么。二、是要给予客户足够的信任和依赖感。要告诉客户，你值得相信，要用你自己的方法去证明你是可信的。这个过程是主要你提供好服务，过程要比较熟练，把自己包装成一个专业的人员。三、让客户享受到价值。你的产品要给客户带来一个什么价值。可以给他创造什么东西，能让他得到什么，享受到什么利益，这是非常重要的。四、激起客户的好奇心。不要完完全全的把这个产品告诉客户，只告诉他一知半解的东西，要让客户有一种想了解他的冲动和欲望。五、不断的尝试。是在做这些所有的方法和策略之前，你必须要进行不断的测试，以寻求最合适的方法。

C. 我做销售的。天天打电话。烦死。客户找不到。谁有什么好的办法。谢谢

第一：先了解自己的产品
在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
第二：搜索客户资料
做销售找客户资料是其中最关键的一步，就像前面提到的，专业知识是基础，但是如何找到并拥有大量的客户资料呢?对于一个新销售人员来说，自己没有人脉，没有资源，怎么办呢？
l 可以从公司的客户群中查找
l 通过个个相关网站去搜索关键客户
l 可加入某些公司相关产品的QQ或者微信群
第三：约谈客户，可录音查找自己的话术问题
前面的步骤做好之后，接下来就去接触客户，可以通过打电话形式去面谈客户，记得把对话录音下来，方便你可以通过录音查找自己存在的话术问题
如果你进行了录音检测自己，那么你很快会发现自己在销售方面的问题，比如跟客户交谈不自信、对客户的无理要求不知如何处理，不会介绍自己，没有给客户留下印象等等。总结这些问题，然后去寻找问题解决的方法。
第四：换位思考，解并理解客户的需求
跟客户交谈，一定要站在客户的角度上去思考问题，假装自己就是客户，不断的询问自己，我为什么会购买这些产品？这些产品给我会有帮助吗等等一系列的反思问题，直到说服自己，才有可能说服客户。
第五：多回访客户，建立亲密关系
第四条是基于有了客户，可以在第一次交谈的过程中，提问客户有什么兴趣爱好或者从事职业，家庭孩子的话题，让客户主动说话，让他主动去讲述他的故事，你要做的是，认真聆听，并且认同他，多去了解用户感兴趣的东西，可以在回访用户的时候，多说他的兴趣或者他之前说过的东西。因为人都是喜欢被关注，被认可的
第六：做事踏实，勤恳，不断学习新知识
做销售，尤其是新人，做事一定要勤恳认真，不怕苦，不怕压力，多去接触客户，多向前辈学习、交流，不断学习新知识，丰富自己。设定目标，从销售的过程中不断总结，改变。相信假以时日，你一定会成功。

D. 销售员找不到客户都有哪些原因

发掘客户并不是整个销售行为的第一个环节，我们来简单分析一下每一笔销售都需要经过什么样的阶段：1.销售准备；2.发掘客户；3.接触客户；4.了解需求；5.产品展示；6.解决争议；7.合同条款；8.前期成交；9.跟踪回款；10.客户维护。
这其中前期的准备工作至关重要，它包括你对自己的职业形象包装、产品知识储备、客户问题整理分析、客户需求划分等等。对于不同的客户群体，应采用不同的应对方式。
其次，你需要分行业、分地域对客户进行划分，并对客户的行为习惯和思维模式进行分析研究。举例来说，如果你经营的是高档红酒和雪茄，那么就好好研究一下最终购买这些商品的老板、金领职员平时都在想什么、说什么、喜欢在哪聚集、关注什么信息等等。
如果你对你的产品很了解，并同样了解你在做产品推介时会遇到的问题，编制了合理的话术；同时了解你的客户习惯、背景、行业规则，那么一般就只剩下成交概率的问题了。
销售人员要有良好的心态，并不是每笔生意都会一定成交，影响成交的因素有很多。每一个行业都有自己的基本销售成功概率，剩下的问题就是你客户的基数了。如果你行业的成交概率为10%，那么联络一百位客户，最少也会有8笔成交。这就考验营销人员的毅力了。
当然，在不断与客户接触的同时，你应该努力提高自己的沟通能力和人格魅力。
对于销售的每一个环节都要做到精细。单只客户约见一项，就可分为很多个环节去进行，如：首次联络、需求探知、初次拜访、产品介绍……大多需要进行提前的设计，给客户留下良好的印象。
寻找客户的渠道有很多：媒体广告、行业协会、城市黄页、区域盘点、行业集中市场等等。但请一定注意顾客转介绍。
祝您成功。

E. 做销售拜访见不到客户怎么办

拜访客户，是营销活动中很重要的一个环节。因此，销售人员要在思想上高度重视销售拜访工作。
销售人员在拜访客户过程中，首先要谈论客户感兴趣的话题，以此来突破双方的不协调。在谈话过程中要尽量以客户为中心，摆事实讲道理。同时还要善于不断找寻新的话题，以形成一个完整的拜访过程。要用眼睛去观察，用心去思考。只有勤奋上进，多思多想，学会在复杂的事物中抓住事物的本质，才能提高自己的销售能力。
要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美，客户也不例外。通过赞美，这样拉近了彼此之间的距离，你也收获了意料之外的硕果。
要做好客户拜访工作，销售人员要苦练内功，致力于工作能力的不断提高： 一、拜访前： 1、要做好访前计划。
(1)做好访前计划，在洽谈时才会有应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)计划时可认真设想好在会谈中可能遇到的种种障碍，事先准备好相应的排除方案，力争将沟通障碍消除到最小。
(3)事先做好计划，经过周全考虑和慎密安排，就可以在临场发生变化时进退自如，应答从容，不致于在会谈中出现临时的慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2、访前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中：
1、要从客户角度去看待我们的销售行为。如从销售人员的立场去看，我们拜访的目的就是销售产品或，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成朋友而不是“攻打对象”，我们是为了满足客户的某种需求。
2、拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3、不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 在与客户的沟通中可以采用“FAB”法则，即Feature(产品的特征)、Advantage(产品的功效)、Bentfit(产品的利益)。只有明确指出所销售的产品能给客户带来某种利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以销售人员一定要记住，在与客户沟通时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。
三、拜访后：
1、一定要做访后分析。
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达到了，哪些目的没达到。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善，以便在进行下一次拜访时能够达到预期的目的。
2、采取改进措施。
(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

F. 做销售客户少怎么办

销售自主开发客户的效果不明显，或者是分配的客户线索反馈不理想，当出现这两种情况时，往往会被定义成“客户少”。

但是，打开客户联系表或者CRM的时候，又会发现客户总量其实并不少，只是能做到深入沟通和有望签约的客户不多。

客户少的表现有哪些？

1、意向明确的客户少

有明确需求共鸣或者是有望签约的客户数量太少，达不到希望的结果预期。

2、可深入沟通的客户少

有相当一部分客户，沟通的不够深入，感觉客户总是在防备什么，不愿意谈的太多，而销售又感觉束手无策，无从破局。

3、客户推进难度大

每次沟通感觉客户都是在应付，要想推进客户向前一步困难重重。很多客户让销售感到不作为，但又不拒绝，就那么一直拖着??

4、新客户开发乏力

新客户开发总是不尽如人意，开发效率太低。销售又感受到无从下手，有劲儿无处使，靠勤奋似乎也解决不了这个问题。

不能让这种现象持续蔓延下去，否则销售的积极性会受到很大的打击。

针对客户少的现象，我们通过一些采样数据，把这类销售手中的客户，大体上做一个分析，看一下客户分布的情况。

整体客户状态分布如下：

意向明确的客户——那些与销售沟通比较顺畅，对产品表现出浓厚兴趣的客户；

在跟进的客户——那些已经找到明确对接人，且没有明确表示拒绝的客户；

放弃客户——那些明确拒绝的客户。

在跟进状态下的客户分布如下：

有效沟通——与客户在业务层面有明确较深入的交流。

在跟进的客户中，真正做到有效的深入沟通的客户并不多，大部分都是一次沟通后，便没了下文??

通过分析后，发现大部分客户在沟通的路上“夭折”，且很多“死因”不明。可以做到深入沟通的客户不足10%，而且这些可深入沟通的客户签约率还不一定，怎能让人不焦虑？??

导致这种现象的原因有哪些？

1、客户沟通质量不高

那些愿意花时间跟销售沟通的客户，说明客户是有兴趣了解的。只是大部分客户可能仅仅停留在1-2次的沟通就结束了。

不能简单的把所有愿意沟通的客户都等同于有意向的客户，这些客户存在两种可能的情况：一种是客户真的只是了解一下，另一种情况就是了解的过程中并没有感受到产品能给客户带来价值或者是感受到的价值与心理预期落差太大。

2、目标客户甄选有问题

普适性的产品是非常非常少的，特别是 to B 型的产品。如果产品是普适性的，那么对销售本身的依赖也会大大降低。

每种产品都有其自己相对明确的客户群体。如果目标客户选择错了，做的再多也是徒劳，只能平添烦恼。方向不对，没有理想的结果也就顺理成章了。

3、线索获取方法问题

挖掘新客户的常用方法也就那么几种，但是针对不同客户群体的挖掘，其策略和方法是有区别的。

有些产品可以通过电话、陌拜等传统销售方法，就可以达到目的。有些产品可能需要市场驱动，销售跟进，通过活动、会议、展会、广告等方式获取线索，销售再跟进促成。

如果采用的方法不得当，挖掘客户的效率就很难达到预期目标，同时，在团队组建过程中也会浪费大量的时间和成本。

如何有效避免这一现象？

1、提升沟通质量

说一千道一万，销售就是一个沟通的过程。沟通内容是决定沟通质量的核心条件，需要在沟通内容方面多下功夫，思考思考对方愿意沟通什么？想沟通什么？对方沟通的目的是什么？如何沟通才能与客户产生共鸣？（可参考之前的文章《好产品，客户为什么不买帐？》，这里不做详解。）

2、改善跟进方法

一般情况下的跟进，都是接着上次沟通中确认的下一步安排来进行，或者是更为普通的做法“??上次沟通的事情您那边怎么考虑？”这种方式，在一定程度上会给客户造成压力。

还有没有别的再跟进方法？比如：产品和客户需求的结合点方面，又发现了可以带给客户惊喜的地方？（哪怕是假装发现。）甚至是在跟客户交流过程中有意识的隐藏一部分，或者是可以对客户产生刺激的其他客户的一些积极反馈??

把这些有可能让客户感受到关怀和刺激的内容，在后续跟进过程中传递给客户，而不是给对方传递一种压力，客户接受起来会不会跟容易些？或者是在跟进过程中又找到了新的沟通点？

3、理解目标客户属性

目标客户群体分析是一个很科学的事情，现在流行的说法叫“客户画像”。

从业时间比较长的老销售，可以凭借自己的经验进行判断。而一些新销售或老销售遇到新产品，普遍会遇到目标客户甄别不到位的问题。而这个问题会导致销售在“摸索阶段”效率低下，如果不能快速解决，将直接影响积极性。

可以考虑从客户的业务属性、公司规模、财务实力等等多个方面，把目标客户做一个较全面的画像，让销售更清晰的找到开发客户的方向和甄选客户的方法，并且在业务开展过程中再不断的优化。

这样做可以保证销售在业务开展过程中不断得到积极的反馈，感受到目标客户越来越清晰，这种反馈也是对销售工作的一种肯定，能形成正能量的循环。（不断完善的客户画像，也是一种正向反馈，不要仅仅认为业绩才是反馈。）

4、重点突破

销售大体上可以分成两类，一类像机枪手，一类像狙击手，前者是扫射，后者是点射。

特别是一些专业性比较高的产品，联系客户的数量和最终产生的业绩质量是不成正比的，这种情况下最好的选择是“狙击”。

上兵伐谋，找准一些目标客户，需要在行动前，事先策划好怎么攻，然后再行动。打开一个缺口后，后面的进展就会顺利很多。

“狙击”方式有一个注意事项，不一定要选择那些知名度高的“大客户”，核心考量的条件是业务匹配度和产品适用性。以往，按照从众心理的思维方式会认为，某知名客户的选择，对其他客户的选择会有正向刺激。而实际上，有可能会给自己挖个坑??毕竟知名企业是少数，还是找到能代表更多普通客户的代表最为宜。

销售如果感觉到没客户的时候，可能很大的原因就是销售得到的“积极反馈”太少了，这是一个非常敏感且危险的时期，如果不加以干涉，渐渐的销售就会失去动力。

销售本来就是一个解决问题的工作，最影响情绪的不是问题多少，而是找不到破局的办法。当销售产生了某种抱怨或不理想状态时，也许，真的遇到了一些坎儿??以此类推，当发现销售失去动力的时候，不能简单的把这种非理想状态，直接归咎于某种原因，甚至直接划入工作态度问题去看待，需要系统化的去认知。

G. 为什么老销售那么厉害，我刚做销售，完全开不了单，找不到意向客户，感觉没有任何希望，老销售业绩还不错

因为老销售他们拥有一些面对各种突发情况的经验和一定的客户，所以他们才会在销售这一行做得好。而你刚进去，什么都不懂，别说面临什么突发状况了。不过没有关系，只要你有恒心，在销售道路上自己摸索时，也别忘了像他们“老人‘’些取取经。这样坚持不懈的做，总有一天你也会成为别人眼中的‘’老人”的。

H. 销售不好做，找不到客户，该怎么办

基于消费者、竞争、市场的研究，进而明确产品与服务的定位与目标消费者。如果找不到客户，首先要明确产品与服务的定位是什么？只有明确定位，才能找到你的目标消费者（客户）。如果定位不明确，可以通过对消费者、竞争、市场的调研，进行重新的定位。
供参考。

I. 做销售的你有没有遇到找不到客户的问题是怎么应对的

做销售过程当中确实会遇到找不到客户的问题，那么，要想解决这个问题，你可以直接到同行那边去抢客户，这是最直接的方法