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为什么我买的东西发货了还没到

发布时间: 2025-04-24 15:35:15

⑴ 淘宝买家快件签收超过7天卖家为什么还没收到货款

仔细检查你的订单详情,你会发现买家在你点击发货后的10天内有足够的时间完成收货。因此,如果还未超过10天,请耐心等待。如果确实已经超过了10天,有可能买家申请了延长收货时间,但请注意,买家只能申请额外的3天延长时间。

无论如何,只要买家没有提出退款请求,你就可以安心等待货款到账。即使买家申请了延长收货时间,只要在规定时间内完成了收货,你的货款也应当在买家确认收货后的3天内到账。

需要注意的是,卖家在发货后,应该密切关注买家的收货情况。如果长时间未收到货款,可以与买家进行沟通,了解情况。如果买家确实存在特殊原因需要延长收货时间,双方可以通过协商解决。

同时,卖家也可以检查自己的发货流程是否存在问题,确保商品能够及时准确地送达买家手中。如有必要,可以与物流公司沟通,确保物流过程顺利。

总之,卖家在等待货款期间,保持耐心并积极与买家沟通,有助于解决此类问题。同时,卖家也要注意提高自己的发货效率和服务质量,以减少类似情况的发生。

⑵ 我的订单为什么还没到货

没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下就行了。(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货)。

拓展资料:

购物没收到货的处理方法:

1、尽快联系买家协商怎么处理;

2、可以让卖家再次发货,也可以申请退款;

3、没收到货会有物流信息为证,卖家不会不同意退款的。

分为三种情况:

1、订单显示“买家已付款”,此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的,请您放心。您可旺旺联系卖家确认发货情况。

若联系不上卖家或不需要商品了,可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货,钱款自动退回给您。如还需要商品,可在其他店铺搜索同款。

若对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后投诉卖家。

2、当交易状态为“卖家已发货”:

买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。

3、在交易成功的0—15天内,通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“申请售后",申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。

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