信号强为什么连不上网找不到热点

1. 手机wifi有信号但是连不上网是怎么回事

若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

2. 为什么WiFi信号十分强，但是连接的时候显示未找到热点信息

首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题，可通过查看电脑的WIFI知晓：
当然，有人在大量占用带宽时手机一般最先受到影响：
若电脑正常，但手机还是很慢，可能是手机WIFI功能有问题，可尝试关闭再打开手机WLAN功能：
再不行的话，可尝试切换到其它WIFI，再重新切换自己的这个WIFI。因为网络信息有变更或重新连接即可：
如果你在无线路由器中更改过WIFI设置的话，你应该删除掉保存的WIFI信息并重新连接：
在些某设备下，对无线路由器所用的信道有一定严格，使用了不常用的信道便可能连接很慢，甚至一连接就断开，
此时我们应该将路由器的无线信道更改成6或9等常用信道

另外，手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题，尤其是安装软件或进行过优化后，此时重启手机或停止某些软件后再试下：
或者你可以换一个手机浏览器试试，比如UC浏览器速度还不错。
另有可能是有人在用流量限制软件，限制了你的速度~~

3. 手机为什么不能连接到热点呢

若使用的vivo手机，无法连接手机热点，可以参考以下解决方法：
1、请确认个人热点频段（AP频段）与连接的设备是否匹配
如果个人热点的AP频段设置为5GHz频段，而连接的设备不支持此频段，则搜索不到热点，建议进入设置--（其他网络与连接）--个人热点--热点配置--AP频段，将AP频段设置为2.4GHz后尝试。
2、请确认个人热点最大连接数
进入设置--（其他网络与连接）--个人热点--最大连接数，查看连接数量，如果连接热点的设备数量超过设定的数量，将无法连接个人热点。
3、请确认无连接时自动关闭热点的时间
进入设置--（其他网络与连接）--个人热点--无连接时自动关闭热点，查看关闭热点时间，个人热点开启后，请及时连接热点使用，超过设定的时间，个人热点会自动关闭。
4、确认个人热点黑名单
如果黑名单包含该设备，将无法连接成功，进入设置--（其他网络与连接）--个人热点--黑名单--点击被拉黑的设备--点击“移出黑名单”即可；（若手机没有此开关可参考步骤5）
5、双方设备兼容性原因
因不同设备的兼容性不同，可能出现兼容原因导致不能连接热点的情况。

6、若以上方法排查无效，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。