为什么我的东西比别家贵

① 为什么顾客都说我家东西贵

当顾客觉得价格贵的时候，要按如下步骤去回复：

1、认可价格贵的事实，不要说不贵，要说确实比市场上其他产品价格更高。

2、把价格变为价值，贵有贵的依据，详细说明产品优势所在。

3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值，可以帮客户详细算一笔账。

4、让顾客信任你，我们目前多么畅销，多少明星使用等等，有完善的售后服务。

5、给点触动，价格不让，但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。

总之，但顾客说贵的时候，一定要觉得这种心理是非常正常的。有可能是希望要点优惠，有可能是要你和他沟通下，也有可能觉得性价比不高，又或者对你的产品有点不信任。

顾客说贵，那就要告诉他为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。

以下是常见的销售话术误区：

1、对不起，我们是品牌的，就是这个价

品牌就不能讲价吗？也不尽然吧。更何况自抬身价，什么叫做我是品牌的，我只要注册个商标都可以说是品牌的。即使你是行业最强品牌，也不能这么粗暴，不是对所有人粗暴都有用的。你是品牌，但如何证明你是品牌，品牌强在什么地方。

你应该说我们这个是品牌的，口碑很多，目前在全国有多少家专卖店，某某明星都用我们的产品，我们的产品在某某方面明显强过市场上其他品牌，你比如在质量、性能、售后等方面。

2、便宜没好货，贵有贵的好

讲了等于没讲，只是一句常识。顾客心想，这还用你说。如果只讲到这，给人感觉敷衍的感觉。你要告诉顾客的是便宜到底怎么没好货，贵到底好在哪里。

你比如说，我们之所以这么贵，是采用行业领先的技术，能够使产品更稳定用得更久，同时还有一个性能，我展示给你看。

我总体给你算一比账，我们这个产品使用寿命能达到十年，其他市面上的普遍是五年。你看我们的价格也没有比他们贵两倍，算下肯定我们划算。

3、我们就是这么贵，我们有很多成本的

不要讲这些，成本是你的事情，既然说你贵，是说你比行业贵，比竞争对手贵。你的成本谁知道呢，还不是你信口开河。

正确的说法是：我们这个之所以那么贵，主要是采用了一种好的材料，这种材料就是我们经常用得某某某，价格都知道，比较高的，所以整体成本比较高；再加上我们有一个售后服务，5年免费维修等等。售后也是需要成本的。所以，整体价格是要贵一点。

4、不贵啊，你去看，这种哪里都要这个价

顾客不是傻子，既然说了你的贵，说明就看到过更便宜的。你要说的是：你这边是在哪里看到的，一般商场就是这个价，毕竟租金更贵点，街边小店是要更便宜点。

5、便宜的你放心吗，我们这个是货真价实的

便宜的怎么就不放心，货真价实又是自吹自擂。正确的回答是现在市场上的产品良莠不齐，上次我有个顾客就买到一个产品，用的时候怎么怎么样，我们这个完全不会有这种问题。这个看每个人怎么决定吧，便宜的有这点不好，但也可以用。其实这种我们也有，要不带您看下。

② 京东上为什么同样的东西比淘宝贵很多呢

同样的商品，京东的比淘宝贵的原因：

一、准入门槛不同

1、淘宝店卖家只需要缴纳保证金就可以，不需要其他费用，入门简单。

2、而京东的话需要缴纳平台手续费、年费，价格肯定会不一样。天猫收取年费，交易成功还会扣除百分之五的平台手续费。

二、客户群不同

京东和淘宝属于两个不同的客户群，一般喜欢在京东买东西的客户都很少在淘宝买东西，这就是平台认可度，很多人认为京东比某宝靠谱，所以京东卖家即使标价稍高，依然会有人选择在京东购物，抓住了消费者心理。

三、物流成本

京东的物流成本是非常高的，这些成本是会分担到商品城之中，淘宝卖家这种成本非常低，其次京东还有个库存成本，淘宝卖家是不存在或者非常低的，京东仓储费管理费物流费，这些成本最终都是转嫁到消费者身上。

③ 为什么中国东西比美国贵

你别看这个问题大家都想，但是要想明白了还不是那么容易。 郎咸平说是因为中国没有藏富于民，这完全是驴唇不对马嘴。这个中间是没有逻辑关系的。郎咸平说出这个话来，我有点惊讶，这说明他尽管是一个经济学家，但是缺乏对经济学的悟性，这是很显然的。郎确实是一个想象力丰富，并且有不少聪明的人，但是，太过于耍小聪明了，难免经常露怯。所以，我认为《道德经》上说的“知其雄，守其雌”是多么重要，尤其是有影响力的人，真的不要随便乱说，否则多少还是有危害的。 别扯太远了，我来试着回答一下这个大家普遍感兴趣的问题。 我认为每种产品具体原因都不同，如果说有一条通用的原理就是“定价原理”，我们一耐克鞋为例，在美国它只是一个大众消费品，在中国则是一个少数人才消费的半奢侈品。作为大众消费品，价格定的低一点就会引起销量的极大提高，商家就会赚得更多，但是，如果消费人群就那么多，或者说即使降一下价，还是不能引起销量的巨大上升，那么厂商就会选择高定价。这个原理特别适合奢侈品，奢侈品在中国海没有达到降价可以引起销量大涨的程度，所以在中国当然要卖高价。这没有什么，你要是做生意，你就会懂这个原理，每个厂商都试图通过定价获得最大利益，这就是所有问题的最主要原因。 类似的东西还有联想的高端电脑，在美国的价格是中国的大约60~70%，也是这个原因，你不能说联想是孙子，是汉奸，这就是市场经济。中国虽然富，但富得毕竟人口比例是比较少的，所以，高端产品在中国高价销售就不足为奇了，从豪华汽车到各种高端产品。至于税收之类的，那都是借口和扯淡的东西，它基本上对价格的影响不大。 除了这个原因，还有一些相当具体的原因。比如我有一个朋友做溜冰鞋的，他买到国外的产品也比中国便宜，我问他为什么？他说卖给老外比中国人说话算数，不欠钱，无坏账，所以可以便宜。这个是很朴素的认识，也是实情。用经济学的术语说中国的交易成本高，交易效率低。如果你从道德或者情感的角度说中国人太操蛋，这也对，但是事实上，交易是经济的一个环节，交易环节效率低，往往其它环节效率也不高，反之，若其它环节效率高，交易环节成本低、效率高。 我在全国跑过很多地方，关于这一点时有体会的。这就是有时你仔细琢磨一下民风淳朴的地方，做起生意来往往很腻味，很操蛋的原因。 当然，我这些东西只是从大略的角度，没有往细里面抠，经济学或者是管理学之类的还是要靠悟性，否则书本上没有的，大家基本上都想不明白。 我即将出版《山腰上的中国，2010-2050年》，顺便给大家出一个题目，为什么日本、中国等追赶型国家的本币会升值？这个可不是一个简单的问题，桑缪尔森研究过，而且已经研究透了，但是很多所谓知名的经济学家都不知道这个原理。我顺便自吹自擂一下，在我尚未看到萨氏的解释之前，我已经独立的搞定了这个事情，后来才知道这个问题前人已经研究过了，我只是“重新发明了轮子”，虽然我从未听过一堂经济学的课，一切并非为了吹嘘自己，这是说一个事实而已。

④ 为什么我买跟别人一样的东西，比别人贵呢

因为你实诚，不会砍价；也或许你买的才是货真价实际的东西；现在一样的东西都不好说