qq大王卡为什么找不到订单
Ⅰ 为什么申请大王卡,成功了,可是去王卡助手查订单显示没有我去重新申请,显示这张图片,我用电信卡申请
一、腾讯大王卡成功下单、资料信息确认无误后72小时内发货。可通过"王卡助手"微信公众号>"开通">"订单查询”查看发货信息。
二、72小时内查询不到订单,由于申请用户较多,系统需验证资料,建议随时进入 "王卡助手"微信公众号查看关注订单变化。
Ⅱ 为什么收到大王卡后它显示的是 没有查询到你的订单信息
1、根据您提供的信息,目前腾讯王卡激活的时候,输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号,如您按要求输入后,提示无订单信息,无法进行实人认证激活,建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询,输入联系号码、身份证后6位,点击查询,里面有一个激活的按钮,点击按钮进入实名制激活尝试。
2、如经自助排障后,还是无法正常激活使用,建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”,咨询在线客服,获得专属服务(王卡助手有人工客服,服务时间为9:00-21:00),其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式,客服会在第二天与用户联系。
Ⅲ 我刚刚激活大王卡,但是出现没有查询到订单信息这样的提示,怎么回事呢
以江苏联通为例:如激活大王卡出现“没有查询到订单信息”的提示,建议通过以下方法进行排障:
1、查看王卡是否超过了激活有效期;腾讯王卡需要在收货后10天内进行激活,超过10天后,系统会自动回收号码;
2、查看激活渠道是否正确,腾讯王卡激活渠道是王卡助手微信公众号。
如以上情况排障后仍无效,建议拨打归属地联通客服核实具体情况。
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Ⅳ 我明明买大王卡了怎么没有订单
用户成功下单、资料信息确认无误后72小时内发货。72小时内查询不到订单,一般是由于申请用户较多,系统需验证资料,建议随时关注订单变化;如果超过72小时未查询到订单,可咨询10010.