为什么美团点进商家找不到菜品

㈠ 美团网上定餐怎么有的店没菜品是怎么回事

从新定位下地址就好了

㈡ 为什么在美团外卖找不到自己的店,怎么回事

最近有新手商家跟小编反应，怀疑自己店铺单量太少是因为在美团外卖APP上找不到。在美团上找不到自己店铺的主要原因有两个：

1、店铺排名太低

2、超出配送范围（被业务经理修改了配送范围）

针对以上两个原因，商家可以优化排名。

美团和饿了么的排名规则基本一致，排名规则分为两个维度，一个维度是固定的，分为基础指标、加分因素、减分因素。另一个维度是不固定的，即千人千面、千时千面、千地千面这三个变量，这两个维度共同影响了所有店铺的排名次序。这导致了我们店铺的排名时时刻刻都在变化，但是依然是有迹可循的。

而且每个指标权重都不一样，权重就是平台对你店铺的打分，你有的指标做得很好，你这个指标的打分就高，反之就低，这是基础指标。那除了基础指标外，还有加分因素和减分因素，我们要尽可能的多争取一些加分因素，尽量避免减分因素，这些都做好了我们店铺的权重才会高。

下面来给大家说一下排名规则的第一个维度

基础指标
1、近期交易额

平台的规则是，近期交易额越高（月销量），排名越靠前。；交易额＝订单数量＊订单均价。这里要注意，交易额是由订单量和客单价共同决定的，有的商家做活动订单量上去了客单价却下来了，整体一看交易额没啥变化，排名自然也得不到提升。

2、店铺转化率

转化率分为进店转化率和下单转化率。进店转化率是指（用户点击的次数／曝光的次数以及用户点击人数/曝光人数）；下单转化率就是指（美团：订单成交量／用户点击的次数，订单成交用户数/点击用户数 饿了么：销售额/曝光次数）。评价、销量、菜单设计、菜品图片都会影响转化率。

转化率做好了也是我们中小商家逆袭的通道，一定要好好把握。

进店转化率

A商户曝光用户数125，进店用户数10，

点击率为：8%（10/125）

B商户曝光用户数100，进店用户数10，

点击率为：10%（10/100）

B商家比A商家点击率高了2%，B商家排名可能更靠前。

下单转化率：

销售额/曝光用户后，比列越高，排名可能越靠前。

A商家销售额200，曝光用户100

得分2（200/100）

B商家销售额125，曝光用户50

得分2.5（125/50）

㈢ 在美团上点外卖，想吃口水鸡，但是粤品时光里面没有显示不出来全部的菜品，只有专场下面几个，怎么办

顺便水水

㈣ 为什么美团只出现立即抢购,不能选择菜品

你点击立即抢购过后不是马上买单，进入后才选择菜品，这里面的菜品是针对套餐四选一的，几选一的，有些定好的不能选择。
。而且有的不一定能在这上面选，必须到店里面，因为很多几选一的菜只有你去了才知道有没有。有的卖比较快。

㈤ 为什么有些商家贴着美团外卖在美团上却找不到

只不过是一个贴而已。商家可能退出了美团外卖。也可能更换了新商家，还用之前的装修，没有入驻。

㈥ 为什么美团点了想吃却看不到

摘要 你好，这种情况应该是还没有送来吧，所以看不到

㈦ 美团商家平台饭点的时候找不到,过了饭点就有了

咨询记录 · 回答于2021-12-09

㈧ 请问那个美团外卖商家怎么弄菜单啊是有专门的工作人员来弄还是自己弄啊

商家自己弄。

设置方法：

1、首先需要进入美团外卖商家版APP，输入手机号码完成注册。进去以后选择商家》合作，根据要求填写地址等店铺信息，随后还有个人信息，提供营业执照照片，个人身份证照片编号等。

㈨ 美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺，但店名下面没有产品展示怎么回事

美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺，但店名下面没有产品展示怎么回事？美团和饿了么的排名规则基本一致，排名规则分为两个维度，一个维度是固定的，分为基础指标、加分因素、减分因素。另一个维度是不固定的，即千人千面、千时千面、千地千面这三个变量，这两个维度共同影响了所有店铺的排名次序。这导致了我们店铺的排名时时刻刻都在变化，但是依然是有迹可循的。

而且每个指标权重都不一样，权重就是平台对你店铺的打分，你有的指标做得很好，你这个指标的打分就高，反之就低，这是基础指标。那除了基础指标外，还有加分因素和减分因素，我们要尽可能的多争取一些加分因素，尽量避免减分因素，这些都做好了我们店铺的权重才会高。

下面来给大家说一下排名规则的第一个维度

基础指标
1、近期交易额

平台的规则是，近期交易额越高（月销量），排名越靠前。；交易额＝订单数量＊订单均价。这里要注意，交易额是由订单量和客单价共同决定的，有的商家做活动订单量上去了客单价却下来了，整体一看交易额没啥变化，排名自然也得不到提升。

2、店铺转化率

转化率分为进店转化率和下单转化率。进店转化率是指（用户点击的次数／曝光的次数以及用户点击人数/曝光人数）；下单转化率就是指（美团：订单成交量／用户点击的次数，订单成交用户数/点击用户数 饿了么：销售额/曝光次数）。评价、销量、菜单设计、菜品图片都会影响转化率。

转化率做好了也是我们中小商家逆袭的通道，一定要好好把握。

进店转化率

A商户曝光用户数125，进店用户数10，

点击率为：8%（10/125）

B商户曝光用户数100，进店用户数10，

点击率为：10%（10/100）

B商家比A商家点击率高了2%，B商家排名可能更靠前。

下单转化率：

销售额/曝光用户后，比列越高，排名可能越靠前。

A商家销售额200，曝光用户100

得分2（200/100）

B商家销售额125，曝光用户50

得分2.5（125/50）

很明显，B商家的销售额/曝光用户，因此排名靠前的可能性更高。

3、活动力度

活动形式多、力度大的商家，会得到更高的排名加分，带来排名靠前；另一方面，优惠活动带来的单量和销售额提升，也会形成排名的提升。

活动力度越大，排名加分越多

商家优惠活动力度越大，则排名加分越多。比如满20减10元对比另外一个满20减5元，排名加分会更多。

活动门槛越低，排名加分越多

比如满20减10元对比另外一个满30减10元，排名加分会更多

参与活动的数量也会决定排名前后（其他活动尽量要参与、即使力度很小）

4、好评率，店铺评分，收藏人数

两个商家在相同的单量下，评分高的好评多的分数比另一个要高，另外收藏人数也是因素之一。

用附赠小卡片等方式争取每一个五星好评，把投诉、售后的微信或者联系方式放到店铺显眼的位置，让用户有给差评的想法之前加你的微信，进行安抚工作以降低差评率

5、起送价因素

起送价低，排名靠前的可能性会更高。把起送价调高是一件非常不明智的行为，因为不仅影响转化率，起送价高还会直接影响排名，我们也不用太过担心降低起送价对客单价的影响，因为配送费天然就是一道门槛了。

加分因素（重要）
1、新店加权

新商家会有一周的排名保护，新商家开启排名后，可以参与第8位和第12位两个位置的轮播。如果参与轮播的新商家数量多，那么轮到自己的机会就少。另外，不同时段参与轮播的品类商家也不一样。我们要注意：一定要在所有准备工作做好（店铺菜品齐全、图片精美、活动上线）之后再开启7天排名，不然导致排名开启后转化率低，造成7天后就直接沉没了。

2、是否为品牌馆

美团与饿了么对与品牌连锁商家（一般要求要有3-5家连锁店，或者开在商场内shopping mall里的商家）有着非常大的流量扶持倾斜，可以说是自带流量包，所以有条件的商家一定去要争取一下搞个品牌标识。

3、平台配送

配送范围近，排名会提前

参与蜂鸟or美团配送的商家在相应的平台都会得到一定排名加权，但是目前在大多数商家都在用平台配送的情况下，加分权重没有以前大了，用三方配送也不是不可以了。

4、大众点评高分店铺（美团）

这也是美团外卖一个小小的流量倾斜，想要在美团外卖展示“大众点评高分店”，只要满足以下三个条件，即可自动添加标签：（1）商家分类：全部美食品类商户；（2）大众点评上点评综合评分≥4.0；（3）点评数量≥50条。

减分因素：
1、差评率

一个差评的减分影响远远大于一个好评的加分，这我们大家都知道，包括评价的管理、及时回复这些都非常重要（直接会影响用户的下单率）

2、非异率

这一般是小白商家或者新店经常会犯的错误，千万要避免高峰时期的漏单、错单、拒单，无效订单很伤的，个位数也是难以承受的损失。

㈩ 客人美团点完餐后有菜品没有怎么办

如果没有菜品要及时打电话给顾客沟通，让顾客换个同等价位的菜，以沟通后的结果为主。