为什么在淘宝上买的衣服找不到了
Ⅰ 我买的衣服怎么找不到了
淘宝商品不存在是因为商品过期、商品卖完、店铺被大量的举报、投诉、退款申请、商品被监管。1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,导致商品下架。2、淘宝的店铺因大量的举报,投诉及退款申请,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架。3、商品被监管的状态。
一、淘宝商品不存在是为什么?
1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,已经下架了,也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封,导致商品下架。
2、淘宝的店铺因大量的举报,投诉,及退款申请,或淘宝小二介入等被淘宝扣24分以上,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架不存在。
3、商品被监管的状态。
二、怎么申请退款?
商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在,没有过退货服务期即可。
售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。
如果商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款;
或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。
Ⅱ 淘宝订单突然消失了,但已经付款了!但是记录什么都查不到!
出现这种情况可能是淘宝系统问题。
一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的,可以看一下全部的订单,搜索一下,看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下,看看已购买的物品,然后再看历史记录。
或者在已删除的宝贝中,看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服,让工作人员查一下大概什么时间,就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单,但是确实买过东西了,这种可能是淘宝系统的问题。
(2)为什么在淘宝上买的衣服找不到了扩展阅读:
淘宝订单突然找不到,还要检查是从什么地方进入的淘宝网页,只要是直接输入的网址或在正规的网址导航进入的淘宝应该不会出现被骗的情况,那么这个时候就是淘宝本身的系统问题了。
还可以检查一下自己是否误删订单,在淘宝上,只要右划一下,点击删除,订单就会消失不见,可能在某个不经意的时候,订单被删除了。还有淘宝每天的流量很大,存储的数据也很多,可能是系统不堪重负,出现了暂时崩溃的情况,可能是网络问题,可以过会儿再来看一下。