微软下载东西为什么一直准备

Ⅰ win10应用商店下东西一直在显示准备中，无法下载

如果确认电脑网络没有问题，那就是微软应用商店的网络或服务器问题，换个时间或者换个网络试试。

Ⅱ microsoft office 2010安装的时候显示安装程序正在准备必要的文件,请稍候然后。就自己退了

这是由于，第一次装的时候出现错误，导致退出引起的。装微软的软件的时候最好是不要做其他的软件安装，不要看到有时候在准备安装，就把其他软件升级等安装。这样会冲突会出现，调用系统文件的时候出错。最好办法是把所有的OFFICE删掉，然后把安装好的文件夹里的文件也直接删掉，然后去注册表，把所有关于OFFICE的值删掉。再做一次注册表清理。重启机再装。如果还是有问题，就得考虑换一个安装文件了。