为什么签收了找不到快递

1. 快递物流状态签收成功，怎么既没短信，也不打电话，去取也没有

如果快递物流状态显示签收，但是没有收到任何去取快递的消息，一般是快递员帮忙签收了，因为有一些快递上在签收前便已经有签名，所以快递员为了避免麻烦，便会帮客户自动签收快递，一般第二天快递领取的短信便会发送到客户的手机里。

如果三天之内仍然没有快递信息，可能是快递弄丢了或者快递员将该快件遗忘了，可以主动联系快递员，如果是快递弄丢了，快递那边会赔偿。

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(1)为什么签收了找不到快递扩展阅读

根据《快递暂行条例》规定：

第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

2. 快递没收到物流信息却显示已签收

解决方法如下：
1、查看物流后的第一时间内联系客服，咨询客服相关事情；
2、物流上通常会显示派件员的电话，给派件员打电话咨询一下具体的情况；
3、非本人签收，可能是他人或者传达室等代为签收；
4、如果还是一直没有快递的消息的话，可以找到订单所在的位置，点击查看物流；
5、在跳出来的界面中有一个物流投诉，鼠标左键单击物流投诉，根据实际情况填写，等待处理的结果，随时关注处理的消息；