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为什么现在淘宝找不到差评

发布时间: 2024-09-15 08:25:54

‘壹’ 为什么现在淘宝上面看不到差评了

被卖家坑吃哑巴亏了,差评也没作用,反正还是有弊端… 补差价就是亲身经历,明明不满意,还要你晒图给好评才给你补到支付宝…前前后后很郁闷ớ ₃ờ

‘贰’ 淘宝差评为什么不显示

是因为显示时间还没到,原因如下:

1、淘宝制定的规则是中差评不会立即显现,会有2到3天的缓冲期。这个缓冲期主要设定为给卖方和买方一个直接通信时间间隔。

2、如果双方在这段缓冲期内通过谈判解决纠纷,那么在这段时间内可以将中等偏差评估改为赞誉。但是,这个机会只有一次,无法逆转。

3、如果问题没有通过谈判解决,负面评价将在缓冲期结束后显示。

差评对卖家影响:

1、【收到好评率】越低,意味着和商家的矛盾纠纷越多,意味着多数商家对买家的行为不满。在您下次购买时,商家会关注这个信息决定会不会卖给你。

2、【发出好评率】越低,意味着买家对购物的要求高,苛刻,甚至是挑衅、故意,甚至被认为差评师!卖家工作台的交易管理,有很多差评师拦截软件,专门拦截好评率低的,卖家可以设置任意拦截的好评率,90%,80%,50%等等,低于分值的下订单后将自动关闭。

3、【收到好评率】和【发出好评率】太低都会影响个人买家信用,严重的会导致买家不能购买优质的或者高价的商品,这类买家账号将被大众卖家抵制。也就是你的人品太差了.

‘叁’ 为什么淘宝上的差评没有了

作出的评价没有显示是因为时间关系、评价折叠、异常评价处理、低价管控、虚假交易管控、大型活动、追评不展示。一、时间关系:若未到评价生效展示时间评价暂不展示。二、评价折叠:对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠。三、异常评价:涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台将评价屏蔽或折叠。

作出的评价没有显示是什么原因?


一、时间关系


若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期(淘宝评价展示180天)也不再展示。


评价展示期:


①若买家进行评价(即主评):评价展示期为买家评价作出时间往后推算180天(追加评价的展示期与之一致);


②若买家未进行评价,卖家做出好评,系统产生默认评价(好评),后续买家做出追加评价:追评展示期为系统默认评价(交易成功的15天)的时间往后推算180天;


③若买家未进行评价,且无默认评价,后续买家做出追加评价:追评展示期为从买家做出追加评价的时间往后计算180天。


二、评价折叠


若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠。


折叠是平台运用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论采取的一种处理方式。这些被折叠的评论内容被收集在另一个评价列表放置在评价的最后一页中并默认隐藏,如有需要仍可以点击阅读哦。


如果评论被折叠,可能是因为评价内容不符合标准或参考价值不大,如:系统默认评价、无文本内容的评价、内容与商品交易无关(无意义)、评价内容包含广告/虚假评价/拷贝自己或者他人的评价内容,评价内容基本雷同等。


无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠与否的结果,不能干预哪些评论被折叠或者被展示哦。


三、异常评价处理


若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台按规则将评价屏蔽或折叠。


四、低价管控


若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽。


五、虚假交易管控


若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽。


虚假交易,指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。


六、大型活动因素


如遇到双11,双12,三八女王节,618大促,年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。


七、追评不展示


若买家做出追评,但是追评不展示,可能存在以下情形:


(1)若买家删除中评/差评,则商品页面不再展示追评内容;


(2)若涉及广告评价、异常评价等问题被屏蔽,则商品页面不再展示追评内容。



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