为什么淘宝有很迟才发货东西
A. 为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货
一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。
这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。
有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。
(1)为什么淘宝有很迟才发货东西扩展阅读:
淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.sports-direct-international.com/img_77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348"/>
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.sports-direct-international.com/img_b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365"/>
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.sports-direct-international.com/img_060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae"/>
如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。
如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
B. 为什么有些淘宝卖家45天发货
- 01
45天发货是淘宝预售,采用的是先付款后生产销售的模式,让买家付款之后再进行生产,从而减少库存风险。这种模式的发货时间通常比平时淘宝购物的时间要长。
目前,网上购物对大多数人来说相当普遍,淘宝就是当今非常火的网购平台,里面的商品也参差不齐,有些商品非常便宜,导致很多人都入坑,但是买了之后却迟迟不发货。
有些卖家标注的45天发货,这其实是淘宝预售,采用的是先付款后生产销售的模式,让买家付款之后再进行生产,从而减少库存风险。这种模式的发货时间通常比平时淘宝购物的时间要长。
如果过了45天商家还不发货,那么可以进行投诉。首先申请退款,退款成功后,可以去投诉。这种投诉非常简单,你甚至不需要提交证据,只需要在上面加上订单时间。
C. 淘宝卖家为什么拖延发货
如果他不给你 邮寄回去很简单,投诉就OK了,正常的他们填了单号,是要等收件人员扫描后才有物流信心,一般都是晚上十二点以后才有至于延迟收货,你可以叫卖家帮你延长如果对质量不放心 ,不过亲,我肯定肯定你买的手机有问题,应该是翻新机买电子产品还是不要贪图便宜在淘宝买吧。
D. 为什么很多淘宝店发货那么慢
发货慢有如下原因:
1、代发,做一件代发的,也不过是多了中间一个环节而已,这边点击发货,然后是从卖家外的另外一个地址发货而已。
2、这个商家刚做,物流方面还没有谈好,比如出货很少,每次都是现找物流。
3、还有可能是缺货。
4、再有就是订货的人太多,货物很便宜,所以卖家忙不过来,淘宝两天之内发货,都属于正常的。
简介:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。
E. 为什么淘宝上好多衣服需要二十天才发货
淘宝买衣服需要等的具体原因:
1.单品的销售超过店铺的预期。
有的款推出来后确实比较受人喜欢,于是订单一下子就涨了,但好多店准备是不足的,可能连面料都没有备充足,那么你下单后十天半月的等货就是必然了。比如我关注的一个店出了的纱线补单时间是20天,再加上7-10天的加工时间,30天就过去了,如果是羊绒大衣的面料可能要更久,搞不好到货冬天都到要结束了!
2.退货后再发货。
店铺对于推出的某款衣服一般都会有个预估销量,生产(或进货)的量再加上退货量,女装一般的退货率淘宝数据会在30%左右,假如某个款预售了1000件,一般店主是不会按这个数字下单,因为等到第10天的时候就有可能有20%的买家要退款,这当中再加上发出和退货期间物流所用的时间,所以有的店铺会等一部分客户发出退回后再进行二次发货,如果你不幸成为二次收货的,那等的时间就会更久。
3.二次补货。
另一种情况就是二次补货导致的,举个例子,卖家准备了800件,但是销售越卖越多,而且这个款退货率很低,没有预想的30%的退货数,于是发现补货不足,那就只能再次补货,这当中又拉长了等货时间。即便这种方式对我们消费者来说不公平,体验也不好,但店主愿意牺牲掉一部分粉丝,换得店铺的持续运作。
4.供货商供货能力不足。
淘宝上大部分衣服品牌店铺其实都是与专门的制衣厂合作供货的,绝大部分店铺都没能力运营自己的工厂。那么如果生产商材料储备不足、订单剧增、工人不足等问题,如果网店的销售累加超出了供货商的备货量就悲剧了,等到原料备好再组织生产,那么消费者等的时间想想都够呛!
生产力不足就不能保障店铺订单的需要,于是经常会出现预售期到了还是发不出货的问题。毕竟供货商不是只有这家店一个客户,人家也要考虑库存的问题,还要平衡各个合作店铺的关系。
F. 淘宝买东西一直没发货是怎么回事
在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货,这是淘宝规则问题,可以通过下面的步骤得到满意的解决:
1、先联系卖家,听听卖家的解释,然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则,卖家是需要设定最迟发货时间的,超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压,可以让卖家提供一个大约的发货时间。
2、如果商品确实不错,时间上也能等的话,可以让卖家尽快发货,或争取让卖家提前发货。
3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等,可以与客服联系退款。
4、按照淘宝规则,买家在点击确认收货之前,钱是在支付宝托管的,不在卖家的账上,所以不用担心。
淘宝规则
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的咐没淘宝为了规范淘银肢宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。
违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。衡搏纳淘宝网用户在适用规则上一律平等。
G. 为什么淘宝商家开始拖延发货了
淘宝商家开始拖延发货,因为仓库里面没有货,或者是客单价太低没有利润,所以淘宝商家拖延发货。
有部分淘宝商家会拖延发货,尤其是大型活动双十一、双十二等大型活动。往往是因为仓库没有货,或者是因为活动力度比较大没有利润,导致淘宝商家拖延发货。但是不必担心,我们可以通过淘宝小二来进行申诉,也可以申请未按时间发货,退货退款来维护自己权益。
三、消费者应该维护正当权益。
当遇到淘宝商家拖延发货时候,如果没有损害我们自身利益,而这个产品若有若无,我们可以申请退货退款,重新找一家购买,协商处理。如果影响了我们自身权益,我们可以联系淘宝小二来维护自己正当权益。不管是哪一种结果,希望淘宝商家能够备好充足的货源,才能赢得更多消费者的信赖。
H. 淘宝很便宜的东西不发货是怎么回事
淘宝很便宜的东西不发货是因为购买人数较多、店铺遭到投诉、遇到骗子店铺、物流没有及时补充更新。1、可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。2、可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。
一、淘宝很便宜的东西不发货是怎么回事?
1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。
2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。
3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。
4、还有一种情况,淘宝卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。
二、淘宝不发货会被降权吗?
淘宝不发货会被降权的。
淘宝店铺订单的发货时间对权重是有影响的,淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。
淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,一旦投诉成立的,淘宝小二首先会自动退款给买家,并且店铺还会被扣3分的。