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为什么存在百度云盘的文件找不到

发布时间: 2024-08-05 23:57:23

Ⅰ 我昨天保存百度云的文件为什么都找不到

您好,
网络云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请您尝试以下方法找回您的文件:
1、请您登录其他网络帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失;
2、您是否使用过网络云同步盘,在文件同步后清理本地文件,同步盘的同步机制可能会造成您的云端文件自行删除同步;
3、您的帐号信息是否泄露或提供他人使用,导致文件被他人恶意删除?您可以登录网络云网页版查看回收站(http://pan..com/disk/recyclebin)和历史操作记录(http://pan..com/disk/history#history/tab=all),回收站会保存用户10天内删除的文件,您可以手动恢复; 4、请检查是否使用了4.8版本云管家隐藏空间,放入隐藏空间的文件,在盘内搜索不到(必须输入密码后才能看到),而且删除后,不会进入回收站,不会留下删除记录。因此删除隐藏空间文件时,务必要确认清楚。
5、如果排除了这些可能,请向我们提交请求并提供丢失的文件的确切名称+网络云账号+丢失的具体时间(*月*日)或丢失的大致时间段。我们可以为您搜索日志,查看相应的文件是否在您的帐户中存在过。请发邮件至:[email protected],我们将及时处理并回复您。

Ⅱ 百度网盘下载成功后找不到

您好,您可以根据以下方法找到您下载的东西。
【手机端】
1.首先打开手机上的网络网盘app,在下方导航栏中点击切换到【我的】页面;
2.在我的页面,上下滑动,在最下方找到并点击【设置】,进入网络网盘设置中;
3.然后点击网络网盘设置中的【下载设置】,管理网络网盘下载;
4.通过【默认下载位置】查看当前文件存储文件夹即可找到下载的文件;
【电脑端】
1.打开【网络网盘】,点击【传输】。
2.在打开的【传输】页面,点击【传输完成】。
3.在打开的【传输完成】页面中,点击选择需要找到的文件。
4.成功选择文件后,点击【打开所在文件夹】图标。
5.在弹出的文件夹对话框中,则可成功找到已经下载的文件。
希望我的回答能够帮助到你,网络网盘感谢您的支持!

Ⅲ 为什么百度网盘里下载的文件找不到

升级网络网盘最新版本,按如下步骤操作:
(1)进入【首页/文件】页面-右上角【↿⇂】即可查看下载的文件
(2)进入【我的】页面-【设置】-【默认下载位置】-查看下载位置的路径之后,在手机本地文件管理里面查看。

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