为什么有些视频在相册里找不到

㈠ vivo相册为什么找不到视频

可参考以下方法排查处理：

1、进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--媒体存储设备--存储--清除数据，操作后，手机媒体数据会刷新，此时相册暂时不会显示图片或视频数据，请等待媒体数据刷新完成，相册会重新显示图片或视频。（清除媒体存储设备程序数据不会删除图片或视频资料）

2、进入文件管理App--右上角三点--设置--显示隐藏目录和文件--开启选项。进入文件管理App–手机存储，在该目录下找到.nomedia文件并删除（如果文件存在），重启手机，再进入相册查看是否显示图片或视频。

3、进入设置--系特升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

4、若未解决，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

㈡ 手机不知道设置了什么，存在相册里的视频找不到

您好，亲亲，很高兴为您服务
由我为您解答
相册里的视频找不到了
可能是由于这些哟
下面是我为您整理的
1、首先重启一下手机，看看能否恢复显示。（长按手机电源键，选择重启即可）2、若重启手机还是无法恢复，则可以确认图片是否，在清理缓存时被清理了。（若照片被清理了，是没有办法找回，或恢复的，建议平时养成备份的习惯，以免重要文件、照片、视频等丢失）
3、若确定照片没有被清理掉，则可能是，部分软件生成的图片存储路径较深，若没有被手机扫描到，就不会在相册显示，可进入文件管理搜索这个文件夹。进入文件管理--在搜索框里输入，文件夹名称即可搜索）
4、若在文件管理中还是无法搜索到，则确认手机是否安装了内存卡，是否将图片保存在了SD卡，并确认内存卡是否读取正常。（可尝试将SD卡拔出重新插入，或者将SD卡插入其他手机看看是否，可以读取到照片，确认SD卡是否损坏）