qq账号客服为什么找不到

❶ 腾讯也是大厂，为什么腾讯客服找不到，也无法解决问题

相信很多朋友都知道腾讯集团，要知道同姓集团是一个非常大的游戏公司，这家公司涉足于很多互联网领域乎颤腔，现在的很多手机游戏和电脑游戏都是腾讯集团出品。而为什么很多用户找不到腾讯客服，并且找到了腾讯客服，但是腾讯客服也解决不了用户的问题。原因就在于腾讯公司在腾讯客服这一方面不够重视，同时腾讯客服专业水平不高，所以无法解决用户的一些高端问题。
一、腾讯集团不重视腾讯客服
要知道在腾讯集团公司上班是需要很大的资质，而对于腾讯集团的客服人员来说起码也要相关专业和本科起步，而且腾讯客服是腾讯集团中最下层的一种职业岗位，所以腾讯集团高层根本就不重视腾讯客服这个职业岗位，自然腾讯的用户在找腾讯客服的时候根本就找不到，这就是因为腾讯客服没有在集团公司的岁衫管理下，所以在上班的时候到处摸鱼。

❷ 腾讯那么大公司，旗下社交软件微信、QQ为什么就没有人工服务

我有一次微信号被误封，真的就是误封，还是发生在晚上8点左右，当时我着急的不行，就去找客服解决，打了很多电话都是机器人客服，当时语音提示有选项，可系统总是跟我绕圈圈，根本找不到人工客服在哪里，后来就各种网络搜索，发现别人也遇到类似问题，包括明星谢娜也出现过类似问题，就是找不到人工服务在哪里，骂声一片！却没有办法。后来我的问题通过身份证、银行卡、手机号、好友号等多方验证才恢复微信号，但这一次体验让我极其反感腾讯这家公司。

腾讯，一家市值达万亿的企业迟脊颤，靠着社交平台起家，却把最重要的解决用户问题这一点如此轻视，实在不应该！别的互联网大公司都有人工客服，哪怕是移动、联通、电信也有，唯独这个腾讯几乎等于没有，令人不解！

⒈通过这么多年用腾讯产品总结出来，这家公司以模仿成名，赚快钱，哪个行业最赚码败钱，他们就开始模仿，然后收购达到垄断目的，至于用户出了问题，那么只有网页申请等待系统回复， 用户没有办法，毕竟他们做到了行业垄断地位，话语权在腾讯手里，很多人怕麻烦也就没有再三反应！腾讯则属于“店大欺客”！他们目标是赚钱，至于解决用户问题本就不属于他们公司的核心价值观，如果客服收费，估计他们就有这个部门。

⒉腾讯为了节约成本而尽量不设人工客服，免费的项目就不会成立。腾讯如果全面设立人工服务部（可能有小规模客服存在，就是形同虚设），那么需要开工资，他们不愿意出这笔钱，他们每个业务都是以盈利为目的，例如QQ做个气泡都要收费，提现也收费，总之不收费的事情他们不做！用户在社交软件这一块又没得选，你用也得用，不用也得用，腾讯就是算准了用户没办法，所以不设人工服务客户不能把它怎么样。

⒊腾讯的业务很多，包括微信、QQ、视频、微视、 游戏 等等，以前还有微博，如果全面设了人工客服部，那么每一项业务都要针对设立，这就是一项规模较大的项目，所以他们不愿意投入，除非人工服务收费才有可能使他们上心！再加上没有相关部门对其监管，使得这家公司不重视有没有人工服务，无视用户需求。

你遇到过类野笑似问题吗？怎么看这个情况？

❸ 腾讯在线qq客服在哪里啊- -死活找不到

首先点击QQ左下角的三条横杆，
然后点击帮助，
接着如罩点击腾讯客服
然后选择你要反馈的问题类型，
接着点击QQ在线客服
然后点击确渣腊闹定
这样我们就可以和腾讯官方在线客服反局败馈问题了。