为什么淘宝的投诉找不到
发布时间: 2023-07-19 14:17:27
① 淘宝上为什么没有投诉卖家的选项
淘宝没有投诉卖家的选项主要原因有以下2点:
1.
淘宝主百要集中的中小卖家和企业卖家,商家较散;
2.
淘宝没有自营的宝贝和商家等原因。
淘宝首页没有投度诉卖家的选项的选项,但是每个商家的店铺只要和买家有交易的都可以进行投诉,步骤如下:
1.
登录淘宝网账问号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,如图:
2.
在已购买的商品列表中找到需要投诉答的内订单,点击【投诉卖家】,如图:
3.
进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,如图:
4.
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积容极处理问题的过程,或者直接上传与卖家的聊天记录,如图:
5.
提交投诉申请,等待淘宝客服介入处理,如图:
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