为什么得物贵的东西退不了
‘壹’ 得物上买的东西能退吗
目前,得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。
(1)为什么得物贵的东西退不了扩展阅读:
其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促。
得物APP可以退货但很麻烦,一是先联系客服,很多网友反应找不到客服,售后极差,二是就算你找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款。三是申请退款后,得物app会收取一定的服务费,根据鞋子价格收费,大部分都是扣除199元。
‘贰’ 在得物上买了双鞋,四千多,买完后悔了,想退款,客服说是不支持七天无理由退货,该怎么办,,
首先是联系得物APP的客服,跟他说退货,你的理由首先是《消费者权益保护法》第二十五条,“七天无理由”相关规定,客服可能会说什么当时你购买时已经签订了相关须知。
这时,你怼客服的是,根据《民法总则》第四条,平等原则的规定,强势一方所做出的约定必须保护弱势一方,再根据《合同法》的相关规定,你我所签订的合同协议是显示公平的情节,属于可撤销合同。
这时客服可能会说同意退货,但要扣除相应技术服务费(其实合理合法的就是需要买家自己承担运费),这时你要怼客服的是,根据《合同法》的相关规定,交易的标的物是鞋子(物),并不是购买你们的技术服务。
保证正品是你们的义务,不是你们的权利,而你们作为买卖的第三方,是收取了卖家的手续费和签订费,由你们寄售(转寄)给买家,说白了,就是我与你第三方(得物APP)订立的买卖合同,跟卖家无关。
一般到不了这步,客服就会说让你留电话,24小时内有专员跟你联系。我接到的专员电话,客客气气的,就让我寄回去,也没有提什么扣除手续费,就是让我自付寄回去的运费。
总结:口气一定要强硬,不要怕,因为国家是不保护违法的协议的,实在不行去黑猫,拨打12315投诉热线等途径维权。本人专业法学,所以我一点都不慌的,愿大家都能提高法治意识。
以上内容参考网络-合同法
‘叁’ 得物上的东西能退换货吗
得物上的东西能退换货。打开软件,在个人界面选择购买,进入购买页面,点击想要退货的商品右上角客服,进入对话页面,输入退货及原因,最后客服同意后填写退货信息,等待退货就可以了。
得物可以退货但很麻烦,一是先联系客服,很多网友反应找不到客服,售后极差,二是就算找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款,三是申请退款后,得物会收取一定的服务费。
得物是一个第三方的电商平台,不支持换货只能转售,部分商家支持七天无理由退货,打开得物,点击我选项,进入购买页面后点击选择自己想要的商品,再点击客服中心选项,进入界面后,下拉即可查看得物的退货的手续费规则。
‘肆’ 得物上退不了货怎么办
这个你就没有办法了,因为有些都上面的这种货品的话,这个是没有满足这个七天无理由退货的,除非他有质量问题,我认为你这个没有办法退了。
‘伍’ 得物App,最坑的App,买了东西,货物有问题,退不了货,还要被客服怼天理不容。建议大家不要踩坑
没用过这个App,看了你的遭遇也以后也不会总这个app了,网上购物除了淘宝京东没在其他地方买过,贵的东西都是在实体店买
‘陆’ 得物买的东西可以退吗
摘要 收到购买的东西不满意可以联系得物平台客服,选择人工客服,说明要退货及退货的订单,进行相关协商退货即可。
‘柒’ 得物上买的东西能退吗
摘要 您好,您当初买东西时有没勾选可退换货服务