当当网买东西为什么不发收货码

❶ 在当当网买书没收到货怎么办

查看订单的状态及物流信息，根据情况进行相应的操作：

• 如果卖家没有发货，可联系卖家催卖家发货，或者申请退款，投诉卖家未按承诺时间发货；

• 如果快递在运输途中或者派件中，需要等待快递到货；如果接近自动收货期限，可以申请延长收货时间；

• 如果显示快递已被签收，确认是否是有人代签（如门卫，收发室等）；如果无人代签，则应申请退款，退款理由：未收到货。

❷ 当当网图书怎么不货到付款了

您好，可能是您所在地区不在当当网快递配送范围内，所以不支持货到付款服务，，如果您购买的是当当网自营的商品，且您所在地区支持普通快递或加急送货，即可享受货到付款业务，如果您购买的是商家的产品，目前只有部分商家开通了货到付款，若您提交订单时没有找到货到付款选项，说明目前商家还未开通货到付款服务，请您了解，谢谢。当当网配送范围，请您参见：http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2240/180088.shtml

❸ 我从来没在当当网上买东西，结果今天突然给我送了几本书，地址和名字也是对的，但我真的确定我没买过！

送来的上面有订单号，打电话问客服这个订单是哪个账号订的，看看是不是你的账号。不是你的，你问问那个账号以前都用过什么收货地址，正常来讲他们是能查得，不过他们有时候可能就不爱给你查，告诉你查不了。

❹ 当当网买书为什么突然不支持货到付款了

所在地区不在当当网快递配送范围内，所以不支持货到付款服务；
如果购买的是当当网自营的商品，且收货所在地区支持普通快递或加急送货，即可享受货到付款业务；
如果购买的是商家的产品，目前只有部分商家开通了货到付款，若提交订单时没有找到货到付款选项，说明目前商家还未开通货到付款服务。

❺ 当当网买书付完款不在待收货里是怎么回事

您好，建议您直接联系当当客服部并提供您的订单号码，以便为您处理。您可以通过拨打客服热线、口袋客服及发邮件至客服邮箱[email protected]联系我们，感谢您对当当的支持，祝您购物愉快！

❻ 为什么当当网会自动收货 但是我没有收到!

您好，若您的订单变为已送达状态，此状态说明您已收到商品并在“我的订单”中进行了 “收货反馈”；或若您未进行“收货反馈”操作，系统在发货后的20天默认变为“已送达”；或订单状态是“已发货”，且订单中的物流配送信息是配送成功，此时，系统会默认将您的订单状态显示为“已送达”。请您了解，谢谢。

温馨提示：1）国内平邮订单，如果您未进行“确认收货”操作，系统会在发货25天后默认您收到商品，订单状态显示为“已送达”；2）针对海外订单，如果您未进行“确认收货”操作，系统会在发货60天后默认您收到商品，订单状态显示为“已送达”；3）若您误点击“收货反馈”，请不要担心，我们仍会正常为您配送订单。