为什么老客户生意不好做
1. 今年实体店生意为什么难做
互联网的不断发展,以及去年疫情的影响,实体店面临着巨大的挑战,引发了一波关店潮。今年,实体店的生意更加艰难,原因有以下几点:
首先,老百姓的经济压力增大,消费需求不畅。由于疫情反复,广东等地实施封闭措施,影响了实体店和老百姓的收入,导致大家更加谨慎消费。
其次,全球物价上涨,我国部分行业受到较大影响,如汽车、初级加工制造业等。尽管我国物价总体平稳,但仍有一些商品价格上涨。
此外,疫情并不是唯一原因,实体店倒闭在疫情之前就已屡见不鲜。疫情只是加速了这一过程,而生意难做更多是因为经营者缺乏创新和应对经济内卷化的能力。
针对这些挑战,我有以下几点建议:
1. 建立社区群,利用周边资源带动老客户。商家可以建立附近的社区群,保持群活跃度,留住老客户,并通过他们的信任介绍新客户。
2. 门店同时开展线下、线上生意,顺应趋势。利用短视频、带货直播等方式,主动推荐产品,吸引更多顾客。
3. 对市场保持乐观态度。尽管今年行情普遍不好,但需求仍在,只要发现、调整、创新,就能抓住商机。
总之,面对实体店的困境,我们需要从危机中寻找机遇,调整策略,创新经营,以应对未来的挑战。希望永远不会缺席,让我们一起努力,迎接更好的明天!
2. 生意越来越不好做,怎么办呢
传统生意难做原因:
1、渠道高维,价格没有竞争力
传统做生意和电商在竞争上的最大硬伤就是价格,电商就比我们价格低,这是因为传统商业是五维的,从企业、到总代理、到分区代理、到分销商、到终端网点,当中每一层是不是都要赚钱,而电商直接和企业对接,当然价格比我们更低,所以价格问题解决不了,传统生意肯定不好做。
2、关系很弱,门店对客户缺乏黏性
麦当劳和星巴克为什么要做“第二杯半价”的优惠?因为开发一个新客户的成本将远远高于对老客户的二次开发,即便5折销售,商家一样能赚。而传统门店的生意大多都是一锤子买卖,毫无黏性可言。传统企业一个很好的诠释就是火车站旁边的饭店,火车站旁边的饭店一般门面不大,但是大多有宰客的习惯,中国有13亿人,一人宰一次就足够了,这就是传统线下门店的问题。
3、产品有限,限制门店的销售半径
传统门店的东西太少,没办法完全满足消费者全部需求,而之所以KA卖场,国美苏宁等家电卖场能成为消费中心,也和其产品齐全有关。
4、成本更高,客流减少租金反而增加
在电商行业的快速发展下,线下店的客流在大幅降低,不论是商场、商圈都面临着同样的情况,庞大的购物广场体系造就了中国首富王健林,却苦了很多生意人。在一些县级市,都有好几个万达广场,有时候商家比消费者数量还多。
5、效率低下,资金/人员/管理效率拖后腿
传统生意中,生意人为了确保自己店内的安全库存,降低了资金的使用效率;店内的店员在生意冷清时无所事事,白拿工资,降低了人力资源使用的效率;在管理上,很多生意人都没有使用IT化的系统,还是很粗放的管理模式,降低了运营的效率。
根据以上五点去改善传统生意,因为产品的真实体验,这只有在门店才能做到,尤其是一些价格昂贵,功能复杂的产品,还有一些需要服务结合的产品,门店能够让消费者更加真实的了解产品,所以这一点,电商无法取代;