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为什么缴的话费跟实际扣费不一样

发布时间: 2024-06-04 06:51:55

① 移动手机账户消费支出和当月账单上的费用合计为什么不一样

通讯收费主要有“套餐及固定费用、语音通信费、上网费、短彩信费、增值业务费、代收费及其他费用”这几个方面。账单和支出不一致,可能有以下几个原因:

  1. 有的套餐有最低月消费,不足最低消费会自动扣除补足。

  2. 代收费费用高。代收费是电信运营商替其他SP商(增值服务商)代收的费用。值得注意的是,SP商会在一段时间内免费为用户提供一些信息服务,但到期后就开始向用户收取费用。

  3. 其他费用偏差。主卡为副卡支付的网络费用、通过手机购买物品支付的费用等,都会产生一定的偏差。尤其是一些流氓软件,可能会吸附流量,盗打电话。

如果发现支出和账单不符,应及时查询,对症下药,比如取消用不到的增值服务,对手机杀毒来消除软件病毒等。

② 你好,微信交话费,多扣钱了怎么回事

您好,可建议您核实一下内容:
1、银行卡或微信余额多扣了费用还是50元充值到手机中,手机话费额外扣费8元;
2、如果是充话费时银行卡或微信零钱多扣了费用,建议联系腾讯客服咨询;
3、如果是缴费后,手机额外产生8元费用,建议通过手机账单查看扣费项目。

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