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为什么现在的销售业绩不好

发布时间: 2023-04-14 23:53:52

⑴ 你销售业绩不好,不是能力不行,而是方向错了

这个销售做不好,有多方面的原因,但是从整体上来说,就是三明猜个大方面没有做好。

一、客户成交转化率太低,就是客情关系不佳。

二、客户群太少,量变才能引起质变。

我经常问一些销售,你现在有多少个客户啊?不多,10个、20个。我就想,20个客户,你做个毛线啊,客户群太少了!

没有数量级的客户量做保证,这销售额能保证吗?因为成交它都有个转化率。客户群越少,你的转化率一乘,开单的客户就越少。

根据我的经验,一个人维护好150个客户,肯定没问题。你也别欺负我没做过销售,就是一个人的极限是150个客户,没有问题的。

这150个客户里面,核心客户30个,骨干客户50个,外围客户100个。这个“外围客户”是指什么?就是要么开一个很小的单,要么没开单,但是还是有潜力的客户。但是,核心客户和骨干客户,基本上就是开单,已经开过单的。

三、单笔成交量太小。

就我们的产品时常处于客户的备胎,根本不是他的第一选择,可有可无,时不时给点小单,大单甭想。

既然知道了这三点,那如何利用这三大销售基础专题去解决销售问题?

举个例子,2015年你的业绩是100万,2016年公司下达指标是200万,那怎么完成呢?好,假设根据2015年个人的销售数据统计:开发了100个客户,转化率20%,成交20个客户,总成交100万,单笔成交5万。根据2015年的20%的成交率,需要再开发100个新客户才能完成2016年销售任务,但客户群数量已经超出了自己的开发能力,怎么办?”

那么,我们首先利用目标细分做分析,把这个分解下来,那么,在原客户群基础上新增50%,就是增加50个,根据二八原则淘汰原有20%最不可能成交的客户,那么就是原客户群缩小至80,那么悉察现在合计就是80+50=130,就是新开发50个加上老客户一共有130个客户,40%的更新率。

第二个我们要干嘛?提高这个成交率,我们要想N个办法,把这个转化率提高到30%,原来不是20%吗,现在变成30%。

第三个就是提高单笔成交额,再想N个办法,将单笔销售额提高10%,争取重点客户翻倍递增。那么,也就是明年的销售就是130个客户×30%(转化率)×5.5万/个成交=215万。

那么,我们如果不懂这三大基础专题,当老板要求你明年业绩翻倍的时候。你第一反应就是:“啊,我今年谈了一百个客户只完成了一百万,那我明年是不是还要再开发一百个客户,才能完成新增的这一百万呢?”不用,你看看这个数据统计就放进去了。所以我们做销售一定要好好研究这三个方面,对你的工作一定会大有益处。

结束语:人生就像一场电影,每个人都是自己的主角,有主角就有配角,你认识的人,结交的圈子即是你电影的配角。

销售靠自己一个人摸索太难了,如果有一群牛人一起共同成长,就会变得很轻松。

如果你不甘平凡,如果你想突破激陆型,一起讨论销售问题的话,欢迎加入扣群内部资源群158 682 190,验证s05,每天晚上八点都会定时分享各行各业的一些销售实战案例。

⑵ 销售不出业绩的主要原因

在指宴古希腊神话中有这样一个故事:西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦,天神对他的惩罚是:要推一块石头上山,每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息,可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来,于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推,这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败,天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止裤搏境的失败”命运中,受苦受难,可是,西齐弗不肯认输,每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到,天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭;

我们销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好自己的心态坚持下去,因为心态决定成败,当碰到了问题就应冷静思考,沉着应对,分析思考,毕竟方法总比困难多,肯定能解决问题的,那么在这里跟大家分享几点不出业绩的一些主要原因:

第一、你的知识面不够宽,平时阅读量少,知识面狭窄,就和客户没有共同话题聊不起来;

第二、缺乏毅力,开发客户遇到困难就想放弃,老客户也不愿花时间维护;

第三、拖延症,客户需求一直延迟解决,明日复明日,仅剩的客户都拖没了;

第四、一见客户就推销产品,看到客户就介绍,不考虑客户的感受,导致丢单胡逗祥;

第五、不熟悉产品,客户的产品问题都答不上来,一问三不知,对所卖产品或服务缺乏了解;

第六、沟通漫无目的,和客户沟通找不到核心需求,摸不准客户的主要关切点,空谈一场;

第七、拜访无目标,随意的陌生客户拜访,没有预先定目标,导致失去成交的机会,浪费时间;

第八、思维散乱没有逻辑,整个销售流程没有章法逻辑,客户指哪就聊哪,被客户牵着鼻子走…

以上这几点你是否有中招呢?其实机会对于任何人来说都是最公平的,往往销售是从别人拒绝开始的,你的心有多大那么你的舞台就会有多大,这个世界根本没有卖不掉的东西,只有不会销售自己的人,你认同吗?

我是茗越,一个喜爱音乐舞蹈写作的朋友,专注分享情感职场类生活,谢谢您的陪伴与支持。

⑶ 销售业绩不好给你分析原因

做销售,业绩一直是困恼自己的事,每周都为达不到业绩目标,每天看着自己的业绩发愁,然而,自己有没有想过为什么自己的业绩不好?为什么自己就是不能开单呢?

下面,我给大家总结了三个销售业绩不好的原因:

1.客户群基数

你有多少的客户?10个?20?不是人人给你开单,客户群太少影响开单数。据经验总结,一个人能维护150位客户,想成为销售冠军就要有比对手多数倍的客户群。150个客户中可分三个等级的客户,核心客户,骨干客户、潜力客户,没有数量级的客户,业绩如何保障?

2.转化率

转化率太低的本质是你的人情没有做好,在客户的眼里你还是一个可有可无的业务员,没有太多的必要给你开单。而一旦人情做好,与客户成为了朋友,拉近的关系,对于你开单的事自然水到渠成,无需说太多。

3.单笔成交量

咱们的产品在客户的眼里还是太小了,属于隐藏阶段。时不时给你一个小单钓着你,若即若离的态度。你又不想失去客户,又期望他开单。在客户眼中,你根本不重要。

三个原因造成了我们的销售业绩不好,最本质的就是人情,你和客户太陌生,客户为什么会给你开单。他都相信你,为什么还相信你的产品呢?

我们销售的目标是,在平时与客户保持足够的关系,在产品中给客户一个放心。没有做人情就想开单那是耍流-氓。

一定要记住开单=人情做透+利益驱动,满足客户的需求,与客户成为朋友,什么事都好谈了。

好了,今天就聊到着吧,我会不定用“夫列年法”和网友交流关于创业、择业、销售、面试、职场问题。

推荐一本书《我把一切告诉你》,作者蓝小雨,一本上午学,下午用的职场实战书籍。

⑷ 服装业绩不好的原因

服装业绩不好的原因

服装业绩不好的原因,在日常生活中随处都可以看到买衣服的店子,现在服装销售的压力越来越大,很多服装店业绩都很不好,下面我就来详细介绍一下服装业绩不好的原因,希望对大家能够有所帮助!

服装业绩不好的原因1

第一:款式花色

衣服的款式花色是否适合顾客的喜好?款式花色确实可能导致你的衣服不好卖。

但问题是,我们不可能让自己的衣服让所有的人都喜欢,况且有时候顾客不喜欢我们的衣服并不一定就是说我们的衣服不适合她。所以,卖顾客喜欢的衣服不是本事,把顾客不喜欢但确实适合她的衣服卖出去,那才是本事。

你可能会问,那如果有人还是不喜欢我们的衣服怎么办呢?我认为,你得知道其中的原委,然后对顾客的穿着习惯进行认同,并且关键是要学会引导顾客改变她的穿着习惯。具体的套路方法分享可能不便详细展开,不过我们真的可以这样去引导顾客。

“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一开始确实会有些不习惯,这也很正常,不过我认为您的皮肤很白净,您穿深色的衣服照样好看,还会显得您更加的……要不,我先搭配一套,您试穿一下,您看这样好吗?”

第二:衣服价格

很多店铺一旦业绩不好就拿价格说事,有本事就卖正价卖高价,没本事卖特价卖低价。各位,如果你把正价的衣服都卖出去了,难道特价的衣服你还卖不出去吗?

当然,我们在订货的时候也要根据当地的商圈定位确定自己的货品价格带,这是我们订货就要把控好的。不过在终端销售当中,我发现很多时候不是衣服太贵了,而是我们店铺里的人对于高价位的衣服没有销售的经验。他们要不对自己的衣服价值缺乏信心!

要不就是不知道如何说服顾客买这么贵的衣服,因为他们对自己衣服的价值都缺乏认知,并且他们也没有提供多少有价值的服务及搭配给顾客,请问他们怎么可能觉得衣服不贵呢?

所以,我觉得衣服贵不贵,与价格本身固然有关系,但与我们店铺给顾客提供的服务关系更加密切,所以加强对店铺员工的培训,让他们具备能力为顾客提供更多有价值的服务就特别关键

第三:销售节点

任何销售不可能完全事在人为,还要遵循天道。对于服装销售而言,上货波段也就是销售节点确实也非常重要。你这款衣服推早了,也许衣服目前的试穿还可以,但是由于这款衣服上的有点儿早,购买有可能就不高,这就是节点的问题。

还有一种就是这款衣服到撤货的时候,但是还没有撤掉,这也是节点没有把握好。比如说半袖,半袖在现在有些不能作为内穿的款,比如连衣裙我们肩膀这个位置有一些突起元素,穿外套的时候就不舒服。这种款早就应该撤了,可是终端店铺还没有撤,这个款就撤的有点儿晚。

我们回到自己的公司,下到终端店铺当中,看你的终端是否存在这样三种情况。第一种情况就是连续一个月没销售的款,终端有没有?第二种情况就是连续一个月,某一个颜色,有时候我们一款衣服可能有两种颜色,比如说鞋,终端店铺衣服中有棕色、有黑色,一个颜色,一件没有销售的,一双没有销售的,终端是否有?第三种情况就是某种价格,一件没有销售的,终端是不是还会有?

这些东西都是我们终端长期要关注的,要守住自己终端的货,要控制住。实际上,在终端,有些货是早就该撤下来的.,它的薄厚不对,包括这个品类的特征也不行,该撤就应该撤。别因为卖那点儿夏装,错过了秋装的销售时机。然后为了卖秋装,冬装又剩下了。为了卖冬装,春装又剩下了。周而复始,就这样恶性循环下去,过两三年,这个终端可能就死掉了,就是这个道理。

第四:销售节奏

为什么说有的店铺销售好,有的店销售不好,其实和销售节奏也有关系。比如如果店铺春装销售的快,夏装自然上的就早,收的也漂亮,秋装上的也及时,收的也干净,冬装马上进店,刚好赶上时候,整个四季销售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下来的一些春装和秋装在1、2月份拿出来一甩,完了。

销售节奏控制得好。所以说,现在很多零售商的控制手法往往都忽略了销售节奏的控制,他控制个别品类销售的时候,往往处于失控状态,他根本不知道,有的货在店里两个月都不销售一件,没人知道。

有些款订回来就是辅助款,可能就是陈列当中的一个吸引款。这样一来,无论是从颜色、价位、品类、还是款式上看,都不是主打、主推的,终端推广的时候就没必要推它,订的时候就不该订那么多,如果店铺少,每店一两件足已。

所以做服装销售不要总是强调某几个款或者某一段时间的胜负,你要看全年的收益。有时候我们要做一些牺牲。

第五:服装搭配性

我们的货品组合性如何。它将直接影响到我们后期的连单率高低。所以,我们要问问自己,我们订货的时候,是否考虑了这款衣服的可搭配性,在订货的时候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否准确,是否周全考虑。货品品类的结构组合是否合理,这些都将不仅影响销售,而且会影响到店铺的连单率,这个非常关键的指标。

当然,有时候衣服本身没有问题,包括搭配性。只是我们的店长导购在卖衣服的时候没有给顾客搭配好,所以,我们经常发现,同样的顾客,不同的导购来搭配,最后导购甲搭的衣服顾客没买,导购乙搭配的衣服顾客就买了。这说明我们导购的搭配能力也非常重要。

第六:衣服质量

确实,这些年,由于竞争加剧,有些厂家在货品质量这一块把控得不够好,影响了店铺的长期销售。最近在网络上看到了福建某国内着名男装品牌,由于产品质量下滑导致销售抱怨连连,最后也影响到了店铺的市场口碑和业绩表现。

服装业绩不好的原因2

1、充分利用黄金段位

提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换,商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨,从上往下挪的一律下跌。“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。其他两段位的陈列中,最上层通常陈列需要推荐的商品,下层通常是销售周期进入衰退期的商品。

2、拉开售货区和交款台之间的距离

由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故。店铺可设计多种长长的购物通道,避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时,便可能看到其他一些引起购买欲的物品,所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方,促使顾客交款时,再被其他商品吸引,而产生购买的欲望。

3、产品陈列,视线上下夹角是25°

顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品,就能清楚地看到纵向1-5层货架上成立额的商品。而人的视觉横向移动时,就要比前者差得多,人的视线左右夹角是50°,当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时,只能看到横向1米左右距离内陈列的商品,这样就会非常不便。

4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具

在“互联网+”改变各行各业的情况之下,在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。买呗,以实体店为依托,为导购员提供实用的顾客管理工具和移动营销工具,帮助鞋服实体店实现业绩提升和服务提升!那么,买呗如何帮助服装店提升销售业绩提呢?

提升店铺客流:买呗通过裂变传播的方式帮助服装店低成本、全渠道获取新客,每位老客为您带来5-10个新客,提高店铺客流量。

提升进店转化率:买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合,提升购买转化率和连带率,同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策。

提升顾客复购率:买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题,建立导购员与顾客的联系通道,发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务,提高复购率。

会员激活再营销:买呗为服装店建立详细的会员数据库,分析会员属性、行为,标签化会员管理,实现会员精准营销,激活会员产生价值。

通过上面几个方法,服装店便可以成功的制造出卖点,同时增加顾客的回头率。长此以往,生意肯定会非常红火的。服装店主们在经营服装店的过程中,可以做个参考。

⑸ 销售人员,为什么那么努力却还是没有业绩

很多销售人员,觉得自己已经努力到极致了,可还是没有业绩,既伤心又伤肺,着实难受。那么究竟是为什么会没有业绩呢?作为一名销售人员,首先,你不能死掉!让销售人员头痛的“死法”有七种。

一、怕见客户,怕被拒绝(怕死的)

一个“怕”字扼杀了销售人员的无限潜能。销售人员的快乐在于每天和不同的客户打交道,经历不同沟通,不断向客户传递价值,最后在成交收单完成后感觉到畅快淋漓。怕的本质在于太在乎自己内心,在于“怕客户拒绝我或者骂我”。在于自己没有尝试就已经被自己给否了。

二、想得太多,干得太少(想死的)

把“想法”当做销售主题,是销售人员的大忌。 只有大量的学习、执行、总结,才能打造出核心竞争力。在操场上永远学不会游泳,经验是实践中喷发出来的东西。干的太少,想的太多,就成了行动上的负担和阻力,没有通过实践的真理,都是枉然的。

三、不想付出,懒字当头(懒死的)

做销售和种地在本质上是一样的,一分耕耘一分收获,你的付出多少,客户就收到多少。创心销售中讲到:你的每一次有效跟进都在为最终成交加分。你若是没有做到有效的跟进或者懒得跟进,成交与你就无缘。

四、等客户上门,结果关门了(等死的)

有句话叫做“主动是一切机会的开始”,你不去主动联系客户,不去主动和客户交谈,不去主动开拓新的流量,找到新的客户,机会为什么会落在你的头上?有人说等运气来了在做?运气这东西不会白白就降落在你的头上,没有付出谈何成交。运气永远是给有准备的人。

五、在做销售的过程中,都不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户(完全是气死人不偿命).........总之,千千万万个客户没有一个是重样的,身在销售界,这句话想必都知道“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,当面对这些客户的时候,千万莫生气,调整好自己的心态。

六、(饿死的)

这是一个非常悲剧的死法,很多新人一开始满腔热血的来做销售,但是干了几个月没有啥业绩,开始面临吃饭都得省着花的局面,和来自各方面的压力,直接透不过气来,怀疑自己是不是不适合做销售,最终选择离开销售行业,再做回原来的工作再次从头开始。

七、(能死的)

我说的“能”不是能干的“能”,是自己对自己的能力认可过高,太自以为是的人,这类人多半有一点经验,遇事总高高在上,目中无人,觉得客户就是要按照自己的想法去做,如果不是按照自己的想法做都是客户的错,也不听团队成员对自己错误的提示,这类人的死实在是被自己作死的节奏。

怎么才能在销售行业活下去?

执行力和坚持

1.坚持在同一个行业做下去

销售人员想完全了解透彻一个行业最起码需要三年时间,(三年入行五年精通十年磨一剑)就是这个道理。做好职业规划在这个行业里坚持下去。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。

很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源全都用不上了,你得重新积累,这非常不利于销售人员的持续成长。

2.坚持总结

很多销售人员没有定性,经常换行业。三个月甚至更长时间没有出业绩就换行业换工作换公司以为就能出高业绩,跟客户沟通也会更好,这就大错特错了。

首先,三个月没有出业绩,有没有思考过,这三个月里面为什么没有业绩?症结在哪?找出来,针对性的解决问题。而恰恰很多销售人员没有动脑子往这方面想。

其次,你是否让客户记住你,认同你,信任你。《创心销售》讲到:销售人员需要打造属于自己的差异化。客户购买产品首先是对你的信任,而不是对公司对产品有多信任。

第三、遇到问题,反复琢磨,多推敲,找方式去执行,再次总结,如此反复。另,每天习惯总结自己当天的工作情况。

第四、即使换公司,新公司人事招聘肯定会问你之前的业绩。如果你说业绩很好,人事招聘就会问你离开的原因;如果业绩不好,人事招聘肯定不会用。所以,工作中的每一个遇到的问题都值得你用心去对待,找出更好的解决方案做出业绩。

坚持跟进客户与维护客户

很对销售人员与客户初次接触后,了解到客户有具体需求后就开始积极的跟进。一开始,销售人员表现了相当高的积极性,比如打电话、发微信、赞朋友圈等等,可持续时间不长,客户无反应后渐渐与客户沟通的次数就少了,微信也不发了,电话也不打了。

其实做销售最需要的是执行力,根据客户的分级分类,设计不同的跟进计划,根据计划持续有效的跟进客户,你做到了比你的竞争对手更有效跟进,让客户对你产生好感和信任。离成交还远吗?

《创心销售》里讲到:成交了一个客户只是刚刚开始,后面还需要做好相关的服务增加客户的黏性。同时有必要跟客户长期进行除了业务沟通外的情感沟通,情感沟通能够帮助销售人员跟客户之间的友谊,从而提高客户成交率和转介绍率。

坚持学习

在现在竞争环境如此激烈的社会,销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质、和表达、沟通、话题能力等,而这些对职业成长非常有帮助。“活到老,学到老”的观念映在脑子里,不断的学习不断的提升自己。当然学习有多种方式。

第一,利用工作之外的时间参加学习。小平商战的在线学习方式就很好的将工作和学习两者都不耽误,同时相辅相成的提升销售人员自身的能力。

第二,经常阅读,可阅读新闻信息,可阅读杂志深度解读某一重大事件。可上网直接搜索需要了解的信息.......

第三,经常做总结,总结是学习的一个重要方式,对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结,只有总结才能提升,只有总结才能升华,只有总结才能更加让自己具有竞争力。

销售是一个挑战性极大的职业,唯有执行力和坚持才能取得成功!

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⑹ 销售不理想的原因

问题一:做不好销售的原因是什么呢 有句话说的很好。天下没有卖不出的货,只有卖不出货的人
原因可以分析
1:心态,对销售有畏惧感,见客户紧张等
2:外表衣着
3:谈吐,销售的业务能力不够
4:学习力不够
5:不够勤,天道酬勤,天资很差的销售员我见过不少,但是他们很勤,很能刻苦学习。最后都有很好的业绩。

问题二:销售业绩不好的主要原因是什么 多方面,其实你这个问题问了也等于白问吧。每个人的特点不同,但是重要的一点就是心态吧。

问题三:企业销售不好是什么原因 企业销售不好,可能原因:
一、企业销售的产品市场需求不足;
二、企业没有强大的竞争力,知名度小;
三、产品质量不佳,没有优势;
四、宣传力度过小
其实原因很多,还有像公司员工不同心等也是原因。

问题四:为什么销售不好,什么原因造成的,怎么去改善 业绩不好是多方面的原因,外在因素和内在因素要具体行业具体分析,不是某个单方面力量就能把业绩搞上去。至于状态不好,以自己喜欢的轻松方式放自己几天假来缓解压力。比如:出去旅游、不想出门就在家睡大觉或者找贴心的朋友们聊聊………。总之,心态很重要,调整好心态之后就是最佳状态。

问题五:销售好的原因分析 我来说一个自身的案例吧!
一次,家里的木地板有块地方因为不会打理而霉掉了,打电话去到购买厂家要解决,一个业务掘颤胡接的电话,知道原因后就说你这个是因为你不注意防水,我这里有个什么防护油,多少多少钱,很多木地板的客户都买了....各种推销,我说你们不提醒客户和质量有问题,他极力反驳。
后来火了,挂电话后又马上给电判拦话同城同牌子的但不同店的一个工作人员/销售,他听到后什么都没说,问了我地址后20分钟赶到了。进了家门口就往有问题的地方走去,埋头开始护理那块霉掉的地方,一直没有说话,一直埋头上油。我问他不需要买新板接上?他说不需要,不需要买那个几百块钱的防护油?他说不需要,只需要定期做防水保养就行了,表情还是那样,没有笑,看起来还有点呆板,更没有推销我们买油....
最后,老爸极力要求,买下了他三大罐他用的那个防护油,今年有个亲戚要做木地板,老爸带着亲戚就去了那个店,才知道那人是店长,老爸跟亲戚说“这个人靠谱,我信他。”,
这算不算是一个牛逼销售员?

问题六:销售业绩不好分析原因 作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务。
同时钉要具备的一些素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备.
试着去做好这些,对你会有所帮助的`~~!

问题七:销售业绩做不上怎么写分析? 怎么写,应该是个语文写作范畴的问题。而且这类体裁的写作方法在初中就应该学习过了。
关键是写这样的文章的目的何在?实际上,怎么写是次要的,主要问题是如何分析以及分析的目的和意义。
分析的过程,就是对事物的诊断过程,其洞数意义在于找出其中的重要影响因素,并提出可行的干预方法,从而是事务进程达到自己的预期。
销售业绩不理想,这个结果并非无缘无故地产生,必定在销售过程中有着某些不利因素的干扰。因此才需要通过分析,找到这些因素并加以解决。所以找到真正的问题症结才是分析工作的初衷。因此,客观、真实地面对才是应有的态度。如果仅凭主观臆想的形式上的“分析”,最终是于事无补的,这样的分析,以及这样的文字将是毫无意义的。
所以,分析的过程首先要从还原事物实际过程开始,针对每一环节中的内因和外因加以认真的比对。
对于销售而言,外部的市场环境和内部的管理因素以及销售人员个人因素都会对最终结果产生各种影响。从外部原因来看,比如目标客户群体的真正需求是什么?这种 需求与销售产品的价值是否趋同?市场销售的淡旺季如何交替?是什么原因产生这种(淡旺季)现象?竞争品牌以及替代产品的市场销售情况与本产品销量之间有什么联系?潜在原因 如何?本产品与竞争产品或替代产品之间的价值对比情况――即相对于竞争品牌或替代产品,本销售产品存在着怎样的优劣势?不同的区域市场目标客群的消费行为有什么差异?原材料价格的波动对本产品的销售有无明显影响?等等等等。
内部管理因素则包括:原有的价格策略对总体销量存在何种影响?产品质量控制处于哪个水平,这一标准是否为目标客户群体普遍接受?原有的销售激励政策是否真实地激发了销售人员的积极性?目标客群的市场细分工作是否到位?原销售目标的制订是否符合市场现实情况?其主要依据都有哪些?销售团队内部以及企业各部门之间的协同情况如何?其中哪些情况对销售产生了直接的影响?销售渠道的建设与管理情况如何?渠道效率是否达到最大化?还有哪些潜力可以挖掘?有无新的渠道资源可资利用?团队成员的工作态度普遍如何?影响原因在哪儿?具体的工作方法有无改善的余地?人员是否需要调整?客户服务现状如何?宣传推广渠道及推广手段是否有效?广告发布的时间节点与销量变化周期间存在何种联系?阶段性宣传诉求的逻辑性如何?等等等。
个人因素则是内部管理因素中有关成员个体的一些问题,比如,销售人员是否真实且充分地理解了销售产品,是否能够对产品的功能性价值以及客户心理价值做出准确的描述?在个人主观上是否能够真正认同本产品的价值?工作态度是否积极?职业技巧与职业素养是否达标?等等等等。
只有将(包括但不限于)上述的各项问题切实搞清,才能发现过往销售工作中存在的关键问题。进而找出相应的解决办法。

问题八:销售量不好,是什么原因 销量低是因为流量少或者转化率低,流量在高 也是等于零 因为买家没有清楚你为什么这样高 反而没有销售量。都是路过就关闭。有销量了就能排靠前,转化率自然就提上去了。

问题九:怎样分析一个产品卖不好的十个原因和一 百个解决方法 产品卖不好的原因无外乎几个方面:1、产品本身质量、价格、包装、功能方面不能满足市场需求,或与竞争产品差距较大。2、品牌知名度不高或近期出现过负面影响事件。3、产品口碑没有形成,或都不好。4、广告、渠道、促销方面存在问题。5、销售人员产品知识、销售技能、推销方式存在问题。6、市场有待培养或者已经处于成熟期后期。7、企业在产品研发、市场开发、销售支持等方面的投入不大,无以支撑销售。8、店面环境无法体现产品的质感,并影响产品与顾客的直接交流。9、负面事件处理不及时或没有处理、或公关工作滞后,致使社会信任度降低。10、店铺地理位置不佳,不便于顾客到达。11、没有吸引人的形象。12、产品季节性的问题。13、行业整体趋势。……分析原因的时候,可以结合“产品、价格、渠道、促销”、“4C”几个方面。再根据找到的原因即可以进行相应的问题解决或方案设计。

问题十:做销售的,最近业绩越来越不好了,很失落,该怎么办? 销售主要看人脉和技巧,从这2方面找找原因。还有就是要有良好的心态,坚持为客户服务的信念,那么你就会获得客户的信任,祝你成功!

⑺ 销售业绩提不上去原因分析

销售业绩提不上去原因分析

这个市场上有很多的销售人员让人看了觉得心疼,因为他们终日在街头忙碌,衣服湿了又干,干了又湿,可是奇怪的事就是不见有多钱进帐,下面是我收集整理的销售业绩提不上去原因分析,希望大家喜欢。

销售业绩提不上去原因分析 篇1

当销售不出业绩的时候,销售人员要好好地分析原因,总结起来,原因不外乎以下四点:

1、拖延,不断的拖延

基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,这就像我知道要还钱给别人,但是还是拖到最后一天才还,因为我不想面对钱要从自己口袋里掏出来的事实。暑假作业总是拖到最后一天才完成,因为我不想去面对写作业很烦人的事实。

应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要!

要打还是不打电话,挣扎的时间浪费了几分钟,到了客户门口,要进去拜访不进去拜访,挣扎的时间又浪费了几分钟,明天再打这通电话吧!明天再去拜访这个客户吧!终于本来只是浪费了几分钟的时间,马上就变成了浪费好几天的时间了!

犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了!

2、无意义的拜访

每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会,这样的拜访只会增加挫折的机会,在这种状态下你的挫折就会常常来自于自己的准备失当,而不是来自于客户了!

要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话呢?所以检查一下自己在我们每天的工作内容中有多少是属于这些无意义的拜访。

客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间?

工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间?

此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁?

拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作,无意义的拜访越多任务作的效率就会越差,成功销售来自于每一个小关键的掌握,你掌握好了吗?

3、一问三不知

常常会接触到一些没有在事前做好专业知识上准备的销售人员,这些人不但没有回答问题的应变能力,也没有最基本回答问题的专业,这些专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。

嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间,相反的成交时间就会拖的很长,甚至是花了大把的时间仍然无法完成成交,所以如果你自己没有准备好就不如不要浪费自己的时间和客户的时间。

4、生理的疲惫

一个没有朝气的销售人员每一天都不会有一个好的开始,因为活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。

疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。

有些年轻的业务从业人员很容易仗着自己年轻的本钱,任意挥霍,诸不知很多小小的影响力已经慢慢的开始发挥,在这世界上的任何一个人都是相同的,没有花不完的本钱,当本钱花的差不多时,他已经在你的销售生涯中生成了无可弥补的影响!

一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而且不留痕迹,所以马上从现在开始,把这几个偷走我们时间的时间贼一一抓住并且好好的给予最严厉的审判,让他终生消失!

销售业绩提不上去原因分析 篇2

业绩永远是衡量一个营销人员能力高低的标准,这也是众多营销咨询公司为客户首要解决的问题,而提升业绩的前提就是先要提升自我营销认知,找出自身阻碍业绩突破的原因,将这些问题解决,业绩自然而然就提升上去了。

所以想要做好营销,只有把人的问题解决了。直线管理咨询的营销顾问总结出以下8大阻碍营销人员业绩突破的原因,为营销人员实现业绩突破指点迷津。

一、缺乏自信心

这里的自信心包括但不限于对于自身的自信、对产品的自信、对公司的自信以及对客户的自信。很多营销人员对所公司产品信心不大,通常是抱着试试看的态度去做营销的,但是,连你自己都不相信,还指望客户相信吗?这种不自信也会导致对产品和客户缺乏足够的研究,也就没有完整的营销体系,客户自然不会签单。

通常而言,自信是一个人最大的人格魅力。拥有自信心的营销人员在向客户展现公司产品时哪怕客户对产品没有了解,也会被营销人员感染,从而引发对产品的兴趣,极大提高客户的求索欲,也能大幅度提升成单概率。

二、无分类意识

营销人员在接待客户时要对客户进行精准的分类,对目标客户和非目标客户要有明确的区分。通过对客户的深入了解,才能高效地把有限的精力投入到高价值的客户身上。

如果没有进行客户区分,那么每打进一个企业都需要花费大量时间,并且人均产出和投资效率都很低,影响单位时间内的成单率。

三、不够执着

不可否认,无论多成功的营销也包含一定的数字和概率,只有一定数量的积累才可能提高成功的概率,优秀的营销人员都是通过与客户的反复沟通和多次拜访,才逐步掌握客户真正的需求,并在一次次的接触中让客户信服,最终实现签单。与此同时,失败也是营销人员要面临的常态,在多次的沟通中一定要目标和需求,找出客户的需求点,而不是盲目地纠缠。

四、没有维护客户关系

做过营销的人都知道,老客户的复购率要远远大于新客户的成交率。可见,维护重复购买的客户和忠诚客户的意义重大。

如何维护客户关系?营销人员首要的就是建立客户联络机制,通过客户关怀、信息传递、交易推动、服务提供和情报收集五大客户联络职能保持与客户的紧密关系。防止市场变化和竞争对手的争夺的同时,还可以进一步深化与客户的关系。

五、缺少业绩开发规划

目标高于行动,没有顾客开发规划和业绩目标的行动都是白费力气。新客户群体有哪些、老客户如何维护、月度业绩如何规划以及何时实现等等,这些都需要在营销实施之前规划好。记住每一个规划的`时间节点,有步骤地去完成,业绩突破也就是计划之中的事。

六、没有科学的营销体系

一个人的精力始终是有限的,而每一个客户的情况又各不相同,此时就需要将客户沟通拜访的管理经验以及客户关系维护职能科学地总结出来,将总结出来的经验理论化,形成一套标准的流程体系。运用到后续的客户对接中,这样不仅能够避免对接客户时出现的基本错误,更能够大幅度提升营销效率,这样业绩才会有质的突破和提高。

同时,这套营销体系要随着客户变化和市场规律实时进行调整和修订,基于营销实践出发,而非固守已有的营销体系一成不变。

七、不去复盘总结

那些始终在基层营销岗位,业绩也没什么突破的营销人员很大程度上是不会去复盘总结,每天只知道去做同样的事,对于失败觉得理所当然,对于成单也只是归功于坚持不懈的努力。想要业绩突破,一定要有复盘意识,每见一位客户都要总结一下得失,有什么地方值得发掘,有什么地方下次要改进,只有不断去总结去思考,才能避免原地踏步。

八、缺少营销最大化意识

营销的最终目的就是实现成单,因此营销人员要有营销最大化意识,在开发顾客数量的同时,也可以开发顾客的需求量和回购次数,提高顾客的贡献率,从而达到业绩突破的目的。

销售业绩提不上去原因分析 篇3

很多销售员起早贪黑,但总是业绩上不去,主要原因如下:

1、销售人员总是害怕被拒绝,很多人说拒绝才是销售的开始,我们作为销售人员,当顾客拒绝我们的时候,我们应该向顾客了解其原因,针对“病症开药方”。

销售人员不要怕拒绝,顾客的拒绝多了,也就知道该如何应对了,我们做的就是服务行业,其次每位顾客不是都需要服务的,所以我们要有一个好的心态去迎接下一位顾客。

2、销售人员害怕给顾客压力,其实作为刚入门的销售人员也是这么想的,如果给顾客太大的压力,一定会吓跑顾客的,顾客买东西本来就是无拘无束的,想买什么就买什么,当给顾客施加了压力,让顾客无形中感觉到非常的不舒服,所以还是别给顾客施加压力了。

作为销售人员如果这样想,那么你就错了,有些单子就是逼出来的,所以这就得看销售人员如何做了,这个度一定要把握好,不能让顾客受到的压力太大,也不能太小。

3、销售人员本身还是懒,你在优秀的销售人员身上绝对找不到这个缺点。这些优秀的销售员他们总是能把时间利用的非常好,吃饭的时间还在考虑那个顾客该怎么怎么应对。

如遇雨天,就是所有优秀销售员摆放顾客的最佳时机,相反,对于那些懒的销售员就不是了,他们认为顾客肯定不会在雨天接见自己的,所以这样的销售人员更难成功。

4、销售人员的心态不积极,很多销售人员心态会随着自己的业绩升降而发生变化,业绩好了,心态就好了,业绩差,心态也跟着差。

其实真的没有必要这样,如果销售人员时刻保持积极的心态,什么事都会变得顺风顺水,要做到能控制心态的波动,心态稳定了,才能保证销售业绩的稳步增长。

5、销售人员的身心疲惫,销售工作本来就极具挑战性,所以工作强度也是非常大的。老销售人员干的时间长了也会感到身心疲惫,而且疲惫的身心是销售的死敌,销售本就是充满活力和热情的工作,如果没有这两者作为铺垫,是很难完成任务的。

所以销售人员一定要在工作中找回之前的成就感,对今后的销售工作起到至关重要的作用。

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⑻ 销售业绩下滑的原因

问题一:企业销售额下降的原因有哪些 客观原因:整体经济不景气;主观原因:
企业销售管理不到位、销售奖励制好拍扮度不合理、整体营销战略有问题等。

问题二:销售员的业绩下滑改进措施 仅供参考:
业绩下滑的原因有很多种,首先要对自己的公司做一个诊断调查,找出公司存在哪些问题。最常见的问题有,行业竞争大,利润薄,成本过大,公司员工素质低,管理者执行能力差等。这些问题都可以通过管仲营销管理来解决的。有效的管理是公司是使企业成为一个坚强有力的整体,形成强有力的核心竞争力的保障。
“数据论英雄、业绩看成败”,对于一线的市场操作人员(以下简称营销人员)来说,销售业绩是考核他们的主要指标。然而,由于种种原因导致营销人员的业务量(销友灶售额)下降的现象却屡见不鲜,营销人员为此头痛不已。通过实践,笔者认为一个营销人员要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作:

一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。

为了避免和解决通路冲突,营销人员应该做到以下几点:

1.对产品进行准确定位,制定适销对路的渠道推进策略,既要保证产品顺利到达消费者手中,又要避免渠道的重叠浪费和空白疏漏。如就医药行业而言,高价位的新特药,适宜于走医院渠道,而低价位的非处方药则适宜于走OTC药店渠道。

2.调查市场行情,因地制宜地制定并适时调整分销政策,给各地分销商营造一个公平的销售环境;以合理的报酬、严密的制度和创新的产品,创造一种让销售商“想窜货而不敢窜货、敢窜货而不能窜货、能窜货而不必窜货”的营销环境。

3.营销人员应以纵观全局、权衡利弊、客观缜密的分析能力,高超的人际关系协调、沟通和谈判能力,努力寻求一种批发商、零售商和自己能接受的解决方案,谋求通路冲突的化解和营销合作关系的和谐,减少渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。

二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介。

在开展广宣工作时,我们应谨记两点:

1.在内容上,应诉求明确,突出产品的卖点:

2.广宣工作千万不能忽略零售终端的售点广告,一线的卖场广告可以使消费者对产品的价格、功效、性能、优势、服务承诺等一目了然,能潜移默化地起到一种诱导购买的作用。

三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强贺渗的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。因为大小不同的销售商,其销售网络的覆盖程度不尽相同。分别有其相对稳定的下线客户资源。

一般来说,多一个销售商,产品就多一份销售机会。当然,在选择销售商时不能“饥不择食”,一定要择优录取:

首先,进行资格筛选,主要看其相关证照(税务登记证、营业执照等)是否齐全,是否是合法经营单位;

其次,向同行间接了解其资金实力、商业信誉等深层次的信息,努力避免呆账死账。

四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。

在市场运作过程中。营销人员通常会为这样的现象长吁短叹:货送到总公司(店)后,却迟迟配送不到分店,调拨不到分公司,我们一面为不断投入的广告的浪费感到惋惜,一面又为售点无货贻误销售时机而感到焦虑。为此,我们必须采取推拉结合的营销策略,确......>>

问题三:什么原因导致销售下滑 需求减少:1、价格偏高 2、产品质量出现问题 3、出现更好的替代品 4、产品过时 5、服务不到位,售后差 6、消费者没钱了 7、消费者群体减少 ……

问题四:销售业绩下降是为什么? 我来回答噢.;记得把奖金丢来.!! 今天仔细的分析了下每天业绩.虽然没看出个什么名堂. 但鸣鸣中貌似感觉单比销售很小. 要自己查找下原因. 同样条件下,人流量增加了,货品增加了,但明显的货品的单价高了. 更成单的几率也低了.所以你内心深处是想成单而忽略了成单的金钱. 运气肯定是存在的一部分,但 *** 更重要. 连新人都觉得我们 *** 不够.那真的就麻烦了.!

问题五:销售业绩分析下降原因 不要去依靠范文来写,其实一家店的销售业绩是有很多方面造成的,有员工的心态问题,货品陈列问题,客流问题,员工销售技巧问题~既然是店长就要考虑的比员工更多,而不只是单纯的交出一篇文章即可。希望你可以从中有所感悟~~

问题六:销售业绩差怎么写总结 销售业绩差怎么写总结(第一篇)
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售业绩差怎么写总结(第二篇)
顾我的营销生涯,一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安,有时激-情飞扬、有时潭花一懈。这几年来,我的心一直都未能得到平静,然而,也就是因为我有了这些年的坚持,才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。
我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理,经历了一条完整的产品线,给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源,我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩,但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。
首先,我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解:
1、营销:是由营和销组成的,也就是由经营和销售两个部分组成,企业的发展与壮大,经营与销售是分不开的整体,然而也有先后之分,必须先做好企业的经营管理工作,才能做好销售工作,才能提升企业的业绩。简单的说,营销就是实现产品......>>

问题七:做服装销售业绩下滑原因与举措总结 额

问题八:上半年销售业绩下降的原因 公司上半年净利润出现大幅度的下滑主要由于销售收入的下降所致,其原因主要体现在以下两个方面:
1、政策改革因素和市场竞争加剧
2016年以来,随着医保控费、药品流通领域变革、新一轮药品招标采购、公立医院降低药占比等改革政策的不断深化,同时伴随着市场竞争尤其是传统感冒类药物OTC渠道的竞争愈发加剧,公司的中成药板块业务出现较大幅度的下滑,对本报告期的经营业绩有一定的影响。
2、中成药板块业务经营模式、队伍结构变化和市场选择的转变
(1)公司的抗病毒口服液、板蓝根颗粒、橘红系列等中成药产品原先以经销商模式为主,有少量成药产品直接配送销售药店等零售终端。近几年随着公司的快速发展和规模加大,原有的经销商模式弊端逐步显现,导致渠道库存积压、销售费用增大、市场占有率止步不前、销售人员产生惰性等现象的出现。鉴于原有经销商模式存在的弊端逐步显现,公司从今年起由之前的经销商模式转变为自营销售直接管理终端客户,即公司的产品直接销售给药店、诊所等零售终端。这一销售模式的改变短期内会对公司的业绩产生不利影响;但长期来看,这一销售模式的改变将会增强公司对于终端的控制力,目前最直观表现为对公司之前的库存消化有积极的推进作用,缩短了中间环节,提高了存货周转率;同时也顺应了医药行业“两票制”等政策的改革趋势。
(2)2016年,公司在销售队伍的结构上也做出了改变。原有的OTC和处方药为一个销售系统,目前公司专业划分为OTC和处方药两个队伍进行精细化管理。这一结构的转变,销售人员、产品和资源的磨合和管理需要一定的周期,短期内对公司的销售业绩存在一定的影响。
(3)公司一些产品原来在部分城市的中标价格偏低,对公司全国的布局和价格维护产生较大的不利影响。为了公司产品长期健康的发展,打造全国整体的价格体系,公司今年主动放弃了一些地区的低价标。导致短期内对公司的销售业绩产生一定影响,但从长期来看必将有利于公司健康持续的发展。

问题九:销售额下降的原因 毛利率=1-营业成本/营业收入,毛利率受营业成本和营业收入两个因素影响,如果收入额下降,毛利率反而增长,那就说明营业成本/营业收入的值降低了,也就是说成本率降低了,说明成本比收入下降的比例更大

⑼ 销售业绩分析下降原因

销售业绩下降原因往往是存在多方面,分析原因一般可以从:产品市场、团队管理、供销关系、顾客立场等角度进行笑卖烂。

1、分析调查产品市场,了解产品销售不佳的详细原因。比如:是不是竞争对手一下子多了好几家,让市场份额占的比例缩小?或者是不是对手的产品比我们的更好,性价比更高等等。

2、管理好公司的业务团队,提高业务部的业务能力,提升超市业务的效值。团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整。

3、把握好供与销这条黄金链。处理好与经销商之间合作关系。备货不足可以上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品。

4、根据顾客的购买心理,站在顾客立场,为顾客所关心的切身利益着想,体谅和关心到顾客。

(9)为什么现在的销售业绩不好扩展阅读:

提升业绩的相关的策略技巧:

1、进行大力度促销活动。例如广场前销售促销活动,吸引顾客,增加人气。

2、实行每日特价活动。每天推出一款超低价产品(蔬菜,大米配迹,鸡蛋等日常必需消费品)来吸引顾客。

3、还可以通过发传单,在电视台进行宣传等方式,扩大产品知名度。

4、事先碰漏进行客流量调查,分析购物客流结构,再针对主要客户群,提出相应的促销方案。例如,针对青年人的感,增加时尚产品的促销力度。

⑽ 为什么业绩那么差怎样做到第一

业绩差是由多方面原因造成的,不是什么人都可以做到第一的,做到第一是需要机缘的。x0dx0ax0dx0a转载以下资料供借鉴参考x0dx0a x0dx0a影响销售业绩的主要因素x0dx0a根据权威机构多年来的调研和统计发现,通常影响销售业绩的主要因素包括:x0dx0a销售潜质(salesaptitude)x0dx0a《庄子》中有这样一个故事:有个人在高山上的鹰巢里,抓住了一只刚生出来的小鹰。他将小鹰带回家中,,把它与家里的鸡一起喂养。于是,这个小鹰一直以为自己就是一只鸡。渐渐地,小鹰长大,羽翼渐丰,主人有想法训练它成为一只猎鹰。但是,主人尝试了很多办法,但均没有效果。最后气得主人把这只老鹰从悬崖上丢了出去,这只鹰开始像快石头一样直掉下去,慌乱之中它拼命地补打翅膀,就这样,它终于飞了起来!从这个故事中,我们可以看出,这只老鹰以前从来没有发现过自己能飞的潜质。x0dx0a所谓销售潜质即是指做销售工作本身适合的先天性素质,其在销售业绩的决定因素中,重要性超过50%,也就是我们常说的用合适的人做合适的事。因为销售分成很多职位,包括内部支持性销售,电话销售,开发性销售,大客户销售等。所以销售潜能也是和所从事的销售职位相互联系的。不同的职位要求具备不同类型的销售潜能。销售潜能靠人为前雀森的面试和感觉是不足以相信的,必要的时候要借助专业的测试工具来进行,如disc,mbti,cpq等。最好是有专门适合电话销售职位的测评工具。因此,从一定意义上说,合适的电话销售是招出来的。在下文中我们将以某个具有代表性的测评工具举例,来说明“电话销售”职位通常应该具备那些特质。x0dx0a产品知识(proctknowledge)x0dx0a这个和每个企业本身的业务经营有关,当然也包括市场与竞争对手方面的知识。关键看销售人员能否熟练掌握,并能灵活使用到实践当中,一般企业都有专门的人负责培训这方面的内容。x0dx0a销售技巧(salesskills)x0dx0a所谓的销售技巧,也就是你做销售这件事情本身所需要的具备的专业的技巧,包括了常见的倾听技巧,挖掘客户需求技巧,个性化的交流技巧等等,如果你不熟练掌握这些技巧,你就不是一名专业的销售人员。但是,销售技巧好,并不代表你取得的结果就一定好,社会上说的“把任何东西卖给任何人的销售天才实际上都是不存在的”,业绩做的好不好一定是综合因素的结果。x0dx0a自我激励(selfmotivation)x0dx0a这就是我们通常所说的心态部分的问题。有些人能够自动自发,或遇到困难越挫越强,这样的我们叫做自我激励,通常这样的人在自我方面能打上高分。x0dx0a但有些人一定要有人强迫,或对其施加激励,才能做事。这样的叫做外在激励。要想成为成功人士,一定要从“要我做”向“我要做”转变。涉及这方面的性格和能力因素是最为复杂的,也是人性里最难把握的部分。根据着名心理学家荣格的观点:人只有被自己激励,其他人很难长久地改变和激励我们个人本身。不过我们可以创造有利的激励环境,比如为员工提供明亮宽敞的办公环境,有合适的领导帮助提升其能力,包括对优秀的岁肢员工进行有针对性的培训,这些方式方法都是可以用来影响员工自慧亩我激励的重要因素。x0dx0a自我激励的七步骤x0dx0a1)经常问自己这个问题:“我是否已经具有从事这份工作的积极性?”x0dx0a2)具备强烈的使命感——拥有一个或多个目标,并保持专注。如果你专注你的目标,兴奋和热情就自然产生。设定有效目标(一定要符合smart原则,即具体、明确、有时间期限、可衡量的),然后达到它们,这是自我激励中最有成就感的方法之一。x0dx0a3)不断打破你的舒适区——不要因为过去的有些事情以某种方式很好地完成了,所以现在它就必须以这样的方式完成。销售职业最大的特点就是勇于自我挑战,不断地创新,不断设定更大的目标,不断挑战自我的极限,你会发现自己能做得更好。x0dx0a4)将每次与客户沟通视为再学习的好机会——在每次销售之后花费点时间进行反省,回忆刚才的过程,仔细思索如下问题:有哪些方面自己做得很好?哪些方面本来应该做得好,但实际没有做好?哪些问题是新发生的问题?哪些领域是自己还不了解的?x0dx0a5)失败与成功总是分不开的——成功离不开一次次的尝试,尝试中难免有失败,失败中孕育着成功的萌芽。如果你不经历这些必然的过程,不总结失败的原因,不改善你的行为,那成功也就无从谈起。x0dx0a6)你不是为老板工作,而是为自己工作——你才是这个世界上最重要的人,你的命运由你所主宰,而不是由你的老板、你所服务的公司主宰。你要得到什么,首先取决你自己想要什么,然后是你的实际行动,付出总会有回报。你所得到的一切都是你付出的结果。x0dx0a7)最重要的是——行动、行动、再行动!x0dx0a不是每个人都愿意时刻自我激励。如果销售人员没有要提升的意愿的话,就根本无法全身心地投入到工作和学习之中。x0dx0a销售流程(salesprocess)x0dx0a销售技巧是个人遇到事情如何处理的方式方法,而销售流程是展现公司以及个人专业度的可复制的标准化的作业流程,也就是我们常说的sop(standard operation procere)。公司销售人员以此为基础,才知道什么应该做,什么不该做。通常对于新销售快速上手有很大的帮助。在“直复式电话行销系统”里,销售流程也占据了相当重要的位置。我们将在后文中专门就此问题展开论述。x0dx0a电话行销人员的选拔步骤x0dx0a对于电话销售这个职位来说,同样要重视销售人员自身是否具备适合的销售潜能与特质。x0dx0a学习更多招聘面试技巧企业管理 > 人力资源 > 招聘选拔栏目x0dx0a不同的职位特质要求不一样,不同的销售任务特质要求也不一样。按照特质正确地选拔人员的步骤是:x0dx0a第一步:明确岗位角色及岗位职责;x0dx0a同样是电话行销,但可根据企业需要分成不同的岗位。比如,我们按业务处理方向分成的主动外呼式的outbound与被动接答式的inbound。x0dx0a在主动外呼中,又可根据业务特点分成“一次开发”与“二次开发”,其中“一次开发”负责从陌生客户状态直至首次成交阶段,“二次开发”负责如何升级客户的购买数量及购买频率,以达到巩固及强化客户忠诚度的作用;inbound形式主要可分成“订购热线”以及“客户服务”。其中,“订购热线”职位目前在网络购物或电视购物行业应用广泛,主要负责接听顾客来电,并通过销售技巧确认客户的意向,挖掘客户的其他需求,推荐相应的产品,处理客户的异议,达成销售的目标;“客户服务”职位主要的工作职责是负责接听客户的咨询来电(包括售前和售后),技术支持,处理客户投诉以及与售后服务相关的事项。x0dx0aoutbound电话销售inbound客户服务x0dx0a岗位职责x0dx0a1)负责客户信息的收集;x0dx0a2)负责通过电话方式开发新客户;x0dx0a3)负责对客户进行电话追访,进行向上或交叉销售;x0dx0a4)负责对客户数据进行整理和分析;岗位职责x0dx0a1)负责客户日常订单服务;x0dx0a2)负责客户咨询解答;x0dx0a3)负责维护及进一步挖掘客户需求信息;x0dx0a4)负责客户投诉处理;x0dx0a第二步:利用专业工具进行销售潜质测试;x0dx0a销售潜质(aptitude)是先天形成的,也是人内在的基因与潜意识。根据《韦伯斯特》字典的解释。“aptitude”有如下四个方面的含义:x0dx0a1)倾向,趋向;x0dx0a2)天生的才能;x0dx0a3)学习能力;x0dx0a4)总体能力倾向与适宜度;x0dx0a根据研究表明,天生的潜质在成功的条件中占到了38%-64%,平均来说重要性超过了50%,销售潜质是可以被科学评估的但却无法通过后天的学习或外在条件得到。x0dx0a目前在国际上应用较多的潜质工具包括disc,mbti及cpq等;有些跨国企业如ge,ibm等为了招到更适合本企业的销售人员,也在此基础上发展出自己的潜质测评工具。目前在全世界,评估潜质的工具最高可以达到68%的准确度,评估性格的工具最高可以达到95%的准确度。x0dx0a由于每个测试体系都有不一样的标准,下面仅以世界上应用较为权威的测试工具cpq举例,来说明电话销售岗位的通常所要求具备的销售特质有哪些?x0dx0a第三步:结合科学的面试流程选拔合适的电话销售;x0dx0a通过科学的方法选聘具备销售特质的电话销售人员,是企业组建电话行销团队非常重要的准备步骤。x0dx0a以下为具有通用性质的招聘流程及相关面试要点,分述如下。x0dx0a一)简历筛选判断x0dx0a我们通常在职位描述时,除了要写清楚主要的工作职责,也要写出任职的资格条件。看简历,主要就是看侯选者是否符合这些基本的资格条件。那么,对于一般的电话销售岗位,我们重点应该看那些方面呢?x0dx0a1)学历:基本上,高中与专科毕业最佳,这是因为从事电话行销工作每天都必须面对大量的拒绝,而且整天坐着打电话有身段上的问题,学历太高容易抗拒这种工作。除非是准备培养成管理阶层,一般本科以上做一线的电话销售是不太适合的。x0dx0a2)年龄:毕业之后具备全职工作两年以上,一般在18到26岁之间。年龄不易太大,因为年龄越大,学习意愿会降低,较不适合电话行销的工作。因此如果有年纪较大的人选,必须要检视其学习态度;而年纪越轻者,则需检视其工作稳定度。x0dx0a3)性别:依销售产品而定,但通常女性较为适合。x0dx0a4)住家地点:经过统计,住家离公司的距离也是影响远近销售人员稳定的重要因素。除非销售人员愿意搬到离公司更近的地点。x0dx0a二)电话线上初试x0dx0a除了考察任职资格条件,电话销售还要考察候选者是否具备岗位条件。就好比我们要选拔长跑运动员,一定要先测试他的“肺活量”一样。由于是做电话销售,那么自然要听其在真实电话通话过程中的表现。所以在简历挑选之后,要进行电话的线上初试。主要考察以下岗位条件:x0dx0a口齿清晰度x0dx0a反应灵敏度x0dx0a是否具备亲和力x0dx0a学习力x0dx0a思维的逻辑性x0dx0a说话条理性x0dx0a例如,口齿清晰度以及亲和力可通过应聘者电话里的问答评价,反应灵敏性通过施放压力性的提问进行评价,其他可参考的评价问题包括:x0dx0a1)请简单描述一下你目前(或上份工作)的内容?x0dx0a此问题可考察应聘者的表达和组织能力。x0dx0a2)你最有成就感的地方在哪里?最挫折的地方在哪里?x0dx0a此问题可考察应聘者的反应与逻辑能力。x0dx0a3)请问您目前对这份工作最重视的是什么?x0dx0a此问题考察是否具备动力和上进心,以追求高收入或成就高,喜欢影响他人或指导他人为最佳。x0dx0a4)你为什么想应聘电话销售的工作x0dx0a此问题考察其自我认知的能力,以及对电话销售工作职责的理解。x0dx0a三)面试x0dx0a“百闻不如一见”,面对面地与应聘者进行交流是整个招聘选拔环节中最关键的一步。x0dx0a学习更多招聘面试技巧企业管理 > 人力资源 > 招聘选拔栏目x0dx0a与应聘者的当面沟通主要是考察其综合的素质以及心理素质,有一些问题必须通过当面的征询才可能发现。比如销售人员是否具备强烈的企图心,他对于困难的情绪反应等等。通常,典型的面试步骤包括如下几个步骤:x0dx0a步骤一:主考官自我介绍,使应聘者放松;x0dx0a步骤二:让应聘者做简单介绍,并深入谈谈自己的工作经验,对自己感兴趣的部分,可对于简历中需要了解的地方进行深入沟通,典型的问题包括:x0dx0a1.你之前与电话销售相关的工作内容是什么?获得了那些成绩?x0dx0a2.你是在多长时间内达到这样的成就的?你的领导是如何评价你的?x0dx0a3.请你描述你遇到过的最难的一次客户沟通经历?发生在什么时候?是什么原因导致的?你后来用了哪些方法来改善与客户之间的关系的?结果如何?x0dx0a4.你的主管如何评价你的绩效的?x0dx0a5.在你的任职过程中是否有晋升的纪录?主管晋升你的理由是什么?针对这个职位,当时有多少个竞争者?x0dx0a6.在以下选项里,你选择电话销售这个职位最看中的是什么?x0dx0aa..高收入的赚钱机会b.工作的成就感c.提供的专业培训x0dx0ad.友善的工作环境e.事业发展空间x0dx0a注:在寻找电话行销员时,最好的答案是“高收入”x0dx0a步骤三:针对重点的部分进行有针对性的star型提问x0dx0a“star”面试法,是基于考察个人能力的科学招聘方法。其中,“s”是situation情景:“t”是target目标:“a”是action行动:“r”是result结果,用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。x0dx0a通常面试官先从问情景(situation)开始:“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(target):“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(action):“你为了做这件事情采取了哪些行动?”最后问结果(result)。x0dx0a比如,有的应聘者会说:“我在原来的公司是销售冠军,销售量排名一直都是第一名。”很多招聘经理、部门经理会听了很满意,心想:“不错,这个人是销售冠军。”但对人力资源专家而言,这个回答没有任何意义,用人单位从中得不到任何信息。应聘者说:“我一直销售很好。”面试官就要追问:“你以前是在什么情景下销售做得好呢?公司的氛围怎么样?产品怎么样?销售的区域需求量怎么样?”然后再问:“你采取了什么行动来保证销售额?是经常拜访客户、组织演讲?还是运气好、产品好?”最后要问结果,如果他说“我是公司最好的销售员之一”,就要问他:“你们公司有几个销售人员?有什么指标来判断你是最好的销售之一?你的销售到底是第一,还是第二,具体的销售额是多少?”不断地追问过去所发生的事情,这样就能把应聘者过去的行为表现问出来。同时,也能最大限度地问出其中是否有自相矛盾的破绽之处。x0dx0a步骤四:说明电话销售工作内容及施加一定压力,以观察应聘者抗压性x0dx0a电话销售是个非常枯燥而无味的工作,每天的电话活动量非常考验人的抗压性。所以,在面试时,要把最坏,最困难的情形描述给应聘者听,并观察其反应。特别是手臂和腿部的小动作,有无抗拒,害怕或萎缩的表现,眼神是否游移。这些都是可以判断其是否说谎的重要表现。x0dx0a步骤五:表达谢意,友好结束x0dx0a不论你是否决定录用该应聘者,你都要注意以友好礼貌的态度回答完他的疑问,并友好地结束每次的面试,千万不能忽视或怠慢,切不可对应聘者表现出傲慢地表情。因为你是面试官,不仅仅代表你个人,也代表你所在企业的风采,让所有的应聘者对你的公司留下好的印象是每一个人力资源工作者最基本的要求。

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