为什么服务态度不好
❶ 服务态度不好
服务员服务态度差可能是由于你的消费饭店根本复不赚什么钱,或服务员得不到什么好处。当你善待别人别人也不会善待你。服务员的态度不好可能是开不下来工资或老板不及时给他们制饭吃或请假请不下来。
服务员,服务意识未必强。因为他们仅仅是混饭吃,一家饭点的服务理念无非是让你吃饱,也并不在乎你吃的开心,吃出氛围。老板的店再大但是找不到好的管理人员和培训不出服务意识强烈服务意识的服务员。
去饭店也只能吃饱。吃不出顺心和美好心情。服务员可能由于活太多忙不过来,身体到了一定极限自己非常厌恶服务,所以客人来了消费的越多自己内心越有气,因为又要受累了。
不同的服务员不同的性格和气度。有些人是混分吃根本不适合做服务员,一个内心缺少热情和性格古怪的人,你别指望这样的人当服务员,别指望你会吃出好心情。有的时候自己跟这样的人赌气,好不如换一家,因为你是财神爷,给他送钱来了,他还不高兴,你就换一家算了。
这年头赚钱讲求服务,人家服务意识不强烈,你也没必要总到他家吃饭,得不到笑脸。
❷ 为什么现在公职人员服务态度这么差
现在的公职人员服务态度之所以那么差,那是因为他们的工作压力比较重,所以就觉得付出不值得,因此,就把自己的不满情绪发泄在工作的态度中
❸ 为什么一些服务行业的人服务态度很差
服务行业天天和人打交道是很累,但也要先看顾客的素质,有些服务人员本来人家顾客说话很礼貌,客气,硬是把顾客搞的心烦也是要不得的。顾客出钱你给了东西,但实际你是赚了点钱的,如果态度不好,那顾客就去别家买,何必受你气呢。
❹ 服务态度不好
各地有各地的人风,其实有时候和国家有关。因为在火车站工作的都是吃公粮的,他们没顾忌。他们心里有种优越感,“有本事别买”的态度决定了其服务态度。倒是,现有的动车组服务还是可圈可点的。
❺ 终于明白为什么有人会说服务窗口的工作人员态度不好了
不要随意解读别人的情绪,窗口工作时刻都要与人打交道,是很难的,大家都要互相理解
❻ 为什么医院的服务态度那么差
你好,有的医院服务态度差是正常的。但是大多数医院态度都是不错的。医院的医生们还是挺辛苦的,只有医术不错,都可以理解理解他们。
❼ 餐饮服务态度不好有几方面原因
(1)有的服务员接待客人不主动,不热情,也不讲究礼貌;有的不注意语言修养,冲撞客人;有的在与客人交往中不讲究技巧,生搬硬套地应对客人,造成客人误会或反感。
(2)有的服务员将客人分成等级,以财取人,以貌取人;有的服务员还对客人的服饰、打扮评头论足;有的对常客和非常客的态度有异,造成客人有意见等。
(3)有的服务员对消费者的询问、要求掉换食品置之不理,冷若冰霜,态度生硬,令客人反感而投诉。
(4)有的服务员不尊重客人的生活习惯;有的服务员在工作时间与同事聊天,做私事,对客人点菜或挑选食品不耐烦,甚至态度恶劣,引起消费者的不满。
❽ 为什么中国服务人员的态度比较差,服务热情比较
【最佳答案】
一、没有职业幸福感
①别人异样的眼光
中国人的攀比心是非常强烈的,对自己的职业尤其是服务行业感到非常不满,总感觉低人一等,所有没有激情,也就没有主动性和热情的动力。
②工资低福利差
中国的物价比西方发达国家还高,但是工资却只有人家的百分之一,我们一个月工资3000元,美国一个月3万美元,像丹麦芳兰甚至达到5万美元一个月,当然中国税收比较高,企业也是没办法,工资普遍比较低。
③工作时间太长
中国企业普遍都是996,早上9点到晚上9点12个小时,一个星期只休息1天,每个人都疲倦不堪;而欧洲国家每天只需要上班4个小时,周末双休。
④内部关系不和谐
这个和中国人的素质有关,无论哪里上班都是尔虞我诈,勾心斗角,弄得人心惶惶,每个人每天都想着如何自保,哪里有心思去做好工作和服务?
二、中国人的性格
中国人的性格比较自我,当然这是后天形成的,从走出学校那一刻开始,每个人都变得不再相信别人,内心开始走向自私自我为中心,面对客人想的不是怎么给客人好的服务质量和体验感,而是想着怎么坑钱,怎么提高业绩?
❾ 服务态度不好怎么办
调整好自己的心态,摆好自己的位置,你不可能永远当服务员,这是你人生的一个阶段,只有你做好自己的本职工作,你才能向上迈进一步。就像打怪升级,你要是看见怪都躲,怎么可能升级呢。
❿ 为什么服务态度这么差呢
非常不愉快的购物,现在看看网上怎么骂苏宁的现在全部明白了,就是黑
首先:配货的和配送不是一起的,不是同时到达安装,东西在地上拖拉大门到家
第二:苏宁的售后真的是差,可以说是投诉无门,大企业监督部到位,我爸妈在家,说是一天下午安装,然后一直拖知道晚上八点还没到,后面夜晚还想过来,让他明天,说好9-10点到,结果到中午,电话催,说一点的,结果还是两点到!
第三:安装人员素质超烂,态度恶劣,投诉无门,把正面墙都弄脏就走了,防盗网拆了,安装不了。农村下三滥出来的人,素质和态度真的不想说了
第四:这牌子这款的空调,爸妈,老婆一家人都说,真的难看。还不如6年前买的格力,我看确实也是,下面一排黑洞,又大,又厚,不符合我们中国的审美,质量要用6年还知道是国产的好,还是。。我建议买格力或美的的。
给苏宁服务0分。建议大家去其它网店或者当地的实体店买