医院电脑收款为什么退款
1. 301预约挂号成功后微信收款又退回是什么原因
如果遇到挂号成功后微信收款退回,一种原因为号已满,电脑可以计算到秒内,所以被顶出是正常的。另一种就是自己操作有误,微信退回。
2. 医院扫码交钱拿了药,不知道为什么支付宝又显示退款了,会影响个人征信吗
不会影响的呢
这个是商家自己退款给你,不是你要求的退款所以这个责任不在于你而在于商家呢。所以不但不会影响到个人征信而且也不会有任何不利于你的事情呢。
3. 医院退费为什么原路返回
在智慧医疗深入推进的时代背景下,很多医院的收费渠道、退费渠道都发生了改变,除了线下收退费窗口之外,还增加了自助结账设备、线上支付、移动支付等各种方式。通常来说门诊是患者人流量最大的场所,也会产生各种收退费的现象,这大大增加了财务人员工作量,会耗费大量时间和人力资源,也会让医院产生不必要的成本浪费。除此之外,如果收退费管理不当,还会成为引发医患纠纷的主要因素,为医院带来严重影响。部分医院并没有针对收退费制定完善的管理制度,少部分财务人员利用该环节的漏洞私吞医院财产,给医院发展造成了阻碍。作为医院日常管理的重要环节,管理人员需要充分意识到收退费管理的重要性,降低人为失误,节约人力资源,减少出现资金风险的概率,这对提升患者满意度,促进医院可持续发展有重要推动作用。
传统医院多种支付方式下收退费路径管理方式
(一)现金收退费路径 现金支付是传统支付模式中最主要的支付手段,在微信、支付宝等移动支付方式出现之前,现金支付的比重占到了80%以上。在科学技术、智慧医疗的发展下,现金支付所占的比重逐渐减少,使用现金支付的患者数量也在降低。通常来说现金缴费都是在人工窗口完成,在退费时也需要严格按照流程出具相关证明,办理手续。
(二)POS刷卡收退费路径 POS刷卡和现金支付是以往主要的两种支付模式,特别是在大笔金额支付中,刷卡支付具有一定优势。在刷卡之后,当天刷卡的缴费能够直接退还到卡中,非当日交易的退费可以通过现金退款或者手动处理退还到卡上的方式,退还卡上金额的返回时间,要结合不同医院与银行的协议进行。
(三)自助机收退费路径 目前自助机收退费路径主要包括三种类型:(1)在支付时,患者利用身份证或医疗卡,往其中充值一定金额,在费用退回时,会直接退还到充值的卡中;(2)在自助机上利用现金缴费,在退费时需要通过人工窗口退费;(3)在自助机上利用储蓄卡支付,在退费时同样也需要前往人工窗口。
(四)移动支付收退费路径 移动支付的应用依然处于初级阶段,各医院都在初步探索中,在收费时,患者要利用二维码关注医院公众号,绑定身份证和诊疗卡,根据医疗项目缴纳一定费用,也有部分医院会生成相应的付款码,直接扫描即可。在退费时,通常都会原路返回。
4. 账户上收款后显示可退款是怎么回事
可退款的话就是有些时候发生一些退货呀或者是什么事情的时候,能够比较迅速的把账款退给对方。
5. 医院缴费后可以退款吗
医院缴费后是否可以退款可根据以下两种情况进行判定:
1、缴费后没有做任何检查,可以携带缴费凭证找院长签字的申请退款,拿着院长签字的申请退费单再去收费处退款即可;
2、如果办理了住院后进行了一些医疗消费可以办理出院,出院结账的时候会多退少补的。
收费票据退费的规定如下:
1、退费必须收回原收款票据,由执行科室具体执行人员在票据上签字,并在票据背面写明退费原因;
2、分管院长或院长在票据上签字同意;
3、收费处检查核实情况,票据一式三联齐全后,方可给予退费,并负责将相关已盖收费章的申请单据、处方收回作废;
4、若出现部分退费的情况,把原票据作全额退费处理(操作程序如上),并按实收金额另开票据;
5、为减少退费手续上不必要的麻烦,各科室发生必须退费事件的当时,工作人员应当提醒病人及时办理退费手续;
6、作废票据按照相关要求应该一式几联均齐全,原则上当天结账前发生的事项当天处理完成。特殊情况必须每月结账日之前(医保每月20日之前),由收费处经办人将发票三联收齐后作废并签名;
7、违反相关制度开具“大处方”造成退费的,一经发现,给予开方医生通报批评,并根据情节严重程度,分别给予停止处方权、扣罚绩效工资、待岗学习等处分;
8、三联不全给予退费的,给予收费处具体退费执行人员和科室主任通报批评,并根据情节轻重,分别给予扣罚绩效工资、待岗学习、辞退等处分。缺少收据联给予退费的退费执行人员按照票面金额上缴财务科并给予相应处分;
《医院财务制度》第二十条 医院要严格执行国家物价政策,建立健全各项收费管理制度。
医院门诊、住院收费必须按照有关规定使用国务院或省(自治区、直辖市)财政部门统一监制的收费票据,并切实加强管理,严禁使用虚假票据。
医疗收入原则上当日发生当日入账,并及时结算。严禁隐瞒、截留、挤占和挪用。现金收入不得坐支。
6. 为什么医院退费退了三笔,一笔在银行卡,两笔在余额宝。而余额宝的钱提现到银行卡是要收费的吗
可能你付钱的时候用了银行卡和支付宝,医院按原路返回的。余额宝提现到银行卡都收费
7. 医院退款支付宝是马上到账吗
医院退款支付宝并不是马上到帐的,会有一定的延迟时间。
一、各个医院的退款流程都有不同。
因为每个医院都有他自己的一套经营方式,所以医院的各个退款时间也并不是一样的,由于医院退款要走许多的步骤,而且医院并不可能专门招一个人来处理退款事件,有的医院会在退款数量累积几个以上一起处理退款,有的医院会是在患者申请退款时就直接在电脑上处理,但即使是在电脑上处理也不会说是马上到帐。
二、看是退什么的费用
药品类和技术类的费用,这两类费用,退款的流程也是不同的。如果是退技术类的费用技术类,就像是住院或者体检之类的费用,只要医院的相关人员去查清你没有使用,退款就是会比较快些,而如果是药品类的退款费用都是需要有关的部门和上级领导审批签字,然后患者再拿着相关审批信息,再到医院的服务中心申请办理退款,这种情况下是会延迟收到退款的,即使当退款的数量变多的情况下,医院也都会在当日审批,退款,一般都是不会超出一个工作日的。
三、软件退款到账速度
医院退款什么时候到支付宝?这个除去工作人员的处理时间,还需要考虑软件的退款到帐时间。如果你的钱本身是在支付宝余额账户里面的,大概是会在医院处理退款后的10分钟内到账。但如果你的钱是在支付宝绑定的其他银行账户上,具体的到账时间就需要根据各家银行的实际处理,退款时间一般都是在发生退款后的两个工作日内到账,具体的进度可以直接查看银行的收支明细。
因为考虑到医院工作的特殊性,他其实是没有专业的退款单位。大部分的退款流程全部都是由医院服务中心代办的,所以退款是没有办法,马上就能退到支付宝的。
8. 医院pos机退款没到账,怎么找
可以去找医院的财务处问问。
如果当天退货退款,还是要这台POS机退款是即时到账的。如果第二天再退款,7-15天退款到账。
如果有医保报销的话,建议如果想转院治疗,需要办理一些手续,可以咨询医院或者医保局。
为了规范医院退费管理,根据《医院财务制度》作如下规定:
一、收费票据退费的规定1.退费必须收回原收款票据,由执行科室具体执行人员在票据上签字,并在票据背面写明退费原因。
2.分管院长或院长在票据上签字同意。
3.收费处检查核实情况,票据一式三联齐全后,方可给予退费。并负责将相关已盖收费章的申请单据、处方收回作废。
4.若出现部分退费的情况,把原票据作全额退费处理(操作程序如上),并按实收金额另开票据。
5.为减少退费手续上不必要的麻烦,各科室发生必须退费事件的当时,工作人员应当提醒病人及时办理退费手续。
二、作废票据要求一式几联均齐全,原则上当天结账前发生的事项,当天处理完成。特殊情况必须每月结账日之前(**医保每月20日之前),由收费处经办人将发票三联收齐后作废并签名。
三、违反《医院处方制度》开具“大处方”造成退费的,一经发现,给予开方医生通报批评,并根据情节严重程度,分别给予停止处方权、扣罚绩效工资、待岗学习等处分。
四、违反本规定,三联不全给予退费的,给予收费处具体退费执行人员和科室主任通报批评,并根据情节轻重,分别给予扣罚绩效工资、待岗学习、辞退等处分。缺少收据联给予退费的,退费执行人员按照票面金额上缴财务科并给予相应处分。
9. 医院自动服务终端怎么退钱
医院的自动终端机是退不了钱的,你只能拿好你的发票或者是拿好你的诊断或者要退费的单子到主任那,或者是到主管医生那签个字之后去门诊的收费处去退费。