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苹果手机出问题官方为什么不给换

发布时间: 2022-04-29 08:24:24

① 在联通直营店买的苹果SE2手机,不到5天就出现质量问题,已被激活。找店家退货,店家不让退,不让换

你可登录中国联通网上营业厅右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 00/转人工,接入在线客服反馈相关问题。

② 买了个苹果手机 ,回去发现有问题,第二天早上就拿过去了不给退换货还得做检测。怎么退货

送到检测点检测,有问题的话他会给你开正明,然后就可以退换货了。

③ 苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗

苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机。

iPhone产品在中国的硬件保修政策

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

(3)苹果手机出问题官方为什么不给换扩展阅读:

苹果手机保修注意事项:

苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

官方 Apple 支持-中国官方保修政策

④ 苹果手机有问题换新机不能换只能修吗

有的在正品手机店买,保修期内时可以免费更换的,但是人为损坏问题不给换。

⑤ 苹果手机有问题换新机不能换只能修吗

iPhone新机有问题一周内由商家直接换机,超过一周且在保修期内的机器,经鉴定非人为故障,且符合换新机条件的,苹果公司免费换新机。
苹果公司的换机政策如下:
一、根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
二、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
三、所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
四、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

⑥ 苹果手机买25天有毛病客服不给换怎么办

可以拿去售后处理,如果是解决不了的问题,售后会给你换新机的,如果需要返厂维修,售后也会给你一个备用机,但你要去正规的售后才可以,苹果官网可以查到你所在地当地的售后地址,去的时候记得带上发票,电子发票也可以,不一定用得上,但最好带上。

⑦ 新买的苹果手机还在一年内质保现在有问题了应该怎么办

1.苹果手机坏,一年内质量有问题的,可以到售后进行更换。

2.根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。

3.而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;

4.若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。

5.注意:仅限国行版。

首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店,填写维修单,个人置换保修必须需满足以下条件:

1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修
3.人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID,关闭查找我的iphone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id
5.手机没有进水进液,防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机,一般来说屏幕问题单独换,时间很快,主板问题要更换整机,一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年,港版澳门的按原来的保修期算,所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
8.还有一种就是有些商家通过苹果客服的技术人员,把一些质量上没有问题的手机也能做到更换新机,而且还是当天就换出来,然后换出来的新机流入市场了,市面上卖的官换机基本就是这样出来。,

⑧ 买的苹果手机发现有质量问题售后给换新手机吗

售后不可以换,但是你可以到售后打个证明,去买手机的地方换

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