为什么不另外派人送文件去

㈠ 为什么申通显示派送不成功,原因:客户要求自取是怎么回事

自取，就是收件人自己去取件，不必派送的意思。

就是说这个快递不需要快递员派送，应该是快递员和收件人联系过了，然后收件人说自己去快递点自取，所以才这么标注。如果快递员没有联系过你，就标注成自取，一定要联系快递员，看看这个快件是不是被存放在寄存点了。

代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。

上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。

代收货款：可以按照寄件方客户（卖方）与收件方客户（买方）达成交易协议的要求，为寄件方客户提供快捷的货物（商品）寄递服务，并代寄件方客户向收件方客户收取货款；与此同时，我们可以提供:散件客户、月结客户、自定义返还货款等个性化服务。

到付件：快件的资费由收件方支付的一种业务形式，它必须是符合快件的各项要素，且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。

保价：根据客户需求，按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费，在快件运输过程中的遗失或损毁，申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。

服务管家：申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度，提供专人专线的、个性化的、定制化的主动式售后服务的产品。

签单返还：应寄件客户要求，在成功派送快件后，将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务。签单返还业务主要适用于有企业商务文件往来、电子商务过程中有签收回单返回等方面需求的客户。

㈡ 我要寄快递，但我是一个没有寄过快递的人，所以如果我要寄的是毕业证的话，是直接给快递员吗不用包装一

如果你是第一次寄快递，特别是寄送重要文件如毕业证，你可以联系快递公司，让他们派遣业务员上门服务，并带上包装材料，如文件夹等。

快递员到达后，他会为你提供一张快递面单，你需要在上面填写收件人和寄件人的地址、电话等信息。填写完毕后，你会获得一张发货的底单，上面会有一个运单号码，这个号码是查询物流信息的关键。

快递员会负责包装你的毕业证，通常的做法是将毕业证放入一个文件夹中。这个过程非常简单，你无需过于担心包装问题，因为如果包装不当导致损坏，快递公司是需要承担责任的。

总之，初次寄快递不必太过紧张，只要按照快递员的指引操作，就能顺利完成寄送。快递公司会提供必要的包装服务，确保物品安全送达。

㈢ 快递到本地却迟迟不派送是什么原因

快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况：

1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间，快递员会安排第二天派送。

2、快递是问题件，需要调整。

3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送，可以联系当地派件点询问具体情况。

收快递的注意事项

一般所在地不在派送范围，表示这个快递公司是不送货上门的，收件人可以要求快递公司转发另一个可以到达的快递公司，只要支付中间产生的费用即可。 但是如果因为地方太偏僻，没有相关的快递公司可以送达，那么就只能自己上门自提了。

快递不派件，有很多原因的，有可能区域负责派件的人员变动，也有是区域件爆增没来得及派件，还有一个是件到了区域，有问题被快递拦截问题件，总之不派件，你可以可电话可以咨询到负责区域这边，你告知单号那边客服会帮你跟进问题，所以放心，有问题找跟单客服。