苹果手机为什么没有4g网
发布时间: 2024-04-17 19:58:13
1. 苹果手机突然没有4g信号,只有e网
1、可能是因为手机终端不支持4G的网络制式,苹果手机根据型号不同,支持的运营商网络亦有所不同。
2、可能是因为当前所处区域无4G网络覆盖,只有2G网络覆盖,故显示为E网。
2. 苹果手机一直没有4g信号怎么回事
您可以从以下几点进行测试:
1、 检查SIM卡是否插好
2、 手机是否欠费停机
3、 是否误开启手机飞行模式
4、 所处位置是否网络突发故障
5、 SIM卡是否损坏
对应的解决办法:
1、 重新进行插拔卡,开机登录网络。
2、 通过网厅、手厅查询手机是否欠费停机。
3、 将飞行模式关闭
4、 如周围其他用户同样如此,可拨打客服热线报障
5、 建议携带有效证件去自有营业厅重新补卡。
3. 为什么苹果手机用不了4g网络
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手兄逗锋机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠指租费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自羡晌动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可联系客服热线向工作人员反馈。
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