为什么电脑无法看腾讯体育直播

A. 电脑上的腾讯视频打不开

解决方法如下：

1、确认一下网络是否连接，点击右下角的网络图标就可以查看。

B. 为什么电脑上看腾讯视频直播的时候提示获取节目信息失败，请刷新页面

视频播放时出现4001错误码的问题解决方法：

1、使用腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，[错误码:4001]是由于网络波动造成部分用户无法连接到服务器所致，使用腾讯视频播放器时可能暂时无法正常播放节目，已预下载的节目和播放列表内观看过的节目可正常观看；

2、可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试；

3、建议24小时之后留意，或暂前往腾讯视频网站观看；

4、如果问题持续请采用系统的运行，分别输入如下命令ping video.qq.com和telnet video.qq.com 80观察两个地址是否能够连通，如果无法连通请检查自己的网络连接情况，如果没有异常，请检查电脑本身或者所在的网络环境中是否使用了过滤P2P软件的管理软件。

C. 为什么我的电脑以前不卡，现在卡，而且反应速度很慢，并且看不了新浪和腾讯的体育直播

你好

以下是本人整理的电脑优化、电脑加速的方法,请参考。

1 定期的，对电脑内的灰尘进行清理，关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹！！

2 平时要常用 360 卫士 、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。

3 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改

在自定义那里 设置为 2000 - 4000

(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。

4 杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。

5 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。

6 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。

7 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。

8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。

9 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。

10 安装个优化大师或超级兔子等 电脑优化软件，优化下，电脑也会快很多！！

11 现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。

12 电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！！！

希望能帮到你！！！！

不明白hi我！！！！