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为什么在天翼云转存文件失败的

发布时间: 2023-07-16 14:34:10

⑴ 天翼云PC客户端文件无法同步,文件左下角的图标是红色感叹号

1)红色感叹号是客户端过滤文件,被过滤的文件有几种:系统文件、隐藏文件、临时文件。如不属于上述几种文件,可以尝试把文件另存为一个新文件后再进行同步新文件尝试。2)若出现该问题的是word、excel文档文件,请咨询下用户“是否使用的是WPS软件编辑”,如否,请按(1)回复。如是,可按以下口径回复:应是在修改文件时,WPS软件把文件属性设置为临时文件,导致同步时被天翼云过滤。建议尽量不在同步盘中直接修改文件,另外你可以尝试将无法同步的WPS文件另存为,然后再进行同步。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

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