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苹果为什么在中国不能退货

发布时间: 2022-09-27 17:11:55

❶ apple store 退货政策

苹果授权店退换货政策是:

如果您对购买的产品不满意,请在购买之日起十四(14)个日历日内将产品连同原始收据和原始产品包装一起退回(注意:苹果遵守中国的三包规定,并在购买之日起十四(14)个日历日内向消费者提供更长的退货服务)。如果产品完好无损,我们将根据您的原始付款方式进行更换或退款。对于以现金或其他相当于现金的支付方式支付的金额超过1000元人民币的交易,苹果将在十(10)个工作日内电子转账至您在中国大陆的银行账户。

请注意以下事项:

1.拆包的软件、内存等介质可以在同类产品中调换,但不允许退款。

2.定制产品(包括个性化的iPodiPad)不能退货或换货。

3.有关苹果“按原样”销售的非苹果产品的保修条款和条件的信息,请咨询制造商。

4.在中国大陆Apple Store零售店购买的产品只能在原店退货或换货。

5.产品只能在最初购买的国家退货。

6.如果您在购物时被收取的费用超过了苹果商店中列出的价格,请通过专家返还多收的钱。

7.苹果提供的安全功能可以帮助您在产品丢失或被盗时保护您的产品。如果这些安全功能已经激活,而手机持有者无法禁用,苹果有权拒绝提供退货或换货服务。

8.您同意在退回产品之前,您有责任清除您在退回产品上创建的所有个人文件和数据。如果您想保留您创建的任何文件或数据,您应该在返回产品之前对其进行备份。如果产品退回后,任何文件或数据保留在退回产品上或从退回产品上擦除,苹果公司将不承担任何责任。

❷ 在苹果官方授权店买ipad是不是可以退货吗

可以的。

苹果退换货政策:

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意,只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。

(2)苹果为什么在中国不能退货扩展阅读:

苹果授权店和苹果专卖店在城市选择上的区别。大家都知道,并不是所有的城市都有苹果的专卖店,在国内北上广深以及省会城市才会有苹果专卖店。其他城市一般都是苹果授权店。

授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。授权点是授权是授权销售商的,但是招牌标志也需要根据苹果公司的规定来制作,室内摆设和摆出的软件也是有要求的。直营店就是苹果公司直接管理的店面,各方面都很规范。

❸ 苹果7手机能退货吗

可以。
如果官方的店,也就是官方开的直营店,就是14天无理由退货。
对购买的产品不满意,请在购买之日起,十四(14)个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回(注:Apple遵守中国三包规定,且为消费者提供更长的自购买日起十四(14)个日历日内的退货服务)。
如果产品完好未损坏,将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易,Apple将在十(10)个工作日内在中国大陆地区的银行帐户进行电子转账。

(3)苹果为什么在中国不能退货扩展阅读
退货请注意以下事项:
1、已打开包装的软件、内存和其他介质可在同类产品中进行调换,但不能退款。
2、定制配置的产品,(包括个性化iPod/iPad) 不能退货或调换。
3、由Apple “按原样” 销售的非Apple 产品,其相关保修条款与条件的信息,请咨询该制造商。
4、在中国大陆地区Apple Store 零售店购买的产品仅可在原店进行退货或调换。
5、产品只能在最初购买国家/地区进行退货。
6、如果在Apple Store 零售店购物时被收取超过产品标价的价格,请通过Specialist 专家退回多收款项。
7、Apple 提供的安全功能可以帮助你在产品丢失或被盗时保护产品。如果这些安全功能已经激活,而手机持有人无法将其禁用,Apple 有权拒绝提供退货或换货服务。
8、同意在退回产品之前,有责任自行擦除被退回产品上由创建的所有个人文件及数据。如果希望保留任何由创建的文件或数据,应在退回产品之前自行备份。退回产品之后,如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除,Apple不承担任何责任。
请注意,作为特例,如果就Apple 软件,如不接受许可条款,且未保留该软件的任何备份,包括未在电脑中或其他设备中存储该软件的备份,可以在14 天的退货期内退回该软件。
但是,如果软件包含许可条款且你可以在揭下软件介质包装箱上的封条或贴纸之前阅读软件中包含的许可条款,则一旦若已将软件介质包装箱上的封条或贴纸揭下,将不能退回软件。

❹ 苹果官网可以七天无理由退货吗

2014年3月13日,苹果将对iPhone的售后政策作出调整,将无理由退货时间由30天改为14天。而苹果中国方面表示,在中国通过苹果官方在线商城购买iPhone一直执行的是14天无理由退货。

此前,苹果官网对无理由退货的时间规定是iPhone为30天,其他产品为14天,昨天这一规定已经变更为都是14天。

苹果调整iPhone退货政策,是因为之前苹果的政策与运营商的政策不同。用户如果超过运营商规定的14天限制,则合约无法取消,需要缴纳提前终止费以及各种罚款。因此,苹果将退货政策调整至与运营商相同的14天。

苹果手机可以退换吗

可以的。

苹果退换货政策:

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。

注意,只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。

(5)苹果为什么在中国不能退货扩展阅读

售后服务

2012年7月24日,“广东十大消费潜规则”出炉,其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起了广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定,“维修可用翻新件,旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容,存在不公平格式合同条款,侵犯消费者知情权、公平交易权。

2011年9月,在韩国政府压力下,苹果公司承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵,苹果公司将为用户免费更换新机而非翻新机,从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国,苹果的维修条款同样与中国法律不符,却并没有整改。

根据中国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条:“换货时,应当提供新的商品。”

曾有媒体报道,在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中,明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货,也就是说,无论是换零件,还是换整机部件,都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款。

其中,苹果规定“维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果公司所有”。

中消协指出,苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能,违反了合同法相关规定,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。苹果维修合同中指出,维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出,经营者因保管或者维修不当,造成产品及相关数据毁损、灭失的,应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律,上述条款应属无效条款。

针对苹果维修合同中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容,中消协认为,在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下,苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。

❻ 苹果产品是几天内可以退呀,是不是无理由退换吗

苹果产品可在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货,属于无理由退换。

如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

如果用户申请并收到了普通发票,则须将其与商品一并退回。若发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

(6)苹果为什么在中国不能退货扩展阅读

2014年3月13日,苹果将对iPhone的售后政策作出调整,将无理由退货时间由30天改为14天。而苹果中国方面表示,在中国通过苹果官方在线商城购买iPhone一直执行的是14天无理由退货。

此前,苹果官网对无理由退货的时间规定是iPhone为30天,其他产品为14天,昨天这一规定已经变更为都是14天。

苹果调整iPhone退货政策,是因为之前苹果的政策与运营商的政策不同。用户如果超过运营商规定的14天限制,则合约无法取消,需要缴纳提前终止费以及各种罚款。因此,苹果将退货政策调整至与运营商相同的14天。

❼ 为什么在外地苹果店买的不能在当地退换

都是授权店 旗舰店全国也就40多家 ,旗舰店当然可以哪里买哪里退
但是授权店就不一样了就是普通上家,打个比方卖你5500 进货4700还有返点,你在别家买的怎么可能5500退掉,如果你能低于进货价4700的话商家应该还是能收的,但问题是进货价到底多少我们不知道,高了店家不愿意,低了你吃亏

❽ 苹果手机无理由退货条件

苹果官方14天无理由退换是免费的。
前提是设备未受损,且原包装中所含配件未丢失。 但现在原先的无条件退货期限已经从30天变为了 14天。 条件是:“如果你对所购买的iPhone/iPad不甚满意,可从你收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的 iPhone/iPad。

1. "7天无理由退换货"指商家(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天);
2. 买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
3. 因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;
4. 退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换
5. 非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

❾ 网购苹果手机拆封后不能退货怎么办

这种情况多数是不能进行无理由退货操作的。因为货物用户已经使用了,而且是进行了身份确认,这样退货换货的话都会直接影响到二次销售,而且这种记录通常是不能或很难消除的。所以这种情况基本都不属于无理由退货的范围。

无理由退货基本都要求要保持货物原有的状态。不过如果是有质量问题那就另当别论了,属于三包范围之内,所以只要出现规定之中的质量问题都可以要求退货。

(9)苹果为什么在中国不能退货扩展阅读

注意以下几点:

1、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

2、以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品。

3、如果软件外包装上附有软件许可的封印,且在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果不同意苹果品牌软件的许可条款,可以退回该软件, 但无权保留或另行使用该软件的任何备份。

4、苹果为提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能,苹果有权拒绝为退货或换货。

5、退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,可能会另行收取费用。

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