為什麼淘寶發貨後會出現問題

A. 我是淘寶賣家！我明明已經發貨了，單號填寫正確！為什麼淘寶一直不顯示物流信息

不顯示物流信息原因如下：

1、有時快遞信息有延誤。一般情況下，物流公司會在收到貨物後24小時內更新物流信息。請先耐心等待。

3、快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等。大促期間，由於交易量暴增，物流配送速度會有所延緩，可能出現部分快件信息更新較慢的情況。

3、如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹。

(1)為什麼淘寶發貨後會出現問題擴展閱讀：

買家物流信息不更新的解決方法：

1、如果快到付款期限了，物流信息還是沒有更新，首先點擊延時收貨，延長收貨期限，然後，聯系商家進行詢問，商家會告訴實際情況。

2、在快遞網站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會如實訴說，快遞在哪裡，何時會送達。

B. 淘寶賣家已發貨，可有運單號卻沒有物流信息。。為什麼

答案如下：

1、物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息，賣家發貨後，請先耐心等待。

2、賣家存在虛假發貨顯現，可能只是填寫了單子，沒有把寶貝交給快遞公司，需要買家和賣家溝通聯系。

3、若長時間沒有物流信息並且聯系不到賣家，可以進入已買到的寶貝申請「未收到貨」的退款。申請退款後，若賣家在5天內未響應，系統將自動退款。

提醒：賣家發貨後您有10天時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免自動打款賣家。

拓展資料：淘寶網

1、淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

2、截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

（資料來源：網路：淘寶網）

C. 淘寶賣家明明已經發快遞而且收到了 為什麼淘寶上還是顯示未發貨

這種情況一般是賣家忘記填單號。建議您先申請退款，你要退款有兩個原因可選：一是未安時發貨(但賣家是以經發過貨了，並且也簽收了，當他提供快遞單號給淘寶時你的勝算不大)。

二是產品質量問題，如果你在簽收時讓快遞員記錄的那百分百可以退到款，如果沒有那麼讓淘寶小二介入你就要收集到足夠的證據)。所以盡量和賣協商解決，實在不行在考慮讓淘寶介入。

賣家會查詢是否發貨，雙方協商解決問題。如果賣家知情後填寫發貨單號，不願意同意退款，也沒什麼的，您依然可以申請退款，有糾紛可以申請小二介入，或者投訴，申請售後等方式申請退款。不過我感覺您是個仁義的買家，收到貨不隱瞞，想必大多數賣家也不會那麼不盡人意吧。

D. 我是淘寶賣家發貨不成功怎麼回事

如果賣家未按照約定時間發貨，買家發起「未按約定時間發貨」的投訴，申請淘寶小二介入。

按照修改後的流程。首先，賣家可在買家發起投訴的24小時內，根據實際的情況進行主動賠付，按照此流程，投訴完結對賣家不扣分。

如果賣家不承認買家的投訴理由，即賣家自判無責，則可拒絕處理後進入舉證期，買賣雙方根據舉證內容來提供憑證。

接下來，若舉證期買賣雙方未協商一致，賣家則可以根據買家提供的憑證再次作出處理。

最後，如果在賣家24小時的預處理期仍未達成一致，淘寶將介入流程的處理，淘寶小二會根據提供的憑證結合交易的情況對投訴給出處理結果。賣家可以在投訴詳情頁查看處理結果。

需要提醒賣家注意的是，賣家在處理期和舉證期都會有消息通知、未舉證的超時結果說明、舉證期倒數24小時的簡訊提醒，建議賣家在收到投訴後，根據頁面的提示和幫助信息來處理投訴，避免後續淘寶介入產生的扣分和賠付。

賣家設置了發貨合約：承諾買家付款後72小時內發貨。但買家在72小時內就申請退款了，在交易關閉後的0~15天，買家仍可以發起「未按約定時間發貨」的投訴，但買家需要負起主要舉證責任。

賣家可主動賠付，賣家未按約定時間發貨，買家發起投訴後，賣家在協商期和預處理期可以採取主動賠付的方式，向買家進行賠付，是賣家主動溝通解決問題、維護店鋪信譽的有效途徑。

主動賠付目前暫時只面向消保會員賣家開放，未加入消保的賣家可通過支付寶以直接到賬的形式將錢款賠付給買家，然後再投訴頁面提供支付寶交易號，以便後續核實。一旦判定賠付成功，投訴不會做扣分或重復賠付。

E. 為什麼淘寶發貨後填寫快遞單號後點擊確認發貨後會出現系統異常呢

你填寫的運單號是否錯誤，或者單號和選擇的快遞公司是否匹配？

F. 我是新淘寶賣家，為什麼給買家發貨時會顯示物流單號有問題，但這是剛下的單啊！

你是真實訂單
還是刷單

如果真實訂單，那有可能是你選錯物流公司了，如果是刷單買的單號，那就是單號過期了

G. 我的淘寶店鋪賣家後台為什麼每天都會收到發貨異常的警告。但是我都是在規定的時間內發貨的

因為你發貨後的物流信息沒有及時更新，一般點發貨後24小時要有物流更新信息，不然就會有警告。

H. 淘寶上買的東西，已經發貨了，但是點進去顯示商品過期不存在，這是怎麼回事呀，有相同經歷的嗎

一般分為兩種情況：

1、賣家的商品賣完了，就會被自動下架，買家只能看到自己買的時候的交易快照，無法查看商品了。

(8)為什麼淘寶發貨後會出現問題擴展閱讀：

淘寶違規行為類別：

1、發布違法、違規信息

使用淘寶提供的信息溝通渠道，發布違法、違規信息的行為。

2、違規發布商品

存在商品違反《商品發布管理規則》的情況，包括但不限於: 發布禁限商品（包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息），放錯類目，信用炒作商品，無圖片或者圖片不符合，重復鋪貨（與淘寶業務相關，經淘寶許可的除外）等。

若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。

1、下架所有未出價商品信息

對用戶發布的（沒有被買家出價或競拍）商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。

2、下架所有商品信息

對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。

3、 刪除所有未出價商品信息

將用戶的未出價商品信息（未出價商品是指：出價次數為0的商品，賣家可以在「出售中的寶貝」查看到出價次數）進行刪除，用戶自己無法恢復該商品信息。

4、刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

5、關閉店鋪

店鋪被關閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

I. 淘寶發貨來，確定收貨付款後，貨出現問題。怎麼投訴的老闆叫發回去。怎麼安全發回去修

1、你已定「確認收貨」+「評價」，那麼把商品發貨回去，並在發貨單上註明商品是什麼原因退回，當著收貨員麵包裝商品，寫一張證明讓收貨員簽名認證商品在他手裡的現況。同時在貨單上註明商品必須專人簽收（不得代簽）。同時申請退款。淘寶在交易成功後，一定時間內還是可以操作退款的。

2、你未「確認收貨」+「評價」：可以直接叫店主延長交易時間，按上面方式操作，無需退款退貨。

3、店主同意你退貨，證明店主的誠信是不錯的（你們吵架了是另一回事）。象我一般情況下，質量問題跟碼數不適合（我有賣女靴）我會幫客人調換，這個是情理中的事。不要一味認為商家都是奸商，他們也是要做生意，在生存的，商品在送貨過程難免有時候發生損壞，作為講誠信商家他們更不原意發生這樣子事，因為這對他們來說損失更慘重。我也經常碰上惡劣素質的買家。不過沒辦法賺錢嘛，能忍的都忍了除非實在沒辦法。

4、自然的商家有時候比較忙或一些開始做網購的店主心態不穩定情況下會發生態度惡劣與不處理事件。這個可以直接向網購平台客服投訴，但要記得一定在要該網購平台指定的交流工具聊天記錄才是有效的投訴證據。

5、會來網路求助，以後買到東西到網路有啊，呵呵。

J. 對於淘寶賣家的發貨問題該怎麼辦

有幾種可能：
1，賣家沒發貨。
2，賣家發貨了，但是快遞單號填寫到網上的時候，填錯了；
3，賣家發貨了，快遞公司沒走車，或者沒錄入信息
4，你查詢錯誤。

不管是哪種可能，你直接找賣家問一下，不管賣家怎麼解釋，必須要拿出結果來。另外，叫賣家延長交易時間，以免貨未到，錢已收的情況發生，那你就沒保障了。