為什麼淘寶不能回復互助信息
❶ 淘寶不能回復別人的評論,系統顯示暫時不能評論,請查看下詳情
因為有的人他設置了不可以評論,所以你在他的評價下面是沒辦法評論的。
你自己買東西以後,你要給那些商家評價,一般要評價的時候。那裡就會有一個地方,請問你是否可以接受別人的評論,你點擊不接受,那麼別人就沒辦法評論了。
❷ 淘寶怎麼回復不了別人的提問
被限制了可能是
❸ 為什麼我的淘寶旺旺不能回復信息
建議你刪除後再下載裝過,可能是軟體出錯了
❹ 為什麼我不能在淘寶回復別人的評論
買家設置的,一般評論的內容不想讓其他人針對此評論說三道四的都是刷銷售量的。
❺ 淘寶客服看到信息不回復怎麼辦
淘寶客服看到信息不回復怎麼辦?對於電子商務賣家來說,最喜歡的事情就是聽取買家的建議,因為這意味著生意就要來了,賣家會很樂意接待買家。但是現在很多人報告說客戶服務越來越被忽視,他們沒有回答任何問題。在這種情況下我們該怎麼辦?
在淘寶客服未能回復的情況下,有必要分析具體問題,因為客服未能回復的原因是多方面的,處理方法當然也是不同的。
1.不接觸人工客戶服務。這是目前最常見的情況。淘寶為了更好地為商家服務,引入了機器人功能,在一定程度上可以替代人工客服。只要經常問的問題被編輯好,當我們進入商店進行咨詢時,機器人是第一個回復信息的。這個功能的一個缺點是機器人不像真人那樣足智多謀。如果我們小心翼翼地問問題,機器人就不會回應。此時,客服不會回復和忽略人。這時,只要我們輸入:人工客服,就會有真正的客服來幫助解決接訂單的問題。
2.客服里顧客太多,或者有東西暫時不在電腦前。一些大商店咨詢量大,客戶服務有限,所以回復會比較慢。人們有三個迫切的需求,客服不會整天坐在電腦前不動。如果顧客暫時不在電腦前,你就再來咨詢一下,這樣你就不能及時回復了!如果是比較大的商店,這種情況通常不會持續很久,客服會在幾分鍾或十分鍾後回來,看到信息後會回復。還有一些小商店沒有專業的客戶服務,店主兼職,所以回復信息可能不及時。一般來說,當客戶服務忽略了人,你可以耐心等待一段時間。如果沒有回復,建議考慮換一家店。
3.客戶服務的專業質量有問題,所以我故意不回復。這種情況通常很少見。根據正常情況,無論是賣方還是賣方邀請的客服,都有必要很好地接受買方的咨詢。畢竟,對於客戶服務來說,如果他們能達成交易,就能提高他們的績效,然後他們就能得到更多的傭金,這是他們自己的工作。但是,有些客服,沒有專業素質,或者門店培訓不合格,回復信息看心情,或者看客戶缺乏購買意願,故意刁難,特別是在處理售後問題時。作為買家,我們可以感受到這種情況。雖然文字很冷,但很直觀,我們大概能猜出電腦對面的意圖是什麼。在這種情況下,建議直接通過並選擇其他商店購買。如果是售後溝通,建議直接聯系小米反映情況。
❻ 淘寶客服不回復信息怎麼辦
這個你看一下是店鋪客服還是。官方的客服一般情況下,客服剛開始都是機器人來服務,如果你發消息都沒有自動回復的話,可能是商家不在你就可以換一家了,請採納。
❼ 為什麼有的淘寶客服不回信息
淘寶客服不回信息。很有可能是個人的一個小的不規范的一些店鋪。像那種大的店鋪都會有客服秒回。
❽ 淘寶賣家千牛無法回復買家發來的消息
重新下載一下千牛賣家版,還不行的話,打電話給客服。
❾ 為什麼我不能在淘寶 問大家 那裡回答別人的問題這是怎麼回事
首先你得買過這個產品,其次就是回答問題是採取抽選的模式,並不是每個人都能回答
❿ 淘寶評價問大家,為什麼我不能回答別人我回答的時候顯示只能受邀請才能回答。怎麼才能受邀請呢
那應該是網站設置的一個條件。如果你不是被邀請客戶。那麼你是無法回答某人向你提問的。當然,如果你們要是通過別的渠道溝通,是沒問題的。