微信已經實名認證了為什麼
① 為什麼我的微信賬號寫著已經實名認證了,但是就是不能領取紅包
微信賬號寫著已經實名認證了,但是就是不能領取紅包是沒有添加銀行卡造成的,解決方法為;
1、首先大家在微信里點擊右下角「我」。
② 微信已實名認證,為什麼還是問號
沒有完善實名認證的問題和內容。實名認證有好幾個要完善,並不是只需要填寫名字身份號就可以了的。
微信實名認證的方法:打開微信,點擊【我】,選擇【支付】,再點擊右上角【三點】圖標,即可找到【實名認證】,上傳身份信息即可完成實名驗證;點擊【更換實名】-【繼續更名】,注銷原有實名認證身份,即可重新實名認證,點擊信息右側箭頭圖標,可更改實名信息。
③ 微信已經實名認證了 為什麼上面還顯示投訴
因為你短期內加人太多,類似網路詐騙份子用於詐騙的微信號。
如果賬號涉嫌違規操作,與風險比較高的人有往來(特別是金錢),也會被列入風險賬戶。
實名認證是對用戶資料真實性進行的一種驗證審核,有助於建立完善可靠的互聯網信用基礎,一般有銀行卡認證和身份證認證兩種方式,可以預防一部分網路詐騙。
④ 為什麼我的微信不能使用零錢,已實名認證了。
您好!很高興能為您解答, 估計你違規紅包操作功能限制了。添加微信支付為朋友點擊右下角的常見問題,然後點擊賬戶問題。點擊解除賬戶保護,並按照提示自助解除,或點擊下方的聯系客服提交申訴。
⑤ 微信實名認證了為什麼還要認證
咨詢記錄 · 回答於2021-12-26
⑥ 微信已實名認證為什麼不能收紅包怎麼退回
在微信上,各類在聊天框中發布的內容都可以撤回,但是唯獨紅包不可以?那麼這么設計背後有什麼深意嗎?我們又要如何理解呢?
我看到這個問題的第一反應是:嗯?不能撤回嗎?哦,是不能撤回。
可如果在面試的時候,面試官突然問我「你覺得微信紅包為什麼不做撤回功能」,我也給出這樣的反應,面試必定是涼涼了。
在微信里,一段文字、一條語音、一張圖片、一個視頻、一個鏈接,就連一個表情包都可以撤回。而且,它們用的還是同一套撤回邏輯:2分鍾內,無論你發給個人還是發到群里,無論對方讀與未讀,均可撤回。
任何信息都能撤回,除了錢,這是為什麼呢?
今天的題目是一道產品思考題:為什麼微信紅包沒有做撤回功能?這個問題,怎樣的思考是更加分的呢?
思路一:從「用戶體驗」去思考
我們設計一款產品、一個功能不僅要考慮它能帶來什麼價值,還要考慮它是否會給用戶帶來負擔。
所以這個問題最簡單的思路就是從用戶體驗入手:我們可以從「撤回」會給用戶帶來怎樣的體驗,來倒推為什麼微信沒有做這個功能。
假設紅包可以撤回,會有哪些場景呢?
1. 個人已領
你兜里有100塊,你走著走著撿了100塊,你非常開心。你繼續走,到家之後發現丟了100塊,這個時候兜里只剩100塊。問:你現在什麼心情?
回到微信紅包上來,你剛剛領取了朋友的紅包,30s後收到一條消息:紅包已撤回,66元已從你的微信余額扣除。此時此刻,你又是什麼心情?
這種「得而復失「的憤怒比」從未擁有過「的失落來得更兇猛一些。
假設你沒有紅包可領的愉悅感是60分(平常心),領到紅包的愉悅感是120分,那麼紅包被撤回的愉悅感一下就能跌倒-120分,或是-240分。
對於接收方而言,體驗和心情雙差。
2. 個人/群未領
微信本身就設置了「如果對方在24小時未領取你的紅包,資金會自動退回到發送方賬戶「的策略,說明微信是支持「發送方」在「對方沒看到」或「不想接收」場景下收回紅包的。
畢竟,發送方的錢已經扣了,接收方一直不收,錢不可能一直凍結著。
拋開24小時系統自動退回的場景,如果對方未看到或不想領,這個場景下,採用和信息撤回一樣的策略(2分鍾內)對收發兩方用戶是沒有任何影響的。
但如果這個功能被別有用心或是無聊之人利用了,也會帶來負面的用戶體驗。比如現在經常有人發一條消息#[微信紅包]恭喜發財,大吉大利#,等你點開發現是文字。如果有紅包撤回功能,這種人可能會先發一個紅包引起你的注意,然後馬上撤回。
3. 群部分領/群領完
你在群里發了紅包,有3個人搶到了,還有7個沒人領。撤回邏輯應該怎麼做呢?
方案一:選擇撤回-僅撤回未被領取部分方案二:選擇撤回-全部撤回拋開實現邏輯的復雜程度不說,無論你選擇方案一,還是選擇方案二,都會讓搶紅包的人不爽。
按照「損失厭惡」心理,同量的損失帶來的負效用為同量收益的正效用的2.5倍。
什麼意思呢?
就是不爽會加倍(恭喜你,不花1分錢就解鎖了10份厭惡大禮包)。
其次,微信的產品設計理念中,在接收方和發送方有沖突的時候,微信更關注接收方的體驗。放在這個場景下,微信是不會讓一個發錯的紅包去損害熟人社交關系的。
思路二:從「解決什麼問題」去思考
不止是產品經理,每個職場人都需要具備、並不斷提升自己的「解決問題能力」。何為解決問題呢?
簡單來說就是「為了什麼結果而採取行為「。放到這道題目上就是:如果要做撤回功能,它想解決什麼問題?這個問題是否有必要用這種方式解決?
我們來分析一下用戶-場景和需求:
微信紅包能滿足用戶的什麼需求呢?
A:交易需求B:娛樂需求什麼場景下用戶會有「發送」紅包的需求呢?
A:還錢B:買東西C:游戲D:拜年E:份子錢F:談戀愛G:活躍氣氛H:紅包接龍什麼場景下用戶會有「撤回」紅包的需求呢?
A:發錯人了B:發錯數了C:不想發了首先,發紅包本身就屬於「主觀行為」;其次,撤回功能能夠解決的兩類問題,「操作失誤」和「不想發了」也都是用戶的「主觀行為」。
綜上,撤回功能要解決的問題就是:是否基於「用戶自己主觀失誤「提供一個」後悔葯「。
到這里,我們暫停一下,往前倒一倒:
為什麼要撤回?因為發錯了。為什麼發錯了?因為輸錯了。輸錯了為什麼不改呢?因為沒看清。問題的根源找到了:沒看清金額就發出去了。
基於「看不清金額」這一問題,微信團隊已經給出了解決方案:發紅包流程中,一共有3次金額提示,而且也完全滿足了「重要信息放在明顯位置且重點提示」的產品設計原則。
發紅包-輸入-金額(動態輸入顯示)塞錢進紅包的封面金額提醒(字體非常大和粗)輸入密碼框的金額提示(和密碼輸入框緊挨著)
支付流程本就是個復雜的流程,選擇支付對象、金額、支付渠道、輸入密碼(這套流程本身就具備一定的防誤操作性),過程中還會有三次金額提示(請在上圖找出3個10),輸錯金額很容易發現。除非你輸完金額看都不看,直接輸入密碼,然後要求微信給你個撤回功能。
這就好比,你在ATM給騙子轉了5萬塊錢,然後責怪銀行沒有阻止你,沒有封禁騙子的賬號——雖然ATM屏幕上都會有文字防騙提示,還會在你輸入信息的時候再次語音提醒。
而且,就算在微信上給足提示,你還是多看、少看一個0,微信團隊更沒有必要為了減少你的損失,去開發一套復雜的紅包撤回邏輯。
思路三:從「業務流程」去思考
如果從業務層面來看,有個問題必須引起我們的關註:撤回的場景極其復雜且結果不可控。
比如:對方領取紅包後,馬上支付了一筆款項。這個時候撤回邏輯應該怎麼做?
方案一:直接從對方余額里把錢扣回方案二:提示對方,你需退還66元方案三:發給對方一張66元的電子欠條第三個方案肯定pass了,因為我們不可能為了解決一個問題再創造另一個問題出來,然後上線兩個功能解決兩個問題;第二個方案也不合理,如果對方不點退還呢?那不就意味著「撤回失敗」?既然存在撤回不了的情況,這個功能還有意義嗎?
再看第一個方案的風險:如果對方余額的錢不夠撤回的金額,你是先撤回一部分嗎?那剩下的一部分怎麼辦?等對方余額里有錢的時候自動扣除——類似花唄的自動還款嗎?
這里引發了新的問題:能撤回的金額不等於需撤回的金額,追溯難度非常之大(不少人將會因為手誤而走上討債之路)。
其次,交易行為一般是比較正式的行為,如果發錯了對方是可以理解的,可以找對方追回。而不是在對方不知情、未允許的情況下,在你執行撤回操作後直接從對方的余額里把錢扣回來。這種交易是一種風險交易,以後誰還會用微信做交易呢?
前面聊了這么多,都是在聊為什麼微信沒做撤回,現在我們換個思路:如果「撤回紅包」功能在業務上不好實現,而且也不具備開發的必要性,但仍有避免誤操作(熊孩子)造成損失的需求,我們應該從「如何降低這類人群的誤操作可能性」入手,給出解決方案。比如:
如果你發出的紅包金額超出你日常發送金額,給一個風險提示「轉出金額較高請確認後轉出」做一個兜底策略,設置自己單日紅包可發送總金額,如超過金額設定,需手動在支付設置里更改這樣設計產品,既可以在一定程度上規避誤發紅包的情況,而且從性能上來看,也避免了逆向流程(撤回)為伺服器帶來巨大壓力。
本文提出的三種解題思路僅供大家拓展思維用,真正面試以及遇到真實問題時,考驗的還是你的思考邏輯。
嚴謹、優秀的思考邏輯不是一蹴而就的,是長時間實踐、練習、復盤、總結然後不斷優化來的。希望今天的文章對你有所幫助。
#專欄作家#
3年產品經理,互聯網深度用戶,善於分析用戶。
本文原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基於 CC0 協議
⑦ 微信我已經實名認證了,為什麼還需要我提交,身份證,正反面照片,如果我,不理他的話,會怎麼樣
身份證如果實名認證的話,說明你之前只提交了身份證的號碼,現在本身就是身份證提交號碼的結果上也要要身份證的正反面,其實就像是很多事情,比如說銀行卡還有別的一些相關的業務,如果需要身份證的話都是需要身份證的正反面才可以完全辦理的。
⑧ 微信為什麼實名認證了還是不能收紅包
摘要 造成這種情況的原因如下:
⑨ 為什麼微信明明已經實名認證還瘋狂提示上傳身份證
微信提示上傳身份證是需要用戶進行實名認證。目前為了用戶的賬號安全,給大家一種安全保障,所以需要用戶進行實名認證,上傳身份證就可以了。
錢交易過多,微信交易受限制,可能是微信支付平台檢測到用戶存在收款違規行為,微信系統自主關閉了用戶的收款功能。
造成微信支付受到限制的原因包括:未進行實名認證、組織參加賽車競技類游戲、售假行為被舉報、紅包操作過於頻繁、涉嫌賭博等。
實名認證介紹:
網路交易平台用實名認證證明用戶的真實身份,同時也能保障所有用戶的合法權益,甚至還利於讓中標人順利拿到任務款。
發布人自由地發布(全款懸賞、訂金招標、指定承接)任務。實名認證是管理網路秩序採取的必要手段,也是網路實名制的必然產物。
⑩ 微信已經實名驗證,為什麼玩游戲有日期和時間限制怎麼解除
其實成年人也有游戲時間限制的,你可以參考王者榮耀,身份認證也有限制,和平也是。一般成年玩家累計在線滿7個小時就會被限制,一小時強制休息15分鍾,因為一局游戲通常要二三十分鍾,所以大概一個小時基本也就玩一盤。
一般解除限制方法:
1、解除微信游戲時間限制可以通過微信實名認證來解除,點擊微信。
2、進去微信我的界面,點擊支付。
3、在微信支付界面,點擊三點圖標。
4、進去微信支付管理界面,點擊實名認證。
5、進去之後,進行實名認證,就可以解除微信游戲時間限制了,需要注意的是最好是成年人實名認證,如果是未成年人實名認證,還是有游戲時間限制的。