為什麼淘寶人工打不通

❶ 淘寶客服永遠都打不通的原因

u這不是打不通，是打通沒有客服。每次打通，告知前面有30人以上在等待中，建議向淘小二在線人工反饋問題。

關鍵是賬號給我凍結，說存在網路安全問題。這時我也沒辦法使用線上服務啊？因為無法登錄賬號。

賬號凍結，有自助解除操作，可是人臉識別後，要求必須輸入身份證件號，但是我是港奧居民通行證注冊的好不好？自助處理程序沒考慮通行證回題，輸入通行證號，永遠是身份證號碼格式不正確提示！

好容易客戶來個電話一通人工身份驗證後，登記完問題，說反饋給技術部門處理；等待兩天，受理部門來個簡訊通知，賬號凍結問題，自按指引自助處理程序操作。

天啊，我也真是服你們了，是知道自助程序。是你們的自助程序沒考慮港奧通行證注冊用戶自助解決凍結的設計！
真不知道要耗到侯年馬月去，我要有其他選擇會給你扯這淡！

阿里集團內部也是，一會淘寶客戶說要支付客服那邊處理，支付寶客戶搞辦天，又說通行證注冊用戶，你要找港澳地區客服處理。

我港澳居民，在內地注冊個賬號和居住工作，內地的客服還不給服務，還要打出境電話？

❷ 淘寶人工客服電話打不通怎麼辦

答:
淘寶客服人工電話不可能打不通，你先在app上找到在線人工客服，反應你的問題。解決不了找他要人工電話就可以了。

❸ 為什麼淘寶我明明在線買家給我發消息卻顯示人工客服不在線

網路問題。
如果網路出現問題，買家發消息，賣家不能第一時間收到，這時就要觀察是否是網路問題，沒接上網路或者是看旺旺是否是掛起的狀態。
也有可能是淘寶系統的問題，導致買家信息延遲。

❹ 為什麼現在手機淘寶客服轉人工很難了

因為人工客服現在人很少，只處理一些棘手的問題。

再就是咨詢的時間是否是該店鋪客服的上班時間，如果咨詢的時間沒有客服上班接待的話，那也是轉接不了的。

還有就是如果正好咨詢的這個店鋪是沒有人工客服的，如果是要購買產品的話可以自行看詳情頁，商家沒有把生意看的有多重要，那你也可以有別的更多的選擇，畢竟淘寶上面找同款還是比較容易的。

相關資料

由於網店客服屬於全新職業，沒有相關的職業培訓甚至指導，一些網店店主根據實際經驗編寫了「網店客服寶典」，並在網上廣為傳播，成為網店客服招聘和工作的秘笈。在淘寶網招聘論壇里，相當數量的網店店主表示，他們願意招聘殘疾人從事客服工作。

因為對於這一工作而言，只要不影響打字，殘疾人可以和健全人做得一樣好。一位殘疾人母親發帖稱，由於小腿部殘疾，無法走路，她找到了2份網店客服工作，主要是在網上接待客人、介紹商品等。

❺ 自己的淘寶客服為什麼打不開

應該是你手機自身的問題，你可以看一下你手機的內存是否不足，以至於無法運行淘寶。再者你可以關機或者是重啟試一下，或者都不行的話，你可以把淘寶卸載，再重新下載安裝試一下或者檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。

淘寶客服特點

網店客服只能通過圖片和文字的傳達，客服與買家的一切交流都只能通過旺旺窗口，沒有了表情動作的輔助，文字在網店客服中顯得特別重要。面對顧客的咨詢，網店客服說怎樣的話、如何去說好一段話都是有嚴格要求的。

一些形成規模的網店都有統一的話術，而話術就是客服工作語言規范性的最佳總結。規范性的工作語言好處很多，可以讓顧客感受到店鋪的一種專業性規模化的服務，規范化的語言是經過篩選和修改的，能夠降低客服的出錯率，規范性的語言也能減輕客服的工作負擔。

❻ 淘寶人工客服一直不接

那你就打淘寶熱線。
淘寶熱線9510211撥打後然後按照流程點擊1-1-9，如果聯系在線客服，找小蜜就行了，你這個問題最多就是商品描述不符，退貨退款就可以了，不行就申請淘寶客服介入，淘寶客服是會跟賣家商量的。

❼ 淘寶轉不了人工客服怎麼辦

淘寶都可以轉人工客服的，如果你轉不到人工客服的話，呃在咱們淘寶那個界面兒上嗯買什麼東西了，下面有個聯系方式，直接撥打電話。

❽ 淘寶電話為什麼一直打不通，有人知道是怎麼回事么

我也經常打淘寶的電話打不通
就是占線的情況
還有就是打通了
已經讓你按幾按幾了
在轉接人工台失敗的情況下
已經開始計費了
我因此損失10幾快
所以
有個經驗教訓
就是用淘寶
首頁
在右上方有個幫助中心
你到裡面留言你的問題
他會幫你解決
如果解決不好
你就繼續留言
直到幫你解決

❾ 淘寶人工客服無人接聽

你需要在人工客服上班的時候打他們的人工客服電話，然後人工客服電話是很難打進去的，在工作時段不會無人接聽，而是接不進去

❿ 為什麼淘寶賣家客服打不開

那可能是你的網路出現了問題吧，不可能打不開客服的，因為淘寶也是有客服的，除非客服出門了才會出現這樣的狀況。