淘寶店鋪為什麼dsr評分一下掉了

① 我的淘寶店鋪動態分從5.0突然降至4.5，這是怎麼回事呀先前買家都給的是5分好評呀！

買家的五星好評，五星評分加的是店鋪動態分，好評加的是信譽分。另外，店鋪動態分僅計算最近180天的數據，所以前面超出180天的五星評分將不會計算，而最近180內的低星評分比例較大的話，那麼動態分就會下降。可在我們平台查詢買家號有無惡意行為哦！希望對你有幫助！

② 淘寶店為什麼寶貝描述的評分一天比一天低什麼原因

因為最近半年內有的買家給的評分比較低，也可能是最近有給分比較低的買家，日積月累導致評分越來越低。

店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。

每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

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店鋪動態評分的打分標准：

買家在交易成功後，可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：

寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。

四項指標打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。

參考資料：網路-淘寶動態評分

③ 淘寶的DSR怎麼近期掉了太厲害

DSR也稱動態評分，淘寶天貓評分包括：描訴，服務，物流。你家動態評分不均勻，這邊建議您通過一些途徑去把好評率提高，這樣自然就能穩定回升了。

④ 淘寶店鋪一段時間沒開，最近又重新做了，為什麼 描述相符DSR 服務態度DSR 發貨速度DSR 都為0 這個怎麼處理

這是因為店鋪一段時間無人打分導致的，重開店鋪一段時間之後就會自動恢復。

DSR評分：賣家服務評級系統(Detail Seller Rating）DSR：分別是三個指標，即為 商品描述、服務和發貨速度。店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用進行評分。

賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

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淘寶的評分機制如下：

1、倉庫：盡量要求倉庫檢查好質量再發貨(發貨速度丶准確度丶包裝)

2、制單：發貨單上5分好評提醒

3、售後：異議過大的客戶盡量給退貨

4、售前：盡量滿足客戶的合理要求

5、運營：設置預售產品日期不能早於來貨日期

6、客服：後台未發貨 ERP里的問題訂單及時處理，因無貨缺顏色等因素及時處理並贈送禮品給客戶

7、客服：5分好評提醒：給客戶改完價格，價格修改好了，收到後滿意請給5分好評

8、設置好評有禮 5分好評截圖送5元優惠 券或者下次購物立減3元

9、短 信提醒(發貨提醒丶5分好評提醒)

10、運營：付郵試用等超值活動

11、客服：服務水平(服務態度丶速度丶專業度)

12、美編：詳情頁面描述相符及色差等不足溫馨提醒說明

⑤ 我的淘寶店鋪動態評分5分一下掉到4.7分可我搜索寶貝詞還在第二頁怎麼回事

這個不怎麼影響搜索排名，最影響客戶的認可度。盡量讓買家五星好評

⑥ 淘寶DSR會自動降低的嗎我的店鋪好久沒動了！也沒賣東西；怎麼就自動降低DSR呢好奇怪啊

DSR 是統計半年的評分，我覺得是因為有些買家之前評價了但是沒有打分，後來才看到了評分，然後動手。。。你懂的。

⑦ 淘寶店鋪動態評分怎麼會莫名其妙的降低

親， 評分是最近30天的評分，所以會一點點減少的

⑧ 淘寶店鋪綜合評分下降的原因是什麼

淘寶店鋪做得怎麼樣，平台都有自己的一整套判斷標准，而綜合評分則是根據店鋪的具體情況定製的評判標准。許多淘寶賣家最頭疼的就是綜合評分下降的情況，那麼出現這種情況的原因是什麼？
是什麼原因呢？
從商店綜合評分的定義可以看出，商店綜合評分與寶貝的描述相符，與賣主服務態度，物流服務質量等三個方面密切相關。
在本店店鋪積分出現下滑時，首先要考慮的是最近有沒有買家在評價寶貝的時候給出低分，所以把本店的積分拉低了。
網店綜合得分下降原因，淘寶網店綜合得分。
第二，淘寶的綜合評分是有循環的，動態評分計算180天的買家評分，超過180天的買家評分，自動消失不計；雖然店鋪近期沒有產生交易，
但前一段時間的動態評分連續超過180天，會自動消失，剩下的就是那些沒有超過180天的買家評分；因此，店鋪DSR評分會下降。
怎樣改進呢？
一、必須與詳情頁中的描述相同。在主頁或細節頁上的圖片必須為真。您可以上傳主畫面視頻，或者錄制一個視頻，這樣客戶就能更直觀地看到寶寶，增加他們的好感度。
圖片與實物有什麼不同，要寫清楚，要稍微區別一下。
二、顧客服務態度改善。對於直接以顧客為中心的人來說，顧客服務是影響這種綜合評分的一個重要因素。身為客戶服務人員，你的專長、反應速度和態度直接影響你的綜合評分。
指導客戶收貨後的客服結束語給予五星表揚。
三、交貨應迅速。雖然快遞員的問題不在我們的控制范圍之內，但是我們也不能否認快遞員帶來的一系列問題，比如糟糕的成績和dsr。
好的快遞公司是我們選擇的，在成本可控的情況下，我們可以盡可能多的合作，而不是靠劣質的物流節省一兩美元。
四、用小禮品給客戶驚喜。是的。你們無法忽略天賦的力量。顧客購買真正的珍寶，但額外的禮物是那些超出他們的預期，給他們帶來驚喜的禮物。
假如出現了店鋪綜合評分下降的情況，應該是與自己的寶貝描述相符，或者是物流方面出現了問題，大家要從這些方面找出問題並解決。當綜合得分下降對店鋪的影響很大時，要引起大家的重視。

⑨ 為什麼淘寶上的動態評分沒有人評也會下降早幾天就發現這種狀況了，以為自己記錯了呢。

DSR三個方面

1.描述相符跟你的產品參數填寫類目選擇還有買家評價有關
2.服務態度跟你的客服相應時間和買家評價有關
3.物流服務跟你的物流發貨到貨速度和買家評價有關。
流量轉化率跟你的點擊轉化和支付轉化有關，點擊轉化主要由標題和主圖決定，支付轉化主要由詳情頁，產品參數，價格決定。
1、你需要先了解影響轉化的因素有哪些？
然後從這里挑選你能做的：流量關鍵詞的精準度流量的來源，比如手淘首頁本身轉化就不是很高產品的中差評、買家的曬圖、店鋪的DSR很低也會影響轉化單品詳情頁質量太差，比如圖片不好看、排版不好等，你可以和3鑽左右的同類型商家頁面做對比產品的銷量、店鋪的等級（這條你可以先忽略）旺旺是否在線，不在線肯定會影響轉化是不是包郵，或者包郵的條件
我做了很多思維導圖，打造爆款，引爆手淘首頁流量，等等，免費送給大家，大家可以加裙前面幾位數三三零中間是八零七，然後是三八一，蓮起來就能找到了，加必給！
2、提升DSR
a、從根本上解決：真的產品質量對得起價格、不要誇大描述、注意服務態度、及時發貨；
b、快速提升：鼓勵買家評價，你現在訂單量也不多，可以直接給買家電話溝通。好評可以送優惠券、贈品等。（盡量不要直接好評返現）
c、鼓勵客人一次多買，平時買1件，也就1個好評，讓客人花2件的錢，買3件或者4件產品，那就可以得到更多評價。（用營銷活動解決）
d、客人不評價，就不會漲分！默認好評不算分。

⑩ 淘寶的綜合評分下降是怎麼回事

如今做淘寶店鋪都需要提升各種店鋪數據，其中淘寶綜合評分是極其重要的一點，
很多淘寶買家在購買商品前都會看一下這個綜合評分，但有些店鋪在運營中綜合評分會下降，這是怎麼回事？這是為什麼？
淘寶網評分綜合
主要因素對淘寶排名的影響：
寶寶的銷售，7天上下架，DSR，率，懲罰，寶貝承諾，(7天無理由，包郵等)，搜索位置，寶貝最近更新情況，
搜索選項，售後處理率，店鋪運營能力，店鋪等級(不是信譽，而是分等級的支付寶交易)，更新率，動銷率等等。
整體排名下降的原因：
7天上下架：7天上下架被認為是淘寶唯一公平的位置，這是讓所有賣家都有機會展示的，對排名的影響也比較大！寶寶離下架時間越近，排名越高！
大幅修改寶貝的內容：很多新人都會遇到這個問題，好不容易把寶貝推起來，排名挺好的，開始對寶貝進行優化，
大幅修改標題、主圖、描述等，造成寶貝權重損失，所以排名很低，甚至有一部分人搞到被判偷換寶貝降權，大家注意一下，特別是新人！
寶貝罰：被淘寶罰，尤其是淘寶罰假交易，容易出新店。
什麼原因導致淘寶整體排名驟降？淘寶網的綜合排名和權重突然下降了怎麼辦？
其它排名下降因素：
DSR、配料率、售後處理率、店鋪營運能力、更新速度、市場動銷率等等，這些都不常見，
一般都可以通過對它們進行調整，各種問題的解決方法都有寫。推薦你看看淘寶的綜合排名優化有哪些方法，這里就不一一講了。
上述就是介紹淘寶綜合評分下降的一些可能原因，如果你發現自己的淘寶店綜合評分出現下降，
那麼有可能以上就是這些原因，此時去逐個檢查就可以了，然後找出相應的方法來解決。