淘寶為什麼不發貨
① 淘寶為什麼總不發貨
1.你可以在我的淘寶中已買到的寶貝進行投訴。
2.按規則,賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。
3.賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
4.對於賣家情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
5.但是買家濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
② 在淘寶買東西都7天了還不發貨怎麼辦。 該不會上當了把
這個很好解決,登錄你的淘寶賬戶,在訂單里直接點擊申請退款,並投訴商家。
將你們聯系的過程反映給淘寶店小二。
③ 為什麼淘寶店不發貨
這還不簡單?你在淘寶那裡找廣州的或者深圳本地的淘寶店就可以啦! 當然有部分還是不發的 你可以買之前問清楚店家就可以了 我昨天跟今天都還有在淘寶上買帽子跟衣服 話說又看到很多捧腳的 有意思?
④ 淘寶一直不發貨怎麼處理
淘寶一直不發貨,首先可以去聯系一下淘寶客服,問她為什麼還不發貨,催促他抓緊發貨。如果客服沒有反應,那就可以申請退款,不要在這一家店裡買了,直接換一家店去買。千萬不要一直等,要保護好自己的正當權利。
⑤ 在淘寶買過東西後,如果賣家一直不發貨怎麼辦
可以在買到的商品里點擊訂單的提醒發貨。如果48小時後不發貨,可以取消訂單。長時間不發貨也可以向淘寶投訴。
未發貨,錢不會自動打到商家。只有發貨後,才開始計時。拍下的物品,收件有快遞的信息,才能顯示已發貨。
24小時不急。淘寶的發貨一般標準是48小時,個別有承諾72小時。如果很著急,請直接用旺旺咨詢商家,或者打電話,這些在商品頁面上有聯系方法。
(5)淘寶為什麼不發貨擴展閱讀
24小時發貨服務是賣家向買家提供的服務。所有24小時發貨的賣家承諾:在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功後,賣家將在24小時內(不可抗力因素除外)發送買家所購實物商品的服務。
若賣家未履行24小時發貨的承諾,且沒有和買家達成新的發貨時間共識,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。
解釋:
1、不可抗因素包括:任何地震、台風、火災、水災、戰爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由於自然或人為災害所導致之不可預知(或,即使可以預知,在合理的情形下仍無法避免)的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的范圍,並妨礙、延誤、限制或阻礙賣家無法履行及時發貨的職責。
2、24小時指從支付寶交易支付成功時間或貨到付款下單成功的時間開始,往後推24小時。
3、賣家發貨時間以貨運公司收件記錄為准(註:如無精確收件時間,僅有收件日期,以收件日當天12點作為收件時間點。)若買家要求自提,以賣家提貨單開具時間為准。
4、買賣雙方已經約定發貨時間並相互認可的除外。
參考資料:網路-淘寶
⑥ 淘寶有些賣家為什麼一直不發貨
最近帶領圈子裡的條友們薅了不少白菜價的商品,其中茶葉算最多的,因為我個人比較愛喝茶,平時對特價的茶葉比較敏感,所以更新的茶葉比較多,這也直接導致了圈子裡的條友們有意見,在這里真心的對圈子裡的朋友們表示抱歉,後面我會做調整。
網購白菜價圈子,目前已經有700多位小夥伴們加入了,不要錯過每天的特價商品哦!
圈子封面
科普電商帶貨圈
圈主: 群里的導購員
2865成員
進入圈子
前幾天圈子裡有位條友薅了一件300多的羽絨服,但過了4天商家也沒有發貨,問到商家為什麼不發貨時,商家說沒有貨了,並且讓他退下款。於是這位條友找到我問是不是特價的商品商家有權不發貨呢?
對於商家不發貨這個問題我之前沒少說,現在不論哪個電商平台對商家延遲發貨都是有嚴格規定的,像拼多多平台,如果商家沒有按平台規定在48小時內發貨,是會被平台處罰的,並且會強制向買家進行賠償。其他平台也是一樣,就像上面那位條友的羽絨服商家沒有按規定時間內發貨,平台並不會直接處罰,而是需要買家舉證去投訴,淘寶小二審核通過後,商家會以總貨款金額的30%對買家進行賠付,比如這件300元的羽絨服按賠付規定應該會獲得90元的賠償。另外這個發貨規則一出,也滋生了一部分利用賣家延遲發貨來獲取賠付的人,這些人堪比那些職業打假師。
很多商家會以為買家不知道平台的發貨規定,開始態度都會比較強硬些以各種理由不發貨給買家,這個時候你只需要和賣家說明如果再不發貨就發起投拆,通常這個時候賣家就會軟下來並且發貨給你的。
另外不得不說還有一類商家,他們會把單號上傳上去,但真實確並未發貨,很多買家遇到這種情況時就不知所措了,最後退款了事。其實這樣的情況買家也是有辦法應對的。首先先收集賣家未真實發貨的證據,然後找官方小二投訴商家虛假發貨,這樣的話一旦投訴審核通過後,賣家同樣會面臨被平台處罰的。所以只要了解平台的各項規則後就不會被商家「欺負」了。
⑦ 一些淘寶賣家遲遲不肯發貨的原因是什麼
原因:
1、賣家沒貨了,補貨正在路上。
2、為了降低進貨成本,想積累一定數量再去進貨。
3、賣家很可能是為了測款。一些賣家,尤其是一些做一件代發的新手賣家,做法非常極端。產品都沒貨,但他會先上架,收錢,5天10天都不發貨,到時間了跟客戶說沒貨會退款,但最後測出來這個產品沒問題。
處理方法聯系淘寶賣家,詢問之所以不給我們發貨的理由是什麼,並且像這樣遲遲不能夠發貨的情況,他們又該如何來為我們進行處理,一般來說,在聯系了淘寶店鋪的客服之後,他們一般也都會告訴我們原因,並且會和我們協商這樣的問題的解決方法。
只要我們進入到淘寶的個人中心之後,然後找到我們的訂單,點擊裡面退款的按鈕,並且選擇我們之所以要來進行退款的原因之後,我們也就可以等待賣家同意退款了,一般來說,在這里的淘寶賣家們也都會同意我們的退款申請。