企業微信為什麼要升級
① 什麼是企業微信企業微信能給起來帶來哪些好處請詳細說明謝謝!
企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具,具有與微信一致的溝通體驗,豐富的OA應用,和連接微信生態的能力,可幫助企業連接內部、連接生態夥伴、連接消費者。專業協作、安全管理、人即服務。
目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、製造業、互聯網、醫療等50多個行業,正持續向各行各業輸出智慧解決方案。
2021年1月19日,企業微信合作運營總經理李致峰表示,企業微信客戶群上限提升到500人。
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② 微信為什麼會自動升級新版本呢
因為你設置了自動更新。
微信(WeChat)是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序 [1] ,由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造 [2] 。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網路快速發送免費(需消耗少量網路流量)語音簡訊、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件「搖一搖」、「朋友圈」、」公眾平台「、」語音記事本「等服務插件。
截止到2016年第二季度,微信已經覆蓋中國94%以上的智能手機,月活躍用戶達到8.06億, [3] 用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言 [4] 。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,廣告收入增至36.79億人民幣 [3] ,微信支付用戶則達到了4億左右 [4] 。
微信提供公眾平台、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過「搖一搖」、「搜索號碼」、「附近的人」、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平台,同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。
2020年12月,iOS端微信更新至7.0.20版本,同時,個人資料頁多了一項「微信豆」 [5] 。2021年1月21日,微信更新至8.0版本 [6] 。2021年7月,在最新推出的8.0.8版本中,微信不僅可以同時登陸手機、PC/Mac設備,還增加了平板設備的同時登陸功能,這也就意味著,平板設備在微信的使用邏輯中已經與手機和電腦處於平級,用戶可以同時登陸的設備數量也達到了3台之多 [110] 11月7日消息。微信用戶投訴頁新增「粉絲無底線追星行為」項
微信由深圳騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Limited)於2010年10月籌劃啟動,由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做「微信」。
2011年
2011年1月17日北京某文化傳播有限責任公司申請注冊微信商標,騰訊的微信商標於2011年1月24日申請注冊,僅僅遲了一星期 [8] 。
2011年1月21日,微信發布針對iPhone用戶的1.0測試版。該版本支持通過QQ號來導入現有的聯系人資料,但僅有即時通訊、分享照片和更換頭像等簡單功能 [9] 。
在隨後1.1、1.2和1.3三個測試版中,微信逐漸增加了對手機通訊錄的讀取、與騰訊微博私信的互通以及多人會話功能的支持,截至2011年4月底,騰訊微信獲得了四五百萬注冊用戶 [9] 。
2011年5月10日,微信發布了2.0版本,該版本新增了Talkbox那樣的語音對講功能,使得微信的用戶群第一次有了顯著增長。
2011年8月,微信添加了「查看附近的人」的陌生人交友功能,用戶達到1500萬 。到2011年底,微信用戶已超過5000萬。
2011年10月1日,微信發布3.0版本,該版本加入了「搖一搖」和漂流瓶功能,增加了對繁體中文語言界面的支持,並增加港、澳、台、美、日五個地區的用戶綁定手機號 [9] 。
2012年
2012年3月,微信用戶數突破1億大關。4月19日,微信發布4.0版本。這一版本增加了類似Path和Instagram一樣的相冊功能,並且可以把相冊分享到朋友圈 [9] 。
2012年4月,騰訊公司開始做出將微信推向國際市場的嘗試,為了微信的歐美化,將其4.0英文版更名為「Wechat」,之後推出多種語言支持 [9] 。
2012年7月19日,微信4.2版本增加了視頻聊天插件,並發布網頁版微信界面 [9] 。
2012年9月5日,微信4.3版本增加了搖一搖傳圖功能,該功能可以方便的把圖片從電腦傳送到手機上。這一版本還新增了語音搜索功能,並且支持解綁手機號碼和QQ號,進一步增強了用戶對個人信息的把控 [9] 。
2012年9月17日,騰訊微信團隊發布消息稱,微信注冊用戶已破2億 [10] 。
2013年
2013年1月15日深夜,騰訊微信團隊在微博上宣布微信用戶數突破3億,成為全球下載量和用戶量最多的通信軟體,影響力遍及中國大陸、香港、台灣、東南亞,海外華人聚集地和少數西方人 [9] 。
2013年2月5日,微信發布4.5版。這一版本支持實時對講和多人實時語音聊天,並進一步豐富了「搖一搖」和二維碼的功能,支持對聊天記錄進行搜索、保存和遷移。同時,微信4.5還加入了語音提醒和根據對方發來的位置進行導航的功能 [9] [11] 。
2013年4月11日,騰訊微信團隊通過微信正式向部分用戶發布聲明,稱網上流傳的「微信要對用戶收費」系惡意造謠,同時強調微信絕不會對用戶收費 [12] 。
2013年7月22日早上7:30,有大量用戶反映微信發生全面故障,故障包括微信信息無法發出、無法刷新朋友圈、無法登陸公眾賬號平台、無法連接微信網頁版。事故一直擾攘至下午2時許,微信開發團隊才在其騰訊微博內。宣布微信可以再次使用,但有部分用戶仍然留言,指進入微信後,部分功能未恢復,或者根本未能連線。
2013年8月5日,微信5.0 for ios上線了,添加了表情商店和游戲中心,掃一掃(簡稱313)功能全新升級,可以掃街景、掃條碼、掃二維碼、掃單詞翻譯、掃封面,同年8月9日,微信5.0 Android上線。
2013年8月15日,微信海外版(WeChat)注冊用戶突破1億,一個月內新增3000萬名用戶。
2013年10月13日,全城搜索志在幫助那些不懂技術的個人或企業建立屬於自己的介面程序,讓完全不懂技術的個人或企業通過簡單的配置,即可擁有強大的功能。企業使用全城搜索可以用低廉的成本實現智能客服機器人功能,店家可以輕松實現店鋪商品和粉絲的關聯與互動,也即將為微信地方號運維人員提供強大的地方運維的管理功能模塊。
2013年10月19日,微信LBS圖文回復是由商家設置店鋪位置,用戶提交當前所在位置後,可以找到最近的商家店鋪,並進行一鍵導航、一鍵撥號,如果店鋪當前有進行的活動(如:優惠券、刮刮卡),也可把活動顯示出來。
2013年10月24日,騰訊微信的用戶數量已經超過了6億,每日活躍用戶1億。
2013年12月31日,微信5.0 for Windows Phone上線了 ,添加了表情商店,綁定銀行卡,收藏功能,綁定郵箱,分享信息到朋友圈等功能。
2014年
2014年1月4日,微信在產品內添加由「嘀嘀打車」提供的打車功能 [13] 。
2014年1月28日,微信升級為5.2版本,Android版界面全新改版。
2014年3月, 開放微信支付功能。
2014年3月24日,電腦管家牽手微信上線聊天記錄備份功能。
2014年8月28日,微信支付正式公布「微信智慧生活「全行業解決方案。具體體現在以微信公眾號+微信支付為基礎,幫助傳統行業將原有商業模式「移植」到微信平台。
微信提供的閉環式移動互聯網商業解決方案中,涉及到的服務能力包括:移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關系維護、售後服務和維權、社交推廣等。這也預示著微信再次加大商業化開放步伐,為合作夥伴提供連接能力,助推企業用戶商業模式的移動互聯網化轉型。
通過為合作夥伴提供「連接一切」的能力,微信正在形成一個全新的「智慧型」生活方式。其已經滲透進入以下傳統行業,如微信打車、微信交電費、微信購物、微信醫療、微信酒店等。為醫療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數十個行業提供標准解決方案 [14] 。
2015年
2015年1月21日,微信在App Store率先上線了6.1版,新版增加了「附件欄發微信紅包」、「更換手機時,自定義表情不會丟失」、「可以搜索朋友圈的內容和附近的餐館」三大功能。還有安裝之後的開場幻燈片——統計你過去一年「送出的贊」以及「收獲的贊」。
2016年
2016年1月11日,微信之父張小龍時隔多年的公開亮相,解讀了微信的四大價值觀。張小龍指出,越來越多產品通過公眾號來做,因為這里開發、獲取用戶和傳播成本更低。拆分出來的服務號並沒有提供更好的服務,所以微信內部正在研究新的形態,叫「微信小程序」 [15] 。
2016年3月1日起,微信支付對轉賬功能停止收取手續費。同日起,對提現功能開始收取手續費 [16] 。3月10日,微信官方首次公布「企業微信」的相關細節,並於4月18日通過應用寶正式發布安卓版。8月,微信與支付寶同獲香港首批支付牌照 [17] 。
2016年9月21日,微信小程序正式開啟內測。在微信生態下,觸手可及、用完即走的微信小程序引起廣泛關注。騰訊雲正式上線微信小程序解決方案,提供小程序在雲端伺服器的技術方案 [18] 。
2017年
2017年1月9日0點,萬眾矚目的微信第一批小程序正式低調上線,用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務 [19] 。
2017年2月,Brand Finance發布2017年度全球500強品牌榜單,微信排名第100 [20] 。
2017年3月23日晚,微信官方悄然推出了「微信指數」功能,騰訊方面定義其為微信官方提供的基於微信大數據分析的移動端指數 [21] 。
2017年4月19日,微信方面宣布,因蘋果新規定出台,對應用內支付規則進行了變更,iOS版微信公眾平台及表情平台贊賞功能從當日17:00起被關閉,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。此外,騰訊相關人士表示,紅包不在此范疇,不會受到影響。
導致此次微信調整公眾平台及表情平台贊賞功能的原因是蘋果於2016年6月13日更新了3.1.1條款,更嚴格要求App 不得包含指引客戶使用非 IAP 機制進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。
微信方面同時表示,贊賞功能關閉後,微信公眾號運營者可以在文章中展示二維碼,通過個人轉賬方式獲取支持。為了對用戶資金進行保護,此類轉賬資金將採取T+7的結算周期,如產生資金凍結或退款,可以在微信公眾平台後台查看相關流水 [22] 。
2017年5月4日,微信支付宣布攜手CITCON正式進軍美國。在微信支付正式進軍美國後,赴美人群可在美國享受無現金支付的便利。通過微信支付,在美國的衣食住行均可直接用人民幣結算 [23] 。
2017年5月5日上午起,俄羅斯境內部分微信用戶陸續出現被限制使用的現象,網頁版功能也無法使用。俄政府要求服務商提供所在國的工商注冊信息、伺服器地址、軟體功能說明等信息。俄方保證,在提供上述信息後將取消對WeChat的封停 [24] 。
2017年5月18日,微信迎來更新,新增「微信實驗室」功能。目前,啟用的實驗有「看一看」和「搜一搜」兩個功能 [25] 。
2017年8月21日下午,微信出現大面積故障,其他app內容均無法分享到好友及朋友圈;微信轉賬功能也暫時失效,紅包功能正常。
從2017年9月25日17時-28日17時的四天內,手機微信啟動頁面顯示的地球圖片也將從以前的NASA(美國國家航空航天局)在全世界范圍公開的第一張完整的地球照片,更換為風雲四號的成像圖。這也是微信啟動頁6年來的首次更換 [26] 。
2017年11月8日,微信入選中國商業案例TOP30榜單 [27] 。
2017年12月28日,微信更新的6.6.1版本突然開放了小游戲,微信啟動頁面還重點推薦了小游戲「跳一跳」 [28] 。
2018年
2018年1月10日,在全國第32個110宣傳日之際,煙台市公安局與騰訊公司聯合研發的新型直播互動式報警方式——「@110」在全國首發上線 [29] 。
2018年1月31日,微信發布iOS端新版本6.6.2,支持兩個賬號一鍵切換登錄,以及發現頁管理功能 [30] 。
2018年2月9日,微信團隊宣布對於網路賭博堅持零容忍,並微信團隊通過用戶舉報數據,經過核實取證,共計對2300多個涉賭微信群進行限制群功能處理,對3萬多個帳號進行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰 [31] 。
2018年2月10日晚,針對微信朋友圈中出現的惡意違規及對抗行為,微信團隊發布重磅公告 [32] 。
2018年2月,微信全球用戶月活數首次突破10億大關 [33] 。
2018年4月1日起,支付寶、微信靜態條碼支付,每天限額500元 [34] 。
2018年4月9日起,天津市市場監管委在中國(天津)自由貿易試驗區東疆港片區,江蘇省工商局在南京、鎮江、宿遷、連雲港4市,同時啟動「企業通過微信小程序下載並使用電子營業執照」的服務 [35] 。
2018年5月,為保障用戶隱私安全,優化微信外部鏈接體驗,微信團隊對《微信外部鏈接內容管理規范》相關規則進行了進一步升級,新規將於5月29日起正式生效 [36] 。
2018年8月7日,微信為保證平台的健康運營,公眾號後台的文章閱讀數據將剔除機器等非自然閱讀帶來的虛假數據 [37] 。
2018年9月30日,即日起至12月底,用戶在韓國、日本、新加坡、泰國、澳大利亞、紐西蘭等地的微信支付合作門店,使用微信支付消費成功,即可參與搖搖樂活動,有機會獲得當筆免單或微信支付到店紅包 [38] 。
2018年11月30日起,微信和暫時下線漂流瓶服務,專項清理色情內容 [39] 。
2019年
2019年1月7日,騰訊雲副總裁陳平在IPv6(Internet Protocol Version 6,互聯網協議第六版)智聯升級發布會上稱,騰訊雲將在2019年實現IPv6 in all,既全生態推進IPv6戰略 [40] 。
2019年10月10日,微信支付表態,不支持虛擬貨幣交易 [41] 。
2019年10月,微信上線「通過手機號轉賬」功能,他人無需加好友,即可遠程轉賬至微信零錢 [42] 。
2019年10月18日,微信宣布對《微信外部鏈接內容管理規范》進行升級,明確新增違規類型。新規於10月28日起正式執行 [43] 。
2019年11月,微信開始灰度測試公眾號文章底部新增「相關閱讀」功能,即公眾號所群發的部分文章底部會出現「相關閱讀」模塊,推薦該文章相關的延伸閱讀內容,幫助用戶了解相關事件或可能感興趣的內容 [44] 。
2020年
2020年3月21日,微信iOS7.0.12版本上線,新版本提供了在深色模式下使用微信的功能 [45] 。
2020年6月3日晚間,微信終於正式上線了微信支付分功能 [46] 。
2020年6月5日消息,安卓用戶更新到最新版微信,可修改微信號,入口在「我」-「個人信息」-「微信號」,符合條件的用戶支持一年修改一次微信號 [47] 。
2020年6月17日,微信上線「拍一拍」功能 [48] 。
2020年7月26日,微信停止服務印度用戶。受影響的微信用戶均是用印度本地號碼注冊,而用中國手機號注冊的仍能正常使用。種種跡象顯示,微信將印度手機號用戶的微信停用,應是出於規避法律風險的考慮,主動採用的技術手段。在賬號被登出時,用戶會收到一條來自微信團隊的信息,寫道:「根據印度法律,我們目前不能為您提供微信服務。我們重視每一位用戶,數據安全和隱私對我們來說是最重要的。我們正在與相關部門接觸,希望能夠在未來恢復服務 [49] 。「
2020年9月9日,微信搜一搜推出「指尖搜索」功能 [50] 。
2020年9月18日,美國商務部在其官網發布消息稱,針對特朗普總統於2020年8月6日簽署的行政命令,美國商務部宣布禁止與移動應用程序(app)WeChat和TikTok有關的交易,以維護美國的國家安全;9月20日起,TikTok和微信將在美國境內下架 [51] 。
2020年12月,iOS端微信更新至7.0.20版本,同時,個人資料頁多了一項「微信豆」。據悉,「微信豆」是用於支付微信內虛擬物品的道具,可以在視頻號直播中購買虛擬禮物 [5] 。
2021年
2021年1月21日下午,微信iOS進行了大更新,微信V8.0.0上線,更新了大概400M,微信表情實現動態播放,8.0版本上線了一系列新版表情,其中最為亮點的是「炸彈」和「煙花」 [52] 。更新了視頻號的附近直播,可以按照分類來尋找用戶感興趣的直播。新增狀態欄,點擊我-微信號下方新增狀態欄,可以編輯個人狀態。狀態具體分為三大類:心情想法、工作學習、活動。狀態可以真實展示使用人當前的情況,比如設置為「在忙」「摸魚」等。同樣設置「在忙」的人還可以看到共同好友的狀態。浮窗頁面改版,在最新的微信8.0版本中,原來飄在首頁對話流的浮窗隱藏到了首頁的左上角,保證了首頁的簡潔。點擊首頁左上角的浮窗,首頁左側將以標簽頁形式展示未讀完的文章,用戶點擊對應文章即可繼續閱讀 [53] 。
2021年4月14日,微信上線了一個小功能,「公眾號二維碼一鍵轉成公眾號名片」 [106] 。
2021年5月28日,微信圈子發布公告表示,因業務發展方向調整,將於2021年12月28日正式停運 [107] 。
2021年7月2日,微信 8.0.7 for Android發布。 [109] 在最新推出的8.0.8版本中,微信不僅可以同時登陸手機、PC/Mac設備,還增加了平板設備的同時登陸功能。 [110]
2021年9月17日,騰訊發布《微信外部鏈接內容管理規范》調整聲明稱,用戶升級最新版本微信後,可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接。 [113]
關懷模式
關懷模式 [114]
2021年9月28日消息,近日發出新版本正式推出了「關懷模式」。相比正常模式,微信關懷模式文字更大更清晰,色彩更強更好認,按鈕更大更易用,有助於提升老年人、視障群體等人群使用微信的便利性。 [114]
2021年10月11日,微信發布iOS 8.0.15新版本,升級微信青少年模式,加入「監護人授權」的新功能。家長可以通過這一功能管理孩子使用微信的情況。開啟該功能後,青少年可以通過遠程申請監護人授權,以訪問公眾號文章、小程序、鏈接和延長視頻號使用時間,監護人可通過個人微信賬號遠程對申請進行授權。 [115] 通過這一功能監護人可以決定給青少年看什麼、看多久。 [118]
2021年10月,微信發布聲明稱,微信支付已與銀聯雲閃付實現線下條碼互認互掃,銀聯雲閃付全面支持Q幣、QQ音樂和騰訊視頻的充值服務,微信小程序也逐步支持雲閃付支付。 [119]
2021年11月7日,微信在用戶投訴頁面新增了「粉絲無底線追星行為」一項,用戶可以通過該項原因對個人賬號以及群聊成員進行投訴。 [120]
2021年11月15日消息,微信推出自研輸入法。 [125]
2021年,微信發布關於《微信外部鏈接內容管理規范》的更新說明:在點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接;將在群聊場景下試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。 [127]
2021年11月30日,微信 macOS 版 3.2.2 正式版發布,本次更新主要支持了兩項折疊群聊功能,並且修復了一些已知問題。 [130]
2021年12月,微信團隊在微信公眾平台發布「微信關於規范校外培訓內容發布和傳播的合規指引」。其中要求:不得在微信平台發布面向中小學生(含幼兒園學齡前兒童)學科類和非學科類校外培訓機構的推廣性、誘導性內容,以及不得利用微信平檯面向中小學生(含幼兒園學齡前兒童)違規開展學科類和非學科類校外培訓。 [131]
2021年,微信 PC 客戶端在升級到最新版本後,包括 Windows 和 macOS 版,已經支持自動登錄該設備,可以選擇在常用設備登錄後不需要手機確認。目前微信已支持同時登錄電腦、平板電腦、手錶等設備。 [132]
2021年12月,銀河麒麟桌面操作系統 V10包括V10 SP1 完成與騰訊原生微信的遷移適配,並在麒麟商店上架。 [134]
2022年
2022年1月6日,2022 微信公開課 Pro 在廣州舉行,微信公開課講師曾鳴透露,2021 年微信小程序日活超過 4.5 億,日均使用次數相較 2020 年增長了 32%,活躍小程序則增長了 41%。 [136]
2022年1月 ,數字人民幣App升級更新,微眾銀行(微信支付)數字人民幣錢包上線,騰訊接入數字人民幣開始提供服務。 [137]
2022年1月15日微信 iOS 版迎來更新,版本號升級到了 8.0.17。此次更新加入了萬眾期待的「語音暫停」功能,支持語音暫停和繼續播放。 [139] 面對長語音,在播放時過程中長按即可暫停語音,右邊即會出現「繼續播放」的按鈕,點擊按鈕語音就會繼續播放。總的來說避免了有人打擾,語音無法暫停,之後還需要重新聽一遍語音的情況。 [141]
2022年1月,微信 for Mac 3.3.0 正式版更新,新增視頻號功能,此外可以搜索微信號添加朋友。 [142]
2022年1月,iOS版微信迎來8.0.17版本更新。 [143]
2022年1 月20 日,微信官方宣布:工業和信息化部「互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動」,公布了首批通過適老化及無障礙水平評測的 200 多家網站和 App,微信及微信支付(內置於微信 App)均首批通過評測。 [145]
2022年1月,iOS 微信8.0.18版本正式更新,更新後微信朋友圈可以選擇20張圖片。 [147] 修改鈴聲界面由原來的列表形式改為了視頻流形式。微信 iOS 版中「我」—「支付」,已經全量變成了「服務」 [148] 。
2022年 2月14日,微信更新了「微信車載版」介紹頁面,顯示目前微信車載版已經接入了15家汽車廠商,包括奧迪、寶馬、北京、長安、長城等。 [152]
2022年2月,微信迎來了 iOS 版 8.0.18 版本的重大升級,支持朋友圈發送超過 9 張圖片。當用戶選擇 9 張以上圖片時,會顯示製作成新的視頻。另外,修改鈴聲界面由原來的列表形式改為了視頻流形式。「我」的頁面中「支付」已全量改成「服務」。 [154]
2022年2月,微信 App 已支持發送 4K 原視頻,幾乎無壓縮。 [156]
2022年3月4日,微信支付平檯面向客戶發布了《關於進一步降低小微商戶支付手續費的通知》。通知稱,自2021年9月1日起,至2024年9月30日,對符合標準的小微商戶實行支付手續費優惠。 [158]
截至2022年3月15日,微信已上線演算法關閉鍵,允許用戶在後台一鍵關閉「個性化推薦」。 [160]
2022年3月25日,微信安卓平台迎來了 8.0.21 內測版更新。官方更新日誌為優化了一些已知問題。網頁版文件傳輸助手登錄後打開「文件傳輸助手」;狀態支持雙擊點贊;聊天圖片搜索功能,圖片也能「搜一搜」了
③ 為什麼要選擇企業微信SCRM有什麼好處
企微SCRM,專業的私域流量運營工具
全渠道客戶管理
01
鏈接小程序、公眾號、企業微信粉絲,
會員三位合一,打造真正的微信生態私域流量
02
客戶畫像+互動雷達,精準把控客戶動態
全面分析客戶,提高成交率
多渠道吸粉引流
01
渠道活碼投放,多渠道
引流,快速吸粉,渠道數據精準統計
02
裂變引流、抽獎引流多種引流工具
提高吸粉轉換率
智能標簽
01
自定義智能標簽,
幫助商家系統化為客戶自動打標簽
02
多維度客戶畫像,
降低運營推送難度
營銷活動
01
群發安全高效,
支持分標簽投放以及實時統計
02
互動紅包,提高客戶活躍度,
拉近客戶距離
智能話術
01
自定義快捷話術,及部門、
公司等層級統一話術
02
提高銷售效率,
規范銷售用語
聊天質檢
01
聊天質檢永久存檔,建立企業
服務標准,提升客戶滿意度
02
員工的聊天敏感詞消息實時提醒,
降低企業運營風險
對外打通微信,搭建企業全新的私域流量陣地,讓客戶資產不再流失;對內企業微信集成辦公工具套件,幫助企業提升員工管理效。
通過企業微信安全、合規的連接消費者,助力企業實現從增長獲客到客戶精細化運營再到客戶成交轉化的全流程數字化升級。
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④ 企業微信2019年度發布會的重點是哪些
1.企業微信外部群功能升級
企業微信包含微信用戶的外部群人數上限由20人增至100人。
2.企業微信朋友圈功能開放
企業朋友圈可能需要企業付費發布,又或者騰訊會限制發布次數。
3.企業微信行業介面多元化
企業微信會針對需要提供密切持續性人工服務的行業,如電商、零售、旅遊、教育、房產等,或密切的上下游關系的企業,如物流、零售行業,開放有針對性的介面,便於更好的管理客戶。
4.企業微信與微信紅包互通
當前只能企業之間發紅包,如果和個微互通紅包功能,便於互動。
5.企業微信查看微信朋友圈功能
與用戶的對話不一定都是在點對點的封閉私密性對話,在淺關聯關系的溝通中,應該也是半開放式的,客戶在朋友圈中曬出的內容,是商家可以跟用戶建立溝通的一種溝通話題和方式。
7.企業微信跟微信公眾號打通
客戶在公眾號里發了消息,或者有新客戶關注了公眾號,企業微信可以直接發消息到公眾號里,客戶能看到信息。
8.企業微信聊天框自定義菜單欄功能
自定義菜單欄可以幫助企業微信優先把常用的功能排在首頁。
9.企業微信+私域流量綜合體
私域流量新賽道新載體就是企業微信,企業微信也確實是私域流量的最佳載體,企業個人第一次可以合規的經營自己的客戶關系,可以經營5w、50w、500w的客戶關系。好友關系長鏈接,雙向、高頻、隨時可觸達,更深度服務客戶。「量與質」的天花板都瞬間打破。
上海惠嵐網路科技股份有限公司,是騰訊企業上海服務中心,專注為企業提供騰訊產品的本地化服務。自主研發的一款基於企業微信的客戶管理工具——贏在銷客CRM,它能更好的幫助企業快速開拓新用戶,提升老客戶服務水平,督促銷售更進客戶,提升各部門效率,對於部門完成情況一目瞭然,為廣大企業用戶提供智能信息化服務。
⑤ 企業微信3.0版本的本質是什麼
一、被信任的專業形象
企業微信與微信的互通,首先解決的就是「獲客」的信任問題。想像一下,當你在超市購買商品的時候,當你通過超市的導購的好友申請後,發現他有實名認證,有企業名稱的後綴,並且還可以看到具體職務、官網名稱等信息,是不是會對導購的身份更信任?在添加客戶微信後,還可以通過小程序、企業支付能工具提供規范、專業的服務。
⑥ 電腦過舊,升級版的企業微信會不好用嗎
電腦過舊,升級版的企業微信不會不好用
電腦系統升級可以提高系統的穩定和安全性,還有很多時候想要體驗新的系統功能,按捺不住選擇了升級系統。
常見的升級方法:(以win10系統為例)系統自動更新方法:優點:系統自動更新可以體驗更多的新功能,提高系統的安全性,以及提高系統兼容性,讓系統變得更加流暢,還有一個重要的好處是不用再次激活。
缺點:如果電腦配置比較低,升級會導致系統變卡,還有升級需要很長時間容易導致升級失敗。
操作步驟:鍵盤快捷鍵win+I打開設置界面,點擊「更新和安全」,在windows更新右側,點擊檢測更新按鈕。