淘寶小二為什麼退款
⑴ 淘寶小二轉保退款是什麼意思
要等到把貨退還給賣家之後,買家才會拿到退款的,這個於淘寶的保證金是沒有關系的,除非是賣家在淘寶小二介入之後沒有聽從淘小二的協調,由於質量問題,賣家不願退款給買家的情況,才會出現淘小二用保證金退還給買家,但是貨買家是必須發給賣家的.
⑵ 我是買家,淘寶小二判定退款退貨
那就要提供證據,是不是真的影響銷售了,你要提供圖片,退貨時的圖片,還有你要確定你到底有沒有損壞商品,沒 有的話就沒有問題。
⑶ 淘寶小二介入之後賣家就必須退款嗎
淘寶小二介入之後賣家不是必須退款的。雙方舉證淘寶在判定糾紛責任歸屬為買家時,買家承擔該責任限度內的不利後果,賣家不需要退款。淘寶在判定糾紛責任歸屬為賣家時,淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
⑷ 淘寶小二介入退款,判定結果是「支持賣家,XXX元退給買家…」是什麼意思
意思是淘寶小二支持賣家,會把貨款打給賣家,然後退款給買家,是由淘寶消費者保障基金進行全額退款,結果雙方都獲得貨款。
如果遇到賣家不簽收的情況,可以找淘寶客服介入處理,客服會要求賣家處理,否則針對這種結果,客服可以判定賣家退款買家不必退貨。
(4)淘寶小二為什麼退款擴展閱讀:
淘寶退款申請流程以及注意事項:
1、申請退款;
2、選擇退款方式;
3、關注退款狀態,根據情況看是否需要修改退款協議,無法協商處理的申請客服介入處理;
4、退款完成。
需要注意的是:交易訂單顯示「交易關閉」或「交易成功」後,將無法直接申請退款處理。
目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額(相關郵費已經包含在交易訂單的總金額中)。
⑸ 淘寶小二支持賣家,卻退款給買家,什麼意思
意思很簡單,淘寶小二支持賣家,會把貨款打給賣家。
然後退款給買家,是由淘寶消費者保障基金進行全額退款。
結果雙方都獲得貨款。
祝愉快!
⑹ 淘寶小二處理結果支持賣家退款給買家什麼意思
意思是讓賣家退款給買家,讓買家退貨給賣家,這一單生意黃了,退款退貨,這個結果對於買家顯然是有利的,等賣家發送了退貨地址,打電話叫快遞來收件,然後記下快遞單號填入淘寶,後續退款流程就不用操作了,商家收到貨物會退款到買家支付寶。
⑺ 淘寶為什麼申請了店小二介入幫忙退款為什麼
你好
申請客服介入肯定是因為賣家拒絕了
所以客服好解決退款
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
如果你認可我的回答,請及時點擊採納為滿意回答按鈕
⑻ 淘寶網上淘寶小二介入退款是怎麼一回事
所謂淘寶小二介入,近乎放屁
體會下淘寶豬頭客服的效率,耐心等待
也許會給你打電話,也許,連電話都不打
交易時候的各種憑證,要完整保留好
買家發起退款申請後,賣家未拒絕,也未確認,7-15天後系統默認退款成功,
賣家拒絕退款申請,必須提供有效發貨憑證,及買家的收貨簽單。
在交易管理中,退款管理中,查退款狀態,
如賣家上傳憑證,拒絕退款,
15天內買家必須修改退款協議,保持申請退款狀態,並上傳有效憑證,
否則將被判定無理退款,退款申請將被關閉,貨款默認支付給賣家。
旺談記錄,貨物照片,殘損證明,退貨運單,賣家簽收單,即是憑證,完整上傳。
⑼ 淘寶小二轉保退款是什麼意思
就是說可以退款,但是呢要經過一個流程才行。
⑽ 淘寶退款小二介入多久退款
這個不一定,小二是需了解雙方的證據情況的,如果你已提交有力的證據給淘小二,快的話24小時內就能處理。慢的話4-6個工作日會給出辦理意見。
淘寶聯盟服介入會如何樣?
1、現在淘寶介入有兩種,一種是大眾評審,一種是淘寶小二。其實淘寶聯盟服介入後大多數還是向著消費者一邊的。
2、大部分的情況下,會判定買家贏。
3、淘寶聯盟服介入對商家的影響,可能涉及相關的處罰,淘寶介入後,核實商家沒有配合售後辦理,將給予相應的處罰,如果累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布物品及公示警告的辦理。影響商家的糾紛退款率,商家店鋪全部物品單一維度搜索默認不展示、消保押金翻倍、淘寶直通車暫停14天。