淘寶退款為什麼影響評分

㈠ 淘寶售後聊天導致退款退貨會影響效績嗎

淘寶的售後聊天影響退款的話，對方肯定是有一定的責任的，要是你給一個差評就會影響效績。

㈡ 淘寶退款原因填寫對賣家有影響嗎

第一，產品質量，非專業的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響；這里的影響會是：店鋪動態評分或是糾紛上有增加;專業的質量問題，有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。
第二，買家惡意操作，很多買家退貨退款，並非是賣家物品的質量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通後，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。
首先，需要賣家及時與買家溝通，並處理；
其次，買家進行退貨退款查看。
第三，缺貨和虛假發貨，賣家虛假發貨，6分一次；缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發貨就是延遲發貨，就是交百分之三十作為違約金。

㈢ 淘寶退款會影響動態評分嗎

淘寶退款如果是因為違背承諾和假貨問題，是會影響動態評分
一店鋪評分：
1.店鋪評分是指在淘寶網交易成功後，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。
2.每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。（每天計算近6個月之內數據）
3.只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。

二店鋪評分的條件：
4.在淘寶網的購物訂單交易成功後的15天內可以進行店鋪評分，逾期未評分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

5.在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩餘未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。
三店鋪評分中的處罰：
6.計算方法：近30天賣家涉及虛假交易、侵犯知識產權、發布違禁信息，被處罰的數量。
7.計算周期：每天計算近30天被處罰數。
註：店鋪評分在買家打完分確認提交後，即時生效，系統會每天計算店鋪評分近6個月之內數據，但更新顯示可能會有48小時的延時，建議後續關注。

㈣ 淘寶部分退貨退款為什麼不讓評價 我買一千塊的東西，哪怕心質量問

大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇，那麼淘寶退款原因有哪些呢？第一，圖片，產地，保質期等描述不符，很多要求退款賣家收到貨之後，發現實際上和圖片上看到的不一樣，有時候會發現保質期已經快到了，和賣家所說的不一樣，這時候就會選擇這一選項，第二，認為是假貨，這個選項會對賣家產生一定的影響，賣家很可能會被要求假一賠三，但是還需要買家有個舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨。第三，商品破損問題，一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之後，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒有這么做，因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進行協商。第四，發貨問題，第五，生產日期，批號與賣家承諾不符，第六，效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響，但是第七，商品變質，第八，認為是三無產品，賣家很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之後才能重新開鋪。

淘寶退款會對店鋪的信譽造成很大的影響，造成新客戶的壞印象，也會損失一部分老客戶，如果退款率太高，還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經營，不賣假貨，但是買家同樣也要實事求是，如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別，就不能以報復心態說賣家賣的是假貨，這必然會對店主造成不必要的困擾。

淘寶退款原因有很多，怎麼選淘寶退款原因需要靠買家實事求是的選擇，那麼這些淘寶退款原因有影響嗎，其實如果賣家賣的是假貨或是三無產品，必然是要受到懲罰的，更不要說影響了，這也是不誠信賣家所必須承擔的責任。

㈤ 淘寶店退款以後評價計分嗎

你看下是不是退款評價？如果是寶貝評價是不計分的，賣家那邊也不會顯示出來。如果是退款評價是可以在賣家詳情里看到的，而且可以打退款分，影響賣家退款評分

㈥ 淘寶拍了就退款動態評分會影響嗎

淘寶退款如果是因為違背承諾和假貨問題，是會影響動態評分 一店鋪評分： 1.店鋪評分是指在淘寶網交易成功後，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。 2.每項店鋪評分取連續六個月內所有買...

㈦ 淘寶退款率會影響權重嗎

商品沒貨申請退款店鋪會有退款率，如果退款率過高（可參考同行均值）會對商品排名產生影響，同時沒貨會引起消費者的投訴對店鋪影響很大，建議填寫真實的庫存，沒貨請及時下架商品。退款率和退款速度不要高於行業平均值，否則會降低店鋪數據影響排名。

(7)淘寶退款為什麼影響評分擴展閱讀

退款率：賣家在近30天成功退款、售後筆數占近30天支付寶成交筆數的比率。退款率計算方法：退款率=最近30天成功退款、售後筆數/最近30天支付寶成交筆數（子訂單）。

虛擬市場清退退款率計算規則：已發貨狀態下的退款成功筆數/成交筆數，按照自然周（即周一至周日）計算，如果買家這周申請的退款，賣家在下周給他退款成功了，退款率算下周。也就是以退款成功的時間算的，而不是申請退款的時間。成交筆數是買家付款成功的筆數，以付款時間為准。

㈧ 淘寶的各種退款原因對買家賣家會有些什麼負面記錄

只要買家不是惡意申請退款，理由確定屬實的話，對買家是不會有影響的，但是對於商家，如果是有問題的退款原因，比如說外觀型號不符，商品質量問題這種，對商家是有負面影響的，因為商家有售後考核，還有評分，如果買家惡意申請有問題的退款原因，商家有權利拒絕並提交拒絕證據，所以申請退款原因還是要按照實事求是

㈨ 淘寶買家申請退貨退款還會影響店鋪的動態評分嗎

沒有什麼影響，還有就是買家還有個退款評價，哪買家如果給你差評，還是有點影響你的信譽值。